სამუშაო იწვევს სტრესს - აქ არის რამდენიმე მარტივი გზა მასთან გამკლავებისთვის. სტრესი სამსახურში, სამუშაო ადგილზე სტრესის მართვის გზები

პროფესიული სტრესი არის მდგომარეობა, რომელიც იცნობს რუსეთის მოსახლეობის ნახევარზე მეტს. სამუშაო ზეწოლას შეიძლება ჰქონდეს მთელი რიგი შედეგები, თუ ადამიანი არ გაუმკლავდება მას. პროფესიული სტრესის დაძლევამდე, თქვენ უნდა გაარკვიოთ სტრესის გამომწვევი მიზეზები და დაუკავშიროთ ისინი თქვენს საქმიანობას.

განმარტება და კონცეფცია

პროფესიული სტრესი არის გონებრივი და შემდგომში ფიზიკური რეაქცია პროფესიულ საქმიანობაზე. უფრო ხშირად, სამუშაო სტრესი ნაცნობია იმ მუშაკებისთვის, რომელთა მუშაობა სერიოზულ ფსიქიკურ სტრესს მოიცავს.

ამ მდგომარეობის მიზეზები შეიძლება იყოს სხვადასხვა ფაქტორები. ადამიანი განიცდის დაძაბულობას არა მხოლოდ მაშინ, როცა მას მუშაობა სჭირდება, არამედ მაშინაც იწყებს წუხილს, როცა საკუთარ საქმეზეც კი ფიქრობს. სამუშაო ატმოსფერო იწვევს უსიამოვნო ასოციაციების გაჩენას, ზიზღი, დაგროვილი ნეგატივი იწვევს იმ ფაქტს, რომ ადამიანი იშლება მოდუნებულ გარემოშიც კი.

მომავალში, პროფესიულმა სტრესმა შეიძლება გამოიწვიოს ნეგატიური მსოფლმხედველობის დაგროვება არა მხოლოდ სამუშაო აქტივობებზე, არამედ ცხოვრების სხვა სფეროებზეც. ამ შემთხვევაში პროფესიული სტრესი, თუ არ დაძლევა, გადაიზრდება სერიოზულ ფსიქიკურ დაავადებებში.

მიზეზები

სამსახურში სტრესთან გამკლავებამდე აუცილებელია პროფესიული სტრესის გამომწვევი მიზეზების გარკვევა. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი შეიძლება განსხვავდებოდეს ადამიანიდან ადამიანში, სამსახურში სტრესის მიზეზები ხშირად არის:

• პროფესიული საქმიანობის შეცვლა - ადამიანმა შესაძლოა თავიდან დამოუკიდებლად ვერ გაართვას თავი თავის მოვალეობებს და მისი მიღების გარეშე მოითხოვოს დახმარება. ეს ყველაფერი სტრესის ფაქტორებია.
• ხანგრძლივი ფიზიკური, გონებრივი, ემოციური სტრესი - პროფესიულ საქმიანობაში სტრესი ყველაზე ხშირად სწორედ ამ მიზეზით გროვდება.
• არაადეკვატური თვითშეფასება - სტრესი და კონფლიქტები პროფესიულ საქმიანობაში ხშირად გროვდება იმის გამო, რომ ადამიანი ძალიან აფასებს თავის შესაძლებლობებს კოლეგებთან შედარებით.
• პრინციპები და შეხედულებები, რომლებიც ეწინააღმდეგება გუნდში დამკვიდრებულს - ამ სტრესის ფაქტორებს აძლიერებს ის ფაქტი, რომ კოლეგები შორდებიან თანამშრომელს და მან დამოუკიდებლად უნდა გადაწყვიტოს ყველა საკითხი.
• ფიზიოლოგიური მახასიათებლები - დაბალი წინააღმდეგობა სტრესის მიმართ, ქრონიკული სომატური დაავადებები, რაც ხელს უწყობს იმ ფაქტს, რომ ნეგატივის დაძლევა ხდება უკიდურესად ნელა.
• ორგანიზაციის გარემოებები - ბევრი რამ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ როგორ არის ორგანიზებული სამუშაო. ზოგიერთი ადამიანი სამსახურში გიჟივით იწვის, მაგრამ მათ შრომას არ მოაქვს სასურველი შედეგი. სხვები აწყობენ თავიანთ სამუშაოს სწორად, გაზომვით, კიდევ უფრო დიდ სიმაღლეებს აღწევენ.

ნებისმიერი მიზეზის გამო, სტრესი და კონფლიქტები ვითარდება პროფესიულ საქმიანობაში, მნიშვნელოვანია დროულად გადაწყვიტოთ, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ სტრესს სამსახურში თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში.

მდგომარეობის ჯიშები

სანამ სამსახურში სტრესს მოხსნით და თქვენთვის ყველაზე ოპტიმალურ ვარიანტს აირჩევთ, მნიშვნელოვანია შეისწავლოთ პროფესიული სტრესის სახეები და მათ შორის აირჩიოთ თქვენი. თუ ამ ამოცანას ვერ უმკლავდებით, მიმართეთ ფსიქოლოგს და ერთად მოაგვარეთ პრობლემა. გამოირჩევა პროფესიული სტრესის შემდეგი ტიპები:

• კომუნიკაბელური. ადამიანმა არ იცის როგორ მოიშოროს სტრესი სამსახურში, რადგან არ იცის როგორ დაამყაროს კავშირი გუნდთან და წინააღმდეგობა გაუწიოს მისკენ მიმართულ აგრესიას.
• საინფორმაციო. მძიმე ფიზიკური და ფსიქიკური სტრესი იწვევს იმ ფაქტს, რომ ადამიანს არ შეუძლია ადეკვატურად მიიღოს გადაწყვეტილებები და გააანალიზოს სიტუაციები.
• ემოციური. იწვევს ყველა სახის პროფესიულ აშლილობას, რადგან ის ყველაზე გავრცელებულია. გამოწვეულია იმით, რომ ადამიანმა არ იცის რა გააკეთოს, როცა ყველა დინებას მიდის. მას ეჩვენება, რომ მას რაღაც განსხვავებული უნდა გააკეთოს, რომ გამოირჩეოდეს. შედეგად, საჭირო ამოცანები არ წყდება და ადამიანი განიცდის ემოციურ გადაღლას.

როგორ ვითარდება სტრესი

პროფესიული სტრესის დაგროვების მექანიზმები საკმაოდ რთულია და პირობითად შეიძლება დაიყოს მხოლოდ სამ ეტაპად. მიზეზების გაგების შემდეგ, თქვენ უნდა განსაზღვროთ საკუთარი უარყოფითი მდგომარეობის ეტაპი.

ნერვული დაწყება

სტრესული პროცესების დასაწყისი, დაძაბულობა, რომელიც გროვდება და მისგან თავის დაღწევა სულ უფრო რთულია. პროფესიული სფეროს მიხედვით, ამ მექანიზმის ხანგრძლივობა შეიძლება იყოს რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე თვემდე.

ზემოქმედება

ადამიანი კარგავს პროფესიულ თვისებებს და თვითკონტროლს, ხდება აგრესიული, პირქუში, გაღიზიანებული.

სიძლიერის დაქვეითება

დაძაბულობასთან ბრძოლა ადამიანს ამოწურავს, სუსტდება და მომავალში უფრო და უფრო გაუჭირდება სტრესის გადარჩენა.

მაშინაც კი, თუ ნეგატიურ განწყობას მხოლოდ კვირაში ან თვეში ერთხელ განიცდით, ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ არ ხართ მგრძნობიარე ამ ფენომენის შედეგების მიმართ.

როდესაც ადამიანი ექვემდებარება სტრესს ან განიცდის აშლილობას, განიცდის არა მხოლოდ ცენტრალური ნერვული სისტემა, არამედ შინაგანი ორგანოების სისტემებიც. ასევე უარყოფითი გავლენა აქვს სისხლის მიმოქცევას, ჟანგბადის შიმშილს, არსებული პათოლოგიების გამწვავებას, ვენების გაფართოებას და ლიბიდოს დაქვეითებას.

სტრესის ფაქტორები

პროფესიულ სტრესებს შორის გამოიყოფა მათი განვითარების შემდეგი ფაქტორები:

• ოფიციალური პირები. სამუშაო მომენტები, რომელთა გადალახვაც ძნელია, თუ ზუსტად არ იცი რა მიზნებს უყენებს მენეჯმენტი საკუთარ თავს. თანამშრომელმა არ იცის რა სამუშაო შედეგი უნდა მიიღოს სამუშაოს დასასრულს.
• შრომა. გადატვირთვა ან მუშაობის ნაკლებობა პროფესიულ სფეროში. თანამშრომელი თავს დაფასებულად გრძნობს და გადატვირთულის დროს ვითარდება სტრესული სიტუაცია და შფოთვა.
• პირადი ფაქტორები. ადამიანები, რომლებსაც უყვართ თავიანთი სამუშაო, ხშირად უჭირთ არჩევანის გაკეთება ოჯახსა და სამუშაოს შორის. მათ არ შეუძლიათ დროის ისე მართვა, რომ ყველაფერი გააკეთონ.
• კარიერა. ადამიანს სამსახურიდან გათავისუფლების ეშინია, მაგრამ პროფესიულადაც არ მიიწევს წინსვლა.

ფიზიკურ უარყოფით ფაქტორებს მიეკუთვნება ხმაური, ვიბრაცია, სიცივე სამუშაო ადგილზე, კაუსტიკური ქიმიკატებთან კონტაქტი და ტოქსიკური ნაერთები.

სამკურნალო საშუალებები

მუდმივი სტრესის დასაძლევად და გამოცდილების უარყოფითი გავლენის აღმოსაფხვრელად, თქვენ უნდა დაიცვათ თავი ასეთი ფენომენებისგან.

იდეალურ შემთხვევაში, მენეჯმენტმა უნდა გადაჭრას პრობლემა. გუნდის ფეთქებადი მდგომარეობა გამოიწვევს, თუ არა ძვირფასი თანამშრომლების გათავისუფლებას მათივე მოთხოვნით, მაშინ მაინც შესამჩნევად დაქვეითდება მათი შრომისუნარიანობა.

რისი გაკეთებაც ადამიანს შეუძლია საკუთარი თავისთვის არის ფინჯანი მწვანე ჩაი. თუ არ მოგწონთ მწვანე, გააკეთეთ ის, რაც მოგწონთ, ან დალიეთ ყავა. პროფესიონალური დაძაბულობა სამუშაო დღის შუაში შეიძლება განთავისუფლდეს, ამგვარად, უფროსების ყურადღების მიქცევის გარეშე.

როგორ დავძლიოთ სტრესი სამუშაო ადგილზე - ჩართეთ თქვენი საყვარელი მუსიკა ფაქტიურად სამი წუთის განმავლობაში. მუშაობის დროს ნერვებთან საბრძოლველად იყენებენ სუნთქვის ავტორეგულაციის ტექნიკას.

პრევენცია

ვინაიდან სამსახურში სტრესის თავიდან აცილება შესაძლებელია და აუცილებელიც კია, საკმარისია დაეუფლოთ მის თავიდან აცილების მარტივ გზებს. გახსოვდეთ რამდენიმე მარტივი გზა სტრესული სიტუაციის თავიდან ასაცილებლად:

• შეაჩერე მრავალამოცანა – იმუშავე იმდენს, რამდენიც შენი შიდა რესურსები იძლევა.
• შეეცადეთ დაასრულოთ დავალება პირველად, მოგვიანებით გადადების გარეშე.
• მთავარი ამოცანის შესრულებისას ზედმეტმა ნივთებმა და ზედმეტმა საკითხებმა არ შეგაწუხოთ.
• დაგეგმეთ თქვენი სამუშაო დღე - ამაში დაგეხმარებათ დროის მართვის საერთო ტექნიკა.

ადამიანი, რომელსაც მუშაობისას რუტინული დავალებები ართმევს თავს, ვერ უმკლავდება დაკისრებულ დავალებას არც სწრაფად და არც ეფექტურად.

დაძაბულ სიტუაციებში შეხვედრის რისკი იზრდება, ვინაიდან მენეჯმენტი შედეგებს ელის, თანამშრომელმა კი იცის, რომ მთელი დღე პატიოსნად იყო დაკავებული. მაგრამ რითი?

რაც უფრო კარგად და სწრაფად შესრულდება დავალება, მით უკეთესი პოზიცია გექნებათ უფროსებთან და უკეთ გაუმკლავდებით თქვენს გრძნობებს.

ასეთი მარტივი პრევენციის განხორციელებით თქვენ თავიდან აიცილებთ სტრესულ სიტუაციებს არა მხოლოდ თქვენთვის, არამედ მათთვის, ვინც თქვენთან ასოცირდება სამსახურში. ნუ დააგვიანებთ სამსახურში და დააფასეთ დრო საყვარელ ადამიანებთან ერთად – ისინი ასევე თქვენი მხარდაჭერაა სტრესისგან თავის დაღწევაში.

თუ გსურთ სტრესის მართვა, მიჰყევით ამ რჩევებს.

სახლისა და სამსახურის რეჟიმებს შორის გადართვა

გააკეთე ის, რაც შენთვის მუშაობს. ალბათ ეს არის გასეირნება, ფინჯანი ყავა ან მეგობართან შეხვედრა. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა სცადოთ გადართოთ სამუშაო და სახლის რეჟიმებს შორის. თქვენ იგრძნობთ მნიშვნელოვნად ნაკლებ ზეწოლას და თქვენი შვილები მადლობას მოგახსენებთ.

იყავი აქტიური

ვარჯიში მთლიანად არ მოგიხსნით სტრესს, მაგრამ დაგეხმარებათ განთავისუფლდეთ ემოციური სტრესისგან, გაასუფთავოთ გონება და შეძლებთ უფრო მშვიდად გაუმკლავდეთ თქვენს პრობლემებს.

ადამიანებთან კავშირების დამყარება

კოლეგების, მეგობრებისა და ოჯახის კარგი დამხმარე ქსელი შეამსუბუქებს თქვენს ტანჯვას და საშუალებას მოგცემთ დაინახოთ პრობლემა ახლებურად. რასაც მეგობრებთან ერთად აკეთებთ, მოდუნების საშუალებას მოგცემთ. ძალიან ხშირად იცინი მათთან ერთად და სიცილი სტრესის შესამსუბუქებელია.

გამოწვევა საკუთარ თავს

მიზნების დასახვით და საკუთარი თავის გამოწვევით, როგორც სამსახურში, ასევე ყოველდღიურ ცხოვრებაში, მაგალითად, უცხო ენის ან ახალი სპორტის შესწავლით, შეგიძლიათ გაიზარდოთ თქვენი თავდაჯერებულობა. ეს დაგეხმარებათ სტრესის წინააღმდეგ ბრძოლაში.

იმუშავე უფრო ჭკვიანურად და არა რთულად

უფრო ჭკვიანურად მუშაობა ნიშნავს პრიორიტეტების მინიჭებას, ყველაზე მნიშვნელოვან ამოცანებზე ფოკუსირებას.

მიირთვით დაბალანსებული დიეტა

მიირთვით დაბალანსებული დიეტა, რაც შეიძლება მეტი ხილისა და ბოსტნეულის ჩათვლით, ასევე რთული ნახშირწყლების შემცველი საკვები. იდეალური დიეტა შეიცავს საკმარის ცილებს და ცოტა ცხიმს.

შეძლებისდაგვარად გადით გარეთ

ცოტაოდენი მზის შუქი და ფიზიკური აქტივობა ბევრ სიკეთეს მოგიტანთ და გააუმჯობესებთ თქვენს ცხოვრებას.

იფიქრე დადებითად

შეეცადეთ დაუპირისპირდეთ ყველა ნეგატიურ აზრს, რომელიც თქვენს გონებაში მოდის, პოზიტიურით. ყოველთვის ეძებე კარგი ყველაფერში.

დაისახეთ რეალისტური მიზნები

ნუ შეუქმნით საკუთარ თავს წარუმატებლობას არარეალური მიზნების დასახვით. მაგალითად, თუ დიეტაზე ხართ, უნდა გესმოდეთ, რომ ერთ თვეში ათ კილოგრამს ვერ დაიკლებთ. დაუთმეთ საკუთარ თავს საკმარისი დრო თქვენი მიზნების მისაღწევად და აღიარეთ, რომ ამ გზაზე შესაძლოა გამოწვევები შეგხვდეთ. თუ შესაძლებელია, მოერიდეთ მოლოდინებს მთლიანად. მოლოდინი და რეალობა ყველაზე ხშირად ორი სრულიად განსხვავებული რამაა.

დაუთმეთ დრო საკუთარ თავს

თქვენ უნდა იყოთ თქვენი პრიორიტეტების სიის სათავეში. პირველ რიგში იზრუნეთ თქვენს საჭიროებებზე. როცა მათზე იზრუნებ, მიხვდები, რომ საკმარისი დრო გაქვს სხვა ადამიანებისთვის. თქვენ უფრო მეტად სიამოვნებთ სხვების დახმარებას, როდესაც არ იგრძნობთ, რომ ყოველთვის სხვის მოთხოვნილებებს საკუთარზე წინ აყენებთ.

დაიცავით ძილის კარგი ჩვევები

დარწმუნდით, რომ ყოველთვის დაიძინებთ და ადექით დაახლოებით ერთსა და იმავე დროს ყოველდღე. მოერიდეთ მასტიმულირებელ თამაშებს და მიიღეთ თბილი შხაპი ძილის წინ, რაც დაგეხმარებათ დაიძინოთ. შეეცადეთ ყველა პრობლემა მოაგვაროთ ძილის წინ. თუ შესაძლებელია, მოაგვარეთ ისინი დღის განმავლობაში.

Mindfulness მედიტაცია

სცადეთ გონების მედიტაცია. მედიტაცია სტაბილურად იზრდებოდა პოპულარობით ბოლო წლებში, ბევრი ადამიანი ამას აკეთებს არა მხოლოდ გონების დასამშვიდებლად, არამედ (რაც უფრო მნიშვნელოვანია) სიმშვიდის მოსაპოვებლად. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ უნდა კონცენტრირდეთ კონკრეტულ მომენტზე, რომელიც ახლა ხდება.

სიცილი საუკეთესო წამალია

თქვენ უნდა მოუსმინოთ იუმორისტულ პოდკასტებს, უყუროთ კომედიებს, ან სულ მცირე უყუროთ მოკლე ვიდეოებს დღის ბოლოს ან სამსახურიდან სახლისკენ მიმავალ გზაზე. სიცილს აქვს როგორც მოკლევადიანი, ასევე გრძელვადიანი სარგებელი, აუმჯობესებს როგორც განწყობას, ასევე იმუნურ სისტემას. ამიტომ რეკომენდებულია რაც შეიძლება ხშირად სიცილი.

შესაძლოა, განაწყენებული ხართ, რადგან ვერ მიგიღიათ დაწინაურება, რომელსაც ელოდით, ან ღელავთ, რადგან ფინანსური პრობლემები გაქვთ მოულოდნელი სამედიცინო გადასახადის გამო. სტრესი ბუნებრივი რეაქციაა ასეთ სიტუაციებში. მაგრამ შეეცადეთ შეჩერდეთ და ჰკითხეთ საკუთარ თავს, იქნება ეს პრობლემა ერთი წლის შემდეგ? ხუთ წელიწადში? თუ პასუხი არის არა, მაშინ ღრმად უნდა ჩაისუნთქოთ და სცადოთ წინსვლა. თუ გსურთ სტრესის წინააღმდეგ ბრძოლა, მნიშვნელოვანია შეხედოთ საგნებს სხვადასხვა პერსპექტივიდან.

ეცადეთ, ყოველდღიურად რეგულარულად ივარჯიშოთ

ვარჯიში სტრესის წინააღმდეგ ბრძოლის ერთ-ერთი საუკეთესო საშუალებაა, რადგან ის საშუალებას მოგცემთ გაათავისუფლოთ სტრესის როგორც ფიზიკური, ასევე ემოციური შედეგები. თქვენ ასევე უნდა იფიქროთ კონკრეტულ სპორტზე ან ფიზიკურ აქტივობაზე, რომელსაც შეუძლია მიაღწიოს კონკრეტულ შედეგებს, რაც მოგიხსნით სტრესს. ჩვენ ვსაუბრობთ ისეთ აქტივობებზე, როგორიცაა იოგა, ტაი ჩი, პილატესი ან საბრძოლო ხელოვნება. ყველა მათგანი შესანიშნავი საშუალებაა დაგროვილი სტრესისა და ნეგატივისგან თავის დასაღწევად. ვარჯიშს შეუძლია ნაყოფიერად გააკონტროლოს ტვინში წარმოქმნილი სტრესის ჰორმონები.

სტრესი ჩვეულებრივი მოვლენაა, რომელიც თან ახლავს თანამედროვე ადამიანს. მისმა ზემოქმედებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს სამუშაოს წარმატებაზე, ზოგჯერ კი საფრთხე შეუქმნას უსაფრთხოებას, რადგან უარყოფითი ემოციების გამოცდილება მნიშვნელოვნად ასუსტებს ყურადღებას.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ როგორ გაუმკლავდეთ სტრესს სამსახურში, რათა თქვენი მუშაობის ეფექტურობა ყოველთვის იყოს საუკეთესო.
ამ სტატიაში ჩვენ გეტყვით, რა იწვევს სტრესს, რა შედეგები შეიძლება მოჰყვეს, მაგრამ რაც მთავარია, რა მეთოდები არსებობს მასთან საბრძოლველად. რამდენიმე მარტივი რჩევა დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ საკუთარ თავს, გაათავისუფლოთ სტრესის შედეგები და თავიდან აიცილოთ მისი წარმოშობა.

რატომ არის სტრესი სამსახურში?

სამუშაო ადგილზე სტრესის გამომწვევი რამდენიმე ფაქტორი შეიძლება იყოს. ბევრი თვალსაზრისით, ყველაფერი დამოკიდებულია ადამიანის გარე გავლენის აღქმაზე, ისევე როგორც მისი სხეულის უნარზე, მოერგოს ცვალებად პირობებს. ნერვული სისტემის ტიპი ასევე მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს სტრესორებზე რეაგირებაზე.

ყველაზე ძნელია მელანქოლიური ადამიანებისთვის;
ქოლერიკებს შეუძლიათ სტრესის გამოხატვა სხვა ადამიანების მიმართ მიმართული ბრაზით და გაღიზიანებით.

სანგვინი ადამიანები უფრო ოპტიმისტურად განწყობილნი არიან სოციალურ კონტაქტებში და შრომისადმი დამოკიდებულებაში მათთვის ყველაზე ადვილია სტრესის მოხსნა. ფლეგმატური ადამიანები უფრო მშვიდად აღიქვამენ იმას, რაც მათ და მათ გარშემო მყოფ ადამიანებს ემართებათ.

სამუშაო ადგილზე სტრესის რამდენიმე გავრცელებული მიზეზი არსებობს.

ახალ სამუშაო ადგილზე ჩამოსვლა. ორგანიზაციის, საქმიანობის ტიპისა თუ პოზიციის ცვლილება ნებისმიერ ადამიანში აუცილებლად იწვევს რეაქციას. თქვენ მოდიხართ სრულიად ახალ გარემოში და იძულებული ხართ გაეცნოთ გუნდს, რომელიც ყოველთვის არ არის მისასალმებელი ახალწვეულებისთვის. აქ ამატებს ქცევის სხვა წესებს, ყოველდღიურობას და იმ უნარების დაუფლების აუცილებლობას, რომელიც ჯერ არ გაქვთ. ახალი სამუშაო ადამიანთა თითქმის 90%-ში სტრესს იწვევს, ეს ნორმალურია, თუმცა, რეაქციის სიმძიმე იცვლება.

უფროსების ზეწოლა და ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილი. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც ადამიანები არა მხოლოდ განიცდიან სტრესს, არამედ ტოვებენ ჩვევას. ავტორიტარული ლიდერი არ აძლევს თავის ქვეშევრდომებს მოდუნებისა და დაკისრებული ამოცანების დამოუკიდებლად გადაწყვეტის შესაძლებლობას, მოითხოვს უდავო მორჩილებას და აკონტროლებს პერსონალის ყოველ ნაბიჯს. ზემოდან მუდმივი ზეწოლა დისკომფორტს ჰგავს და სტრესის მოხსნა საკმაოდ რთულია.

ერთფეროვანი სამუშაო. სტრესი გამოწვეულია არა იმდენად სამუშაოს დიდი მოცულობით, რამდენადაც მისი ერთფეროვნებით. ადამიანის ფსიქიკა ისეა შექმნილი, რომ ადამიანი იღლება და ღიზიანდება ერთფეროვანი ქმედებებისგან, რის გამოც ძალიან მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, როგორ ავიცილოთ თავიდან სტრესი სამსახურში.

როგორ შევამციროთ სტრესის ალბათობა თქვენს პროფესიულ ცხოვრებაში

რამდენიმე ეფექტური რჩევა დაგეხმარებათ სტრესის მოხსნაში.

1 . შექმენით კომფორტული სამუშაო ადგილი თქვენს გარშემო. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ მოგიწევთ რბილი სკამები და დივანების დაყენება. კომფორტის შექმნა შესაძლებელია სრულიად მარტივი მეთოდების გამოყენებით:

• განსაზღვრეთ ის ადგილი, რომელიც მას სჭირდება თითოეული ნივთისთვის, რათა დიდხანს არ მოგიწიოთ მისი ძებნა;
• შეწყვიტე ქაღალდების, საქაღალდეების და კალმების მაგიდაზე სროლა;
• წაშალეთ ზედმეტი, თუ ნივთი არ არის გამოყენებული იმ დროს;
• დააინსტალირეთ კომფორტული სკამი, მაგრამ არც ისე რბილი, ისე, რომ ძალიან არ დაისვენოთ;
• მოათავსეთ საყვარელი ადამიანის, თქვენი საყვარელი ძაღლის ფოტო ან უბრალოდ ლამაზი სურათი მის გვერდით;
• თუ შესაძლებლობები იძლევა, მაშინ მოათავსეთ პატარა შიდა მცენარე თქვენს სამუშაო მაგიდაზე - მწვანე ფერი ხელს უწყობს თვალის და ნერვული სისტემის დაძაბულობის მოხსნას;
• არეგულირებს საკმარისი სინათლის ნაკადს, კომფორტული და თვალისთვის უსაფრთხო.

2 . ალტერნატიული სამუშაო და დასვენება. ლანჩის შესვენება აუცილებელია. ბევრი კომერციული ორგანიზაცია თავის განრიგში არ ითვალისწინებს ლანჩის შესვენებას, რაც არღვევს კანონს და იწვევს თანამშრომლების დაღლილობას, რადგან ადამიანმა უნდა მიიღოს საკვები დღის განმავლობაში. ლანჩის გამოტოვება საზიანოა თქვენი ფიზიკური და ემოციური ჯანმრთელობისთვის.

3. შაბათ-კვირას არ იფიქროთ სამუშაოზე. შესაძლოა, დასვენების დღეს გაწუხებთ გამოუგზავნილი ანგარიში, დაუმთავრებელი პროექტი ან როგორ რეაგირებენ თქვენი უფროსები თქვენი მუშაობის შედეგზე. ეს გამოცდილება უაზროა, რადგან შეუძლებელია სახლში მუშაობაზე გავლენის მოხდენა.

სასარგებლო გამონათქვამიც კი არსებობს: ყველა სამუშაო პრობლემას ვტოვებთ ოფისში, ხოლო სახლის პრობლემას სახლში. . ასევე არ არის რეკომენდებული საოჯახო და პროფესიული საქმეების შერევა, ანუ თუ სამსახურში ფიქრობთ იმაზე, რაც სახლში ხდება, დაძაბულობა მოიმატებს და სამუშაო ეფექტურობა დაიკლებს.

4 . დაისახეთ შუალედური მიზნები, დაყავით სამუშაო ეტაპებად. ეს ხელს შეუწყობს იმის დადგენას, თუ რა უნდა გაკეთდეს პირველ რიგში. სტრუქტურირება საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ შეფერხებები, დროულად დაასრულოთ პროექტები და გადარჩეთ რთულ სამუშაო მომენტებში.

5 . თუ თქვენ გყავთ ქვეშევრდომები, მაშინ გადაანაწილეთ მათ გარკვეული სამუშაო. ყველაფერს საკუთარ თავზე ვერ იტანს. ამოცანების განაწილება საშუალებას გაძლევთ იმოქმედოთ ბევრად უფრო ეფექტურად და განთავისუფლდეთ მცირე და არასაჭირო ამოცანებისგან.

6 . დაისვენეთ ნერვულ სისტემას. ამისთვის დაგჭირდებათ:

• კარგი ძილი;
• რელაქსაციის ტექნიკა - მედიტაცია;
• მშვიდი მუსიკის მოსმენა;
• გარე დასვენება.

თუ უამრავ ადამიანთან გიწევთ კომუნიკაცია, მაშინ გამოყავით დღე სრული განმარტოებისთვის. გააკეთე ის, რაც მოგწონს, უბრალოდ ისიამოვნე ცხოვრებით.

7. ისწავლეთ უარი თქვათ იმაზე, რაც არ მოგწონთ ან მიგაჩნიათ არასაჭირო, ანუ თქვით „არა“. ეს ადვილი არ არის, მაგრამ დაგეხმარებათ არ გადაიტანოთ ყურადღება თქვენი ძირითადი ამოცანებისგან. კოლეგები ხშირად გვთხოვენ, რომ რამე გავაკეთოთ ჩვენთვის. დიახ, თანამშრომლობის მიზნით, ზოგჯერ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მათ, მაგრამ თუ ის სისტემად იქცევა, ის იწყებს თქვენს ძირითად საქმიანობაში ჩარევას და იწვევს დამატებით დაღლილობას.

8. ისწავლეთ დამამშვიდებელი სუნთქვის ტექნიკა. ათამდე დათვლა ხშირად აქ არ შველის. მედიტაციიდან აღებული საინტერესო მეთოდია: ჩაისუნთქეთ ოთხი წამით, შეიკავეთ სუნთქვა ოთხი წამით, ამოისუნთქეთ ოთხი წამით და შეიკავეთ სუნთქვა ორი წამით. დამამშვიდებელი სუნთქვა გეხმარებათ დაეუფლონ ემოციებს, დაამშვიდოთ ნერვები და გადახვიდეთ მუშაობის სხვა რეჟიმზე.

9. მედიტაციები. რა თქმა უნდა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ შეძლებთ მედიტაციას სამუშაო ადგილზე, მაგრამ ამის გაკეთება შეგიძლიათ სამუშაოს შემდეგ ან ლანჩის დროს, თუ შესვენების ოთახი გაქვთ. ზოგჯერ 20 წუთიანი მედიტაცია საკმარისია თქვენი აზრების გასასუფთავებლად და სტრესის მოსახსნელად.

გაანალიზეთ თქვენი სამუშაო

ხშირად ხდება, რომ ადამიანს არაფრის გაკეთების დრო არ აქვს. მას უამრავი არასაჭირო რამ აკრავს, კოლეგები და უფროსები გამუდმებით რაღაცას ითხოვენ. განსაკუთრებით საშიშია სისტემატური ზეგანაკვეთური და დამატებითი საათები. თუ დრო არ გაქვთ რაიმეს გასაკეთებლად, მაშინ დაფიქრდით, რატომ ხდება ეს. ძირითადი მიზეზები:

• თქვენ არ იცით როგორ თქვათ უარი და თქვენი კოლეგები სარგებლობენ ამით;
• თქვენ არ შეგიძლიათ თქვენი საქმიანობის სტრუქტურირება, ანუ ყველაფერი ხდება სპონტანურად და არაორგანიზებულად;
• თქვენ არ ხართ სწორ ადგილას - და შეესაბამება თუ არა ეს პოზიცია თქვენს სურვილებს, საჭიროებებს და ცხოვრებისეულ მიზნებს.

პოზიციასა და მოლოდინებს შორის შეუსაბამობა ხშირად იწვევს სტრესს, ეს შეიძლება გაგრძელდეს მრავალი წლის განმავლობაში და ადამიანი ვერც კი ამჩნევს რა არის პრობლემა. ხანდახან სამუშაოს შეცვლა ან სხვა განყოფილებაში გადაყვანა გვეხმარება გამხიარულებაში და იმის გაგებაში, თუ რა იყო სტრესის ნამდვილი მიზეზი.

საკმარისი არ არის სტრესის გადასარჩენად, თქვენ უნდა ისწავლოთ მასთან ბრძოლა და თავიდან აიცილოთ მისი განვითარება. იმისათვის, რომ არ ეძებოთ როგორ გაუმკლავდეთ სტრესს სამსახურში, გააძლიერეთ თქვენი ნერვული სისტემა, ითამაშეთ სპორტი და გქონდეთ სხვა ჰობი, გარდა პროფესიული საქმიანობისა, რაც საშუალებას მოგცემთ გადაიტანოთ თქვენი ყურადღება.

დღეს სამსახურში სტრესი სამუშაო ცხოვრების მუდმივი კომპონენტია და ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია განწყობის ეფექტურად მართვა. თუ თქვენ აკონტროლებთ ემოციურ სტრესს სამსახურში, მაშინ შეძლებთ თქვენი საქმიანობის ეფექტურად განხორციელებას.

რომელი სამუშაოა ყველაზე სტრესული? თქვენს გასაკვირად, ეს არ არის მაღაროელის, სარბოლო მანქანის მძღოლის ან პოლიციის ოფიცრის პროფესია. გამოკითხვის შედეგებმა, რომელშიც რუსეთში მოქმედი კომპანიების დაახლოებით 2670 სპეციალისტმა - HH.ru ვებგვერდის მომხმარებლებმა გამოთქვეს თავიანთი მოსაზრება, აჩვენა, რომ სტრესის პირობებში მუშაობა არის ის, რასაც აკეთებენ სადაზღვევო სპეციალისტები. მზღვეველთა დაახლოებით 79%-მა აღნიშნა, რომ მათთან მიმართებაში სტრესული სიტუაციები ნორმაა და არა გამონაკლისი.

სპეციალისტები რომელ ინდუსტრიებშიც განიცდიან მუდმივ სამუშაო სტრესს? კვლევის შედეგებმა აჩვენა, რომ მარკეტინგისა და HR სპეციალისტები, ბუღალტერები და ფირმების მყიდველების თანამშრომლები განიცდიან სტრესს სამსახურში. განცხადება ვითომდა „ქაღალდების დახარისხების მტვრიან სამუშაოზე“ მცდარი აღმოჩნდა. ადამიანებთან მუშაობა მუდმივი სტრესია. ადამიანების მოსმენა, მათი ჩივილები, თითოეული ადამიანისადმი მიდგომის პოვნა ისეთივე რთულია და შესაძლოა უფრო რთულიც, ვიდრე სისხლის სამართლის საქმეების გამოძიება.

რესპონდენტებმა აღნიშნეს: უსაფრთხოების ინდუსტრიის თანამშრომლები თავს ყველაზე მოდუნებულად გრძნობენ სამსახურში - გამოკითხულთა მხოლოდ 52% ექვემდებარება სტრესს, ასევე ფიტნეს ცენტრებსა და სილამაზის სალონებში მომუშავე ადამიანები (53%) და სპეციალისტების კონსულტაცია (55%). ამ შემთხვევაში, რა თქმა უნდა, არა სოციოლოგებმა, არამედ ფსიქოლოგებმა უნდა მიუთითონ თავიანთი პოზიცია. თითოეულ ადამიანს აქვს მგრძნობელობის საკუთარი ბარიერი. შეუძლებელია ყველა ადამიანის ფსიქიკურ ორგანიზაციას დახვეწილი ვუწოდოთ. იმ სიტუაციაში, როდესაც მარკეტერი იწყებს ტირილს, პოლიციელი გაიცინებს. და აქ საუბარი არ არის გამბედაობაზე, ცინიზმზე ან „ყინულოვან“ სიმშვიდეზე, არამედ პროფესიულ გამოცდილებაზე და უნარებზე, სამსახურში მუდმივად სტრესის განცდის ჩვევაზე. თუ ადამიანი სამსახურში სტრესს ვერ უძლებს, მიზანშეწონილია შეცვალოს საქმიანობის სფერო ნერვული უჯრედების შესანარჩუნებლად.

რა იწვევს სტრესს სამსახურში

სტრესი სამსახურში და სახლში ხშირია და სავსეა შედეგებით. გაეროს ერთ-ერთმა ანგარიშმა სამსახურში სტრესს უწოდა „21-ე საუკუნის ჭირი“. ექსპერტებმა არაერთხელ ჩაატარეს მრავალი შეფასება და კვლევა, რომელთა შედეგებმა აჩვენა, რომ ამ დროისთვის ადამიანთა აბსოლუტურ უმრავლესობას აქვს ფსიქიკური აშლილობა, რომელიც ვლინდება მწვავე ან ქრონიკული ფსიქოლოგიური სტრესის შედეგად. ასეთი პირობები შეიძლება გადაიზარდოს ეპიდემიად და იქცეს ერთ-ერთ მთავარ სოციალურ პრობლემად თანამედროვე საზოგადოებაში.

ეკონომისტები თვლიან, რომ სტრესით გამოწვეული დაავადებების მკურნალობა მილიონობით და მილიარდი რუბლი ჯდება. საუბარია პირდაპირ მოპყრობაზე, თანამშრომელთა კომპენსაციაზე, გაცდენებთან და პერსონალის ცვლილებებთან დაკავშირებულ დანაკარგებზე.

მოდით განვიხილოთ სამსახურში სტრესის ძირითადი მიზეზები და სტრესის გავლენა სამუშაოზე.

ფიზიკური და ჰიგიენური სამუშაო პირობები:

• გარემოს ტემპერატურის მომატება ან დაქვეითება;
• გაზრდილი ან შემცირებული განათება;
• უცხო ნივთიერებების შემცველი დაბინძურებული ჰაერი;
• გაზრდილი ხმაური ან ვიბრაცია;
• სამუშაო ადგილებზე მაღალი სიმკვრივე, ხალხის გადაჭარბებული ხალხმრავლობა;
• იზოლირებული სამუშაო ადგილები;
• საოპერაციო პირობები, რომლებიც ეწინააღმდეგება ორგანიზმში არსებულ ბიოლოგიურ რიტმს (ჭამისა და ძილის დარღვევა იწვევს სტრესს);
• ერთფეროვანი სამუშაო ან, პირიქით, მუდმივი სტრესი სამსახურში და „რბოლაში“;
• დასვენებისთვის ინტერვალის ნაკლებობა (აღდგენა უკიდურესად აუცილებელია).

ემოციური ფაქტორები:

• გაზრდილი პასუხისმგებლობა;
• გაბერილი მოლოდინები თანამშრომლისგან;
• საშიში სამუშაო პირობები, რომელშიც ადამიანი საფრთხეს უქმნის სიცოცხლეს და ჯანმრთელობას.

ინფორმაციის ფაქტორები:

• განუსაზღვრელი სამუშაო პასუხისმგებლობა;
• ბუნდოვანი და გაურკვეველი აქტივობის ალგორითმები;
• ევრისტიკული აქტივობა;
• სათანადო უნარ-ჩვევების შეძენისა და ინსტრუმენტების მუშაობისთვის სასწავლო პროცესის ნაკლებობა.

კომუნიკაციის ფაქტორები:

• სტრესთან მუშაობა მაღალ თანამდებობაზე;
• ზემდგომების „შხამიანი“ და კრიტიკული მართვის სტილი;
• თანამშრომლებთან კომუნიკაციის შესაძლებლობების ნაკლებობა.

სტრესი სამსახურში რიცხვებში

1 000 000 სამსახურიდან დროებით წასვლა სტრესს უკავშირდებოდა.

გამოკითხულთა 27%-მა - სხვადასხვა კომპანიის თანამშრომლებმა აღნიშნა, რომ მათ დაიწყეს სტრესის განცდა სწორედ სამუშაოსთან დაკავშირებით.

გამოკითხულთა 45%-მა აღნიშნა, რომ სამუშაოსთან დაკავშირებული სტრესი ან ძალიან მაღალია ან ზედმეტად მაღალი.

გამოკითხულთა მესამედს სურდა სამსახურის დატოვება მხოლოდ სტრესის გამო.

70%-მა აღნიშნა, რომ სამუშაოსთან დაკავშირებულმა სტრესმა შეამცირა მათი ფსიქიკური და ფიზიკური ჯანმრთელობა.

რამ შეიძლება გამოიწვიოს მძიმე სტრესი სამსახურში?

სისხლის მიმოქცევის სისტემა. არსებობს გარკვეული მტკიცებულება იმისა, თუ როგორ მოქმედებს ფსიქოლოგიური მდგომარეობა გულ-სისხლძარღვთა სისტემის დაავადებების წარმოქმნაზე. მუდმივი წუხილი, შიში და გაღიზიანება იწვევს გულის დაავადებებს. სტრესის შედეგად გამოიყოფა დამატებითი ჰორმონები, რის გამოც გული უფრო ხშირად იწყებს შეკუმშვას, არტერიული წნევა მატულობს, სისხლძარღვები იკუმშება. ყოველივე ზემოთქმული იწვევს ინსულტის და ინფარქტის განვითარებას.

კუნთოვანი სისტემა. სტრესი, ისევე როგორც ფრენის ან ბრძოლის სინდრომები იწვევს კუნთების დაძაბვას. არ აქვს მნიშვნელობა საფრთხე რეალურია თუ წარმოსახვითი. კუნთების ზეწოლის გამო იტვირთება ლიგატები, სახსრები და მყესები, რაც იწვევს ტკივილს. გარდა ამისა, ხდება კუნთების თანდათანობით შესუსტება და დაღლილობა, რაც თავის ტკივილს იწვევს. სახსრები, ზურგი, კისერი და მხრის პირები იწყებენ ტკივილს.

საჭმლის მომნელებელი სისტემა. სამსახურში და ცხოვრებაში ძლიერ სტრესს თან ახლავს სანერწყვე ჯირკვლების მიერ ნერწყვის გამოყოფის შეწყვეტა. ხშირად, პირიქით, მომატებულია ნერწყვდენა. კუჭში იზრდება მჟავების სეკრეცია. მჟავიანობის დონე იწყება დასაშვებ ნორმის გადამეტებას, რაც იწვევს გულძმარვას, გულისრევას, შემდეგ კი კუჭის წყლულს. კიდევ ერთი ვარიანტი, რომელიც შეიძლება გამოწვეული იყოს სტრესით, არის დიარეის გამოჩენა.

იმუნური სისტემა. სამუშაო და ცხოვრებისეულ სიტუაციებთან დაკავშირებული სტრესი უარყოფითად მოქმედებს იმუნურ სისტემაზე. სხვადასხვა ინფექციები ადვილად აღწევს სხეულში. ამრიგად, ბრიტანელმა მეცნიერებმა ჩაატარეს კვლევა, რომლის შედეგებიც ნათელი გახდა: კიბო და მძიმე ემოციური სტრესი სამსახურში და ცხოვრებაში (ძირითადად შიში) მჭიდრო კავშირშია.

სასუნთქი სისტემა. ხშირია სიტუაციები, როდესაც მძიმე სტრესის შედეგად (სკანდალი მომხმარებელთან, უფროსის საყვედური, თანამშრომლებთან ჩხუბი) ხდება ასთმის შეტევები.

შეიძლება ითქვას, რომ სამუშაოსთან დაკავშირებული სტრესი და არა მარტო თავისთავად, იშვიათად ხდება სერიოზული დაავადებების მიზეზი. სტრესი სხეულის ყველაზე სუსტ ნაწილებს დაუცველს ხდის. სამწუხაროდ, სტრესით გამოწვეული დასუსტებული ორგანოების დაზიანება შეუქცევადია.

• კონფლიქტის მართვა სილამაზის სალონში: როგორ დავაღწიოთ ვნებების სიცხე

როგორ რეაგირებენ მუშები სამსახურში და სახლში სტრესზე

თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი რეაქცია სტრესზე. თითოეული რეაქცია, ექსპერტების აზრით, ფიზიოლოგიური და ფსიქოლოგიურია.

ფიზიოლოგიური რეაქციები მოიცავს:

1. შფოთვა. მას შეიძლება ეწოდოს რთული სხეულის და ბიოქიმიური ცვლილებები, რომლებიც ასახავს სხეულის მცდელობებს აღადგინოს ნორმალური ფუნქციონირება. ადამიანები, რომლებიც განიცდიან შფოთვას, აღნიშნავენ ცხელებას, ტკივილს სახსრებში და კუნთოვან ქსოვილში, მადის დაქვეითებას და დაღლილობას;
2. წინააღმდეგობა. ამ შემთხვევაში, შფოთვის სიმპტომები ქრება და ფიზიოლოგიური წინააღმდეგობა იზრდება ნორმასთან შედარებით, სამუშაოსთან დაკავშირებული ხანგრძლივი სტრესის დასაძლევად. ამავდროულად იმატებს სხვადასხვა ჯირკვლების სეკრეციას და მცირდება ინფექციური დაავადებების მიმართ რეზისტენტობა.
3. ეტაპი, რომელსაც ეწოდება ამოწურვა. წარმოიქმნება ხანგრძლივი სტრესის შემთხვევაში. ორგანიზმს აღარ შესწევს ძალა, გამოიყოს ჰორმონების გაზრდილი რაოდენობა და მოერგოს ხანგრძლივ სტრესულ სიტუაციას. ჩნდება შფოთვა, კიდევ უფრო მკაფიოდ გამოხატული. გადაღლა ხშირად იწვევს ემოციურ განადგურებას, დეპერსონალიზაციას და წარუმატებლობის განცდას. ამ მდგომარეობაში მყოფი ადამიანები გრძნობენ დაღლილობას როგორც სამუშაოს დროს, ასევე სამუშაოსგან თავისუფალ პერიოდებში.

როგორ ვრეაგირებთ სტრესულ სიტუაციებზე, დიდწილად დამოკიდებულია ჩვენს აღქმაზე ჩვენს გარშემო არსებულ სამყაროზე. პესიმისტები სამუშაოსთან დაკავშირებულ სტრესს უფრო მწვავედ აღიქვამენ, ვიდრე ოპტიმისტი ადამიანები. ჩვეულებრივ, გარკვეული არაცნობიერი რეაქციები ავტომატურად ჩნდება სტრესულ სიტუაციებში, რამაც შეიძლება ჩართოს ამა თუ იმ თავდაცვის მექანიზმი.

1. ჩახშობა. ამ შემთხვევაში ადამიანი ასუფთავებს თავის ცნობიერებას, აღმოფხვრის მიუღებელ იდეებსა და გამოცდილებას.
2. უარყოფა. აქ სამიზნე საფრთხის შემცველ ობიექტებს უვნებელად აღიქვამს.
3. ფიქსაცია. გარკვეული ტიპის ჯილდო კვლავ აქტუალურია იმ ეტაპის დასრულების შემდეგ, სადაც ეს იყო შესაბამისი.
4. რეგრესია. ადამიანი უბრუნდება ქცევის მოდელს, რომელიც შეესაბამებოდა განვითარების ადრეულ პერიოდს.
5. რაციონალიზაცია. ადამიანი ამართლებს მიუღებელ ქცევას „დამაჯერებელი“ მიზეზების მოძიებით.
6. ინტელექტუალიზაცია. შფოთვა მცირდება იმის გამო, რომ ადამიანი ემოციურად და განცალკევებით აანალიზებს სიტუაციას.
7. პროექცია. ამ შემთხვევაში ჩვენი მიუღებელი იდეები და გამოცდილება სხვა ადამიანებს მიეკუთვნება.
8. გადაცემა. საფრთხის შემცველი იდეები ან იმპულსები მიმართულია არაერთი ნაკლებად საშიში ობიექტისკენ.
9. სუბლიმაცია. სოციალურად მიუღებელი იმპულსები ითარგმნება ქცევის ტიპებად, რომლებიც უფრო მისაღებია.
10. რეაქცია. შფოთვის ან უსიამოვნო დაძაბულობის გრძნობას მცირდება ის, რომ ადამიანი ღიად გამოხატავს თავის ემოციებს.
11. რეაქციების ფორმირება. ადამიანს უვითარდება ცნობიერი გამოცდილება და ქცევის ნიმუშები, რომლებიც არაცნობიერის საპირისპიროა და შეიძლება გამოიწვიოს შფოთვითი მდგომარეობა.

სტრესის დაძლევა სამსახურში: სათანადო პირველადი დახმარება

თუ დაძაბული სიტუაცია წარმოიქმნება, არსებობს გარკვეული ქმედებების განხორციელება. დაე, რამ დაგელოდოს. გამოდით ოთახიდან და ჩამოიბანეთ გრილი წყლით. შეგიძლიათ დალიოთ წყალი. გადაერთეთ უმნიშვნელო ნივთებზე - ხედი ფანჯრიდან, დათვალეთ ხეები, ფეხით მოსიარულეები, შეხედეთ მანქანების ნაკადს. სცადეთ ვარჯიშის გაკეთება. ეს "პირველი დახმარება" ოპტიმალური იქნება.

რა თქმა უნდა, ცხოვრება და მუშაობა სტრესის გარეშე არარეალურია. ამიტომ ფსიქოლოგიის დარგის ექსპერტები გირჩევენ დაიწყოთ საკუთარი თავისთვის პოზიტიური „პოლიტიკის“ ფორმირება, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში.

1. როგორც შენი ცხოვრების წესი, უნდა გამოიყენო უძველესი ლოცვა, რომლის აზრია მიმართო უფალს გონიერებისა და სიმშვიდის მისაცემად, მიიღოს ის, რისი შეცვლაც არ შეგიძლია, გამბედაობა შეცვალო ის, რისი შეცვლაც შეგიძლია და სიბრძნე გამოარჩიო. პირველი მეორედან. ასეთი ცხოვრებისეული კრედოს გამოყენება შეუძლიათ როგორც მორწმუნეებს, ასევე ურწმუნოებს.

ხშირად, შეუძლებელისკენ სწრაფვით, ადამიანები აღმოჩნდებიან ისეთ სიტუაციებში, რომლებიც სამსახურში ძლიერ სტრესს იწვევს. შესაძლოა, ხელახლა შეაფასოთ თქვენი მიზნები, მისცეთ მათ შინაარსი და პრაქტიკულობა. თუ შეუძლებელ ამოცანასთან გაქვთ საქმე, სამუშაო სტრესთან და ამ ამოცანებთან გამკლავება უაზრო ხდება.

2. განუვითარდეთ რეალური პრობლემებისა და ეფექტური გადაწყვეტილებების პოვნის უნარი. ზოგიერთი ადამიანი ქვეცნობიერის დონეზე ვერ ამჩნევს მათ გარშემო არსებულ სირთულეებს. მაგალითებია საკუთარი დაავადებები, კონფლიქტები გუნდში, დაბალი ხელფასი, მოსაწყენი სამუშაო. ისწავლეთ იყოთ გულახდილი - თავის მოტყუებას სარგებელი არ მოაქვს. ნებისმიერი პრობლემა უნდა იყოს აღიარებული. გაახმოვანე, მიიღე, მიენდე საყვარელ ადამიანს. აუცილებელია პრობლემების მოგვარება მინიმალური დანაკარგებით. არ გადადოთ პროცესი ხვალისთვის - პრობლემების მოგვარება ახლავე დაიწყეთ.

3. შეასრულეთ თქვენი ვალდებულებები კეთილსინდისიერად. ნუ ეცდებით იყოთ გუნდის და მასში ყველა თანამშრომლის მასწავლებელი. მოიშორეთ მუდმივი ფიქრები შესაძლო უარს, თანამშრომლების უთანხმოება და ა.შ. ეს ყველაფერი ერთგვარი დამუხრუჭება იქნება თქვენს საქმიანობაზე. გააკეთე ის, რაც უნდა და მერე იქნება ისე, როგორც იქნება.

4. იცხოვრე დღეს ხვალინდელი დღის გარეშე. შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ ფიქრი მომავალზე. ეს დრო ჯერ არ მოსულა და გაურკვეველია რა იქნება ხვალ. ასევე არ არის საჭირო წარსულზე ფიქრი - ის გავიდა და აღარ დაბრუნდება.

5. საკუთარი თავის მიღება ისეთი, როგორიც ხარ, ძალიან მნიშვნელოვანია. შესაძლოა, თქვენი ფოტო არასოდეს დაამშვენებს მოდის ჟურნალის გარეკანს, თქვენ ვერასდროს მოიგებთ ნობელის პრემიას და ვერასდროს გაიგონებთ აპლოდისმენტებს სტადიონებიდან. მაგრამ თქვენ უნიკალური ადამიანი ხართ თქვენი უნიკალური ძლიერი მხარეებით. არ ინერვიულოთ შეუძლებელზე, კონცენტრირდით თქვენი შესაძლებლობების განვითარებაზე.

6. საკუთარი თავის მიღების გარდა, მნიშვნელოვანია სხვების მიღება. არ დაგავიწყდეთ - თქვენ ვერ შეცვლით ადამიანებს. თუ თქვენთან ახლოს მყოფი ადამიანი იწვევს სტრესს სამსახურში ან გაღიზიანებას, იქნება ეს სილამაზის სალონის პარიკმახერი, ბუღალტერი თუ სხვა თანამშრომელი, შეეცადეთ გაიგოთ - ის ნამდვილად ასე უსიამოვნოა თქვენთვის? აქვს თუ არა ამ ადამიანს ძლიერი მხარეები, რომელთა დაფასებაც შეგიძლიათ. თუ გაღიზიანებასთან გამკლავება სულ უფრო რთული ხდება, რა თქმა უნდა უფრო გონივრული იქნება ზომების მიღება კონფლიქტის განთავისუფლების ან მოსაგვარებლად, ვიდრე რთული სიტუაციის გაძლება.

თუ სამუშაო ადგილზე ნეგატიური გარემო გაწუხებთ, დაფიქრდით: უქმნის თუ არა საფრთხეს თქვენს ჯანმრთელობას საფრთხეს, იწვევს თუ არა სტრესს სამსახურში, გაღიზიანებას, თუ არის აუტანელი? თუ ყველა ამ კითხვაზე პასუხი დადებითია, შეწყვიტე აქტივობა. თუ იგი ცხოვრებიდან წაშლის სიხარულის წუთებს, ყველაზე დიდი შემოსავალიც კი ვერ შეძლებს სრულად ჩაანაცვლოს ყველა ნეგატივი.

7. ყოველ ახალ დღეს ჩვენ გვაქვს ბევრი ახალი შესაძლებლობა. არ არის საჭირო გაიხსენოთ წარსული წყენა, წუხილი და იმედგაცრუება, უარყოფითი გამოცდილება. ზოგჯერ თქვენ უნდა იყოთ სპონტანური - რეაგირება მოახდინეთ ყველაფერზე, რაც ხდება სხვაგვარად, შეხედეთ სიტუაციებს ახალი პერსპექტივიდან.

• არომათერაპია სილამაზის სალონში, რომელიც დაეხმარება კლიენტს მოდუნებაში

სამსახურში სტრესის მოხსნის მეთოდები

ვლადიმირ პუზირევი, ფსიქოთერაპევტი, "სასარგებლო თავგადასავლების კომპანიის" დირექტორი

1. პოზიტიური აზროვნება. მოძებნეთ გაკვეთილების მთლიანობა, დადებითი და მეორეხარისხოვანი სარგებელი ყველა სიტუაციაში. შეეცადეთ იპოვოთ უპირატესობა თქვენს მოწინააღმდეგეში.

2. ისუნთქეთ თანაბრად. აკონტროლეთ თქვენი სუნთქვა. მშვიდ მდგომარეობაში სუნთქვა ნელი და ღრმაა, დაძაბულ მდგომარეობაში ხშირი და ზედაპირული. სტრესის პირველ წუთებში სუნთქვის ტექნიკის შეცვლით, თქვენ გექნებათ შესაძლებლობა, ცვლილებები შეიტანოთ ემოციურ განწყობაში. 5-7 წუთის შემდეგ თქვენი მდგომარეობა ნორმალურად დაბრუნდება და შესამჩნევად თავისუფლად იგრძნობთ თავს.

3. რეაქცია. აჩვენეთ წამიერი რეაქცია – ის, რასაც საჭიროდ თვლით და გულიდან ამოსული (ამ შემთხვევაში მთავარია, საკუთარ თავს და სხვებს ზიანი არ მიაყენოთ). შეგიძლიათ წაიკითხოთ, იტიროთ, დაწეროთ ან დახატოთ სიტუაცია, გამოხატოთ ჩივილი. რამდენიმე წუთის შემდეგ თავს უკეთ იგრძნობთ.

4. გადართვა. გადაერთეთ ისეთ რამეზე, რამაც ნამდვილად შეიძლება თქვენი გონება სტრესისგან გაათავისუფლოს. თუ სამსახურში ხართ, შეგიძლიათ დალიოთ ყავა, მიირთვათ ტკბილეული, ჩუმად დაუკრათ მუსიკა, ესაუბროთ თანამშრომლებს ან დაურეკოთ საყვარელ ადამიანებს.

5. დისტანცია. მიეცით საკუთარ თავს გარკვეული დრო სტრესის დასაძლევად. მოდით ეს იყოს 6 წუთი. თვალი ადევნეთ საათს. ჩაწერეთ სტრესი ქაღალდზე, შეცვალეთ ყველა ნაცვალსახელი "მე"-ით. რამდენჯერმე წაიკითხე რაც დაწერე, შეასწორე და გადააგდე.

სამსახურში სტრესის პრევენცია

სამსახურში სტრესის გამკლავების გარკვეული მეთოდები და გზები არსებობს. ამ მეთოდების გამოყენება შეიძლება იყოს როგორც ორგანიზაციული, ასევე ინდივიდუალური. მეთოდების უმეტესობა ფართოდ არის ცნობილი.

რაც შეეხება ინდივიდუალურ მეთოდებს, ჩვენ ვსაუბრობთ:

• რეგულარული აქტიური დასვენება;
• რელაქსაცია (იოგა, მედიტაცია, ავტო ტრენინგი);
• ტრენინგი უნარების გასავითარებლად, რომლებიც ხელს უწყობს ქცევის კონტროლს;
• დროის დაგეგმვა;
• საკმარისი და ხანგრძლივი ძილი;
• კოგნიტური თერაპია.

უცხოური კომპანიები ხშირად იყენებენ ეფექტურ მეთოდებს, რაც სამსახურში სტრესის პრევენციას წარმატებულს ხდის. მაგალითად, თანამშრომლის შეღავათების პაკეტი მოიცავს აუზსა და სპორტდარბაზში ვიზიტების გადახდას. ზოგიერთი ორგანიზაცია ცდილობს უზრუნველყოს, რომ თანამშრომლებმა იცოდნენ მარტივი მეთოდები, რომლებიც ხელს უწყობენ სამუშაოზე მუდმივი სტრესის დაძლევას. მაგალითად, BBC-ის უფროსებმა გამოაქვეყნეს ძვირადღირებული ბუკლეტი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას პერსონალისთვის სკამზე სწორად ჯდომის, ქაღალდის თვითმფრინავების დასაკეცის, ლავანდის სურნელის შესუნთქვისა და სამსახურში სტრესის დაძლევის სხვა გზების შესახებ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, 57 გვერდიანი ბროშურა შეიცავდა ინფორმაციას სხვადასხვა გზით სტრესის შემცირების შესახებ. ბუკლეტი შეიცავდა სასარგებლო და ღირებულ ინფორმაციას რთულ სიტუაციებთან გამკლავებაში.

მაგრამ ყველა ამ ღონისძიების გამოყენება არ ნიშნავს სათანადო შედეგის უზრუნველყოფას. პრობლემის გადაწყვეტა უნდა იყოს ყოვლისმომცველი, რათა თანამშრომლებმა არა მხოლოდ იცოდნენ, როგორ გაუმკლავდნენ სტრესს სამსახურში და რა მოჰყვება ასეთ სიტუაციებს, არამედ იცოდნენ როგორ აიცილონ ისინი.

ასევე არსებობს ორგანიზაციული გზები:

ზოგადი პრევენცია. სტრესთან გამკლავება და სტრესული სიტუაციების პრევენცია, მაგალითად, რეგულარული ფიზიკური დატვირთვაა. სპორტი ხელს უწყობს სტრესის განმუხტვას, იმუნიტეტის ამაღლებას და რთული სიტუაციებისადმი წინააღმდეგობის განვითარებას. იოგა დღემდე აქტუალური რჩება, ისევე როგორც მთელი რიგი ტექნიკა და სუნთქვის ტექნიკა, რომლებიც მიზნად ისახავს შინაგანი რესურსების აღმოჩენასა და გამოვლენას და წონასწორობის შენარჩუნებას.

ყველა მეთოდი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ თავი იგრძნოთ არასამუშაო მდგომარეობაში, ხელს უწყობს სხეულის აღდგენას და ნერვულ სისტემაზე სტრესის მოხსნას. აქ შეგვიძლია ვისაუბროთ ნებისმიერი აქტივობაზე, რომელიც დაკავშირებულია ახალი სასიამოვნო გამოცდილების ძიებასთან, სიცოცხლისთვის ძალების შევსებასთან (კორპორატიულ პრაქტიკაში ისინი ხშირად იყენებენ გუნდურ ვარჯიშს სუფთა ჰაერზე, სპორტულ შეჯიბრებებში), შემოქმედებით აქტივობებზე, ჰობიებზე, კითხვაზე, სეირნობაზე, და ა.შ.

ქცევის ანალიზი. სტრესულ სიტუაციებთან გამკლავების ეს მეთოდი ყველაზე ეფექტურია. სტრესი წარმოიქმნება ზუსტად იმასთან დაკავშირებით, რაც თანამშრომლისთვის პირადი ღირებულებაა. სწორი და კომპეტენტური ანალიზის წყალობით, ღირებულება შეიძლება შემცირდეს პრობლემის დაძლევით. საქმის მდგომარეობის სწორად გასაანალიზებლად, ღირს სპეციალისტების დახმარების გამოყენება - ეს შეიძლება იყოს როგორც ფსიქოლოგები, ასევე მწვრთნელები. მათთან დაკავშირებით შეგიძლიათ სწრაფად მოაგვაროთ პრობლემები, ისაუბროთ სიტუაციაზე და გაიგოთ, როგორ ყალიბდება მუდმივი სტრესი სამსახურში.

მწვრთნელებთან მუშაობა. მათი მოზიდვისას ხშირად გამოიყენება "წამყვანის" ტექნიკა. ემოციურად მნიშვნელოვანი სიტუაციების მოდელირებით, ადამიანი მიდის დამაგრებამდე, ანუ ჩვეულებრივი ტაქტილური ნიშანი ედება ემოციებს. ამრიგად, გარკვეული ობიექტი მიმაგრებულია კონკრეტულ შეგრძნებაზე. ამასთან დაკავშირებით, ადამიანი იწყებს მსგავსი ემოციების განცდას (მაგალითად, პოზიტიური), რაც შესაძლებელს ხდის სტრესის გამკლავებას.

ინტროსპექციის მეთოდი. პრობლემის პოზიტიურად მოსაგვარებლად, სამსახურში სტრესის რეალური მიზეზი უნდა მოძებნოთ. თანაბრად მნიშვნელოვანია იცოდეთ საჭიროებები, რომლებიც იწვევს მთელ რიგ შესაბამის რეაქციას. ინტროსპექციის გამოყენებით შესაძლებელია გაეცნონ არსებულ მდგომარეობას და გამოავლინონ პრობლემის გადაჭრის გზები.

სავარჯიშო "სტრესის მიზეზების ანალიზი"

სასარგებლოა საკუთარ თავს ჰკითხოთ: „რა ემოციები ახლავს ჩემთან ერთად?“, „რა იკავებს ჩემს აზრებს?“, „როგორ ვგრძნობ თავს ფიზიკურად?“

დაუსვით საკუთარ თავს კითხვები: „რა მიზეზების გამო განვიცდი ემოციურ სტრესს სამსახურში?“, „რას ნიშნავს ეს რეაქცია?“, „შესაძლებელია თუ არა ამ ემოციებისგან სარგებლობის მიღება? უპასუხეთ და ჩაწერეთ თქვენი აზრები წერილობით. შემდეგ კვლავ დაუსვით საკუთარ თავს ამ კითხვების სერია, რათა დაადგინოთ, რატომ მოხდა სტრესი სამსახურში.

თქვენ უნდა გაარკვიოთ სარგებელის შესახებ საკუთარ თავთან მიმართებაში: „რა სარგებელი მოჰყვება ამ სიტუაციიდან?“, „რა შემიძლია დავკარგო, შესაძლებელია თუ არა დანაკარგები?“, „ნამდვილად რისი მიღება მინდა ამ სიტუაციიდან, ქცევისგან. ?”

სამუშაოზე სტრესული პროცესის სტრუქტურული ანალიზი. პროცესის უკეთ გასაგებად, თქვენ უნდა შეისწავლოთ მთელი რიგი ელემენტები: ქცევა (შეიტყვეთ სიტუაციაზე რეაქციების შესახებ), წინაპირობები და შედეგები (რა იწვევს რეაქციას), ტრიგერები (მექანიზმი, რომელიც იწვევს სტრესის პროცესს). აუცილებელია სტრესის პროცესის სტრუქტურული ანალიზით ცხრილის შექმნა და მის კომპონენტებთან მუშაობის დაწყება. თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რატომ ახდენენ გავლენას ეს ფაქტორები პროცესის დაწყებაზე და შეგიძლიათ თუ არა მოძებნოთ გამოსავალი ან დამხმარე რესურსები შედეგების დაძლევაში.

დისოციაცია. სტრესის სუბიექტური მნიშვნელობის შესამცირებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ შესაბამისი მიდგომები: შეცვალოთ სიტუაციის ჩარჩო ან დროებითი სტრესორები სამსახურში. უნდა მიატოვო სიტუაცია, გასცდე და შორიდან შეხედო. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რას ნიშნავს ეს სიტუაცია მთლიანობაში?“, „რა შეიძლება შეიცვალოს, თუ პრობლემას არ მოვაგვარებ?“ შემდეგი, გაიგეთ რა მოხდება, თუ არ მოაგვარებთ სიტუაციას, რა შეიძლება შეიცვალოს. მთელი რიგი პრობლემები, როგორც ჩანს, მნიშვნელოვანი და რთული მხოლოდ დღევანდელ ვითარებაშია. საკითხის გლობალურად განხილვისას ღირებულების დონე იკლებს.

როგორ ავიცილოთ თავიდან კლიენტებთან კამათით გამოწვეული სტრესი

1. თანამშრომელს უნდა ჰქონდეს თავდაჯერებულობა, არ იყოს ქედმაღალი და ესაუბროს კლიენტებს საკუთარი თავის დაკმაყოფილების გარეშე.

2. გრძნობებზე შეგიძლიათ ისაუბროთ აღშფოთებულ მომხმარებლებთან. თუ კლიენტი ნერვებს კარგავს, ესაუბრეთ მას, უთხარით, რომ გესმით მისი გრძნობები და სიტუაცია, რომელშიც ის იმყოფება. თქვით მსგავსი რამ: ”მე მესმის თქვენი გაბრაზება, თქვენ აღშფოთებული ხართ”. შემდეგ, ჰკითხეთ ადამიანს, რამ გამოიწვია მისი აღშფოთება და შესთავაზეთ პრობლემის გადაჭრის მეთოდებს. საბოლოო ჯამში, მიდით შეთანხმებაზე და შეთანხმდით არჩეული გადაწყვეტის განხორციელებაზე ან დაიწყეთ კომპრომისის ძებნა.

3. არ დაივიწყოთ კარგი მანერები და ზრდილობა. ყოველთვის თქვით "გთხოვთ", "გმადლობთ თქვენი ზარისთვის" - ეს არის ფრაზების მინიმალური ნაკრები.

4. იყავით პოზიტიური. შეეცადეთ არ გამოიყენოთ ნაწილაკი „არა“ თქვენს მეტყველებაში.

5. გამოიყენეთ პარაფრაზი. აქტიური მოსმენა სასარგებლოა, როდესაც სპეციალისტი ესაუბრება კლიენტს ფრაზებით „დიახ“, „სწორია“ და სხვა, ასევე პარაფრაზით, რომელშიც კლიენტი ინფორმაციას გადასცემს ადმინისტრატორს, ხოლო ეს უკანასკნელი იყენებს ფრაზებს, როგორიცაა: „თქვენ. დააკონკრეტე რომ...“ „იცით...“, „სწორად გავიგე რომ...“. ეს ტექნიკა საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ პოზიტიურ შედეგს კომუნიკაციაში. კლიენტი გრძნობს, რომ გაგებული და მოსმენილია, რადგან მას შეუძლია დაეთანხმოს თქვენს მიერ ნათქვამს ფრაზას ან მისცეს დასაბუთებული უარი. თუ ამ პუნქტს უგულებელყოფთ, თქვენ ვერ შეძლებთ კლიენტს აჩვენოთ, რომ გსურთ იცოდეთ მისი მოთხოვნები და ხელიდან გაუშვებთ შანსს, რომ თანამშრომლობა ნდობით აღჭურვა.

6. გაუგეთ კლიენტს, მოუსმინეთ მას, ჭკვიანურად დაუსვით ლოგიკური კითხვები.

7. ეფექტური უკუკავშირის დამყარება კლიენტთან.

8. თქვენ უნდა შეძლოთ ვიზიტორთან ადაპტაცია. ადაპტაციაზე (დაახლოებაზე) საუბრისას, ჩვენ შეგვიძლია გავამახვილოთ ანალოგია ბავშვების დასაძინებლად. ბავშვი უსმენს ზღაპრებს, დედა ან მამა იჭერს მის რიტმს. როდესაც ბავშვი იწყებს დაძინებას, მთხრობელი ანელებს ტემპს და ამცირებს ხმის დეციბელს. ურთიერთობის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ კლიენტი, აძლევს მას შესაძლებლობას გაიგონ, ჩართოთ იგი ერთ სისტემაში, სადაც არის ერთიანი რიტმი და ქცევის ნიმუში. მაგალითად, სატელეფონო საუბრის დროს ადმინისტრატორს აქვს შესაძლებლობა დაიჭიროს კლიენტის მეტყველების ტემპი. თუ ეს უკანასკნელი ნელი ტემპით საუბრობს, ადმინისტრატორმა დიალოგი იმავე ფორმატში უნდა წარმართოს.

• სალონში კონფლიქტის მიზეზები თანამშრომლებსა და კლიენტებს შორის

ტესტი სტრესის წინააღმდეგობის შესაფასებლად

ეს სტრესის ტოლერანტობის ტესტი შეიმუშავა ბოსტონის უნივერსიტეტის სამედიცინო ცენტრში მომუშავე ფსიქოლოგმა. თქვენ უნდა გასცეთ პასუხი კითხვებზე ამ განცხადებების სისწორეზე დაყრდნობით თქვენთან მიმართებაში. თქვენ უნდა გასცეთ პასუხი ყველა პუნქტზე, მაშინაც კი, თუ დისერტაცია არ არის თქვენთვის შესაბამისი. ასე რომ, იმის გასაგებად, შეიძლება თუ არა სამსახურში სტრესმა გავლენა მოახდინოს თქვენზე, თქვენ უნდა გაიაროთ ტესტი რაც შეიძლება გულწრფელად.

ხართ თუ არა მგრძნობიარე სტრესის მიმართ?

1. გირჩევნიათ მინიმუმ ერთი ცხელი კერძი თქვენს ყოველდღიურ რაციონში?
2. კვირაში 4 დღე მაინც იძინებთ 7-8 საათს.
3. ირგვლივ მყოფი ადამიანებისგან გრძნობთ სითბოს და სიყვარულს და ამ გრძნობებს უზიარებთ მათ.
4. თქვენ გყავთ მინიმუმ ერთი ადამიანი, რომელსაც შეუძლია დაგეხმაროთ და ის ცხოვრობს თქვენგან არაუმეტეს 50 კილომეტრით.
5. ინტენსიურ ფიზიკურ აქტივობას ან ფიტნესს აკეთებთ მინიმუმ 3-ჯერ 7 დღეში.
6. დღეში ნახევარ კოლოფზე ნაკლები სიგარეტის მოწევა შეგიძლიათ.
7. კვირაში არაუმეტეს 5 ჭიქა ალკოჰოლს სვამთ.
8. თქვენი სიმაღლისა და წონის თანაფარდობა ნორმალურია.
9. თქვენი შემოსავლის დონე საშუალებას გაძლევთ ისაუბროთ თქვენი ძირითადი საჭიროებების დაკმაყოფილებაზე.
10. შენს რწმენას ეყრდნობი.
11. გსიამოვნებთ სოციალური თუ კლუბური აქტივობები და მუდმივად ხართ ჩართული მათში.
12. დიდი რაოდენობით გყავთ მეგობრები და ნაცნობები.
13. შეგიძლიათ დაეყრდნოთ ერთ ან ორ მეგობარს და გქონდეთ აბსოლუტური ნდობა მათზე.
14. ჯანმრთელობის პრობლემები არ გაქვთ.
15. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად ისაუბროთ თქვენს შეშფოთებაზე, ახსნათ, რატომ მოხდა ემოციური სტრესი სამსახურში ან ცხოვრებაში.
16. თქვენ მუდმივად განიხილავთ პრობლემებს იმ ადამიანებთან, ვისთან ერთადაც ცხოვრობთ.
17. ყოველ 7 დღეში ერთხელ მაინც აკეთებ რაღაცას გასართობად.
18. თქვენ იცით, როგორ მოაწყოთ თქვენი დრო ეფექტურად.
19. თქვენ სვამთ არაუმეტეს 3 ფინჯანი ყავის ან სხვა კოფეინირებული სასმელის დღეში.
20. შეგიძლიათ ყოველდღე დაუთმოთ საკუთარ თავს დრო, თუნდაც ცოტა.

უპასუხეთ კითხვებს და გამოთვალეთ თქვენი ქულები.

• „თითქმის ყოველთვის“ ოფციისთვის დაამატეთ 1 ქულა საკუთარ თავს;
• "ხშირად" - 2;
• "ზოგჯერ" - 3;
• "თითქმის არასდროს" - 4;
• "არასდროს" - 5.

ჯამიდან გამოვაკლოთ 20 ქულა. თუ მიღებული რიცხვი 10-ზე ნაკლებია, გილოცავთ! თუ თქვენ გაეცით კითხვებზე გულწრფელი პასუხი, მაშინ თქვენ გაქვთ შესანიშნავი სტრესის წინააღმდეგობა და არ არსებობს შეშფოთების მიზეზი.

თუ შედეგი 30-ზე მეტია, სამუშაოსთან დაკავშირებული სტრესი საკმაოდ ძლიერ გავლენას ახდენს თქვენზე. თქვენ ჯერ არ გისწავლიათ სტრესის აღმოფხვრა სამსახურში და არ იცით როგორ გაუმკლავდეთ მას.

თუ თქვენი ქულა 50 ქულაზე მეტია, დაფიქრდით: იქნებ ღირს რაღაცის შეცვლა? თქვენ ძალიან დაუცველი ხართ სტრესული სიტუაციების მიმართ.

შეგიძლიათ კიდევ ერთხელ გადახედოთ ტესტის კითხვებს. თუ რომელიმე პუნქტზე უპასუხეთ 3 ან მეტ ქულას, გაითვალისწინეთ თქვენი ქცევა ამ განცხადების შესაბამისად. შეეცადეთ შეამციროთ სტრესი სამსახურში და თქვენი დაუცველობის დონე ასეთი სიტუაციების მიმართ. მაგალითად, თუ 4 ქულას ჩათვლით მე-19 პუნქტად, შეეცადეთ დალიოთ ყავა დღეში ჩვეულებრივი რაოდენობით ერთი ფინჯნის გამოკლებით.

დააკვირდით საკუთარ თავს ამ მომენტში და არა მოგვიანებით, როცა დრო დაიკარგება.

გამოიწერეთ, რათა არ გამოგრჩეთ რაიმე მნიშვნელოვანი