რაზეც გჭირდებათ უარის თქმა. როგორ თქვათ უარი აკვიატებულ ადამიანებზე? რატომ არის მნიშვნელოვანი ვისწავლოთ „არას“ თქმა? როგორ სწორად უარი თქვას ვინმეზე

ბევრი ადამიანი ხვდება აკვიატებულ ადამიანებს - ისინი, როგორც წესი, კეთილგანწყობილნი არიან, მაგრამ ძალიან დაჟინებით სურთ ჩვენგან რაღაც. სოფელს ესმის, თუ როგორ თავაზიანად თქვას უარი ასეთ ადამიანებზე, თუ მათი მოულოდნელი თხოვნებისა და მოთხოვნების შესრულება არ არის თქვენი გეგმის ნაწილი.

დენის ლუნევი

ფსიქოლოგი, ბიზნეს მწვრთნელი

ამ პრობლემის გადაჭრის ყველაზე ცნობილ გზას "I-message" ჰქვია. ამ ტიპის კომუნიკაცია გამოიყენება პიროვნებისა და სიტუაციის მიმართ საკუთარი დამოკიდებულების გამოხატვის მიზნით, პიროვნული გაცნობის გარეშე. გადადგით რამდენიმე თანმიმდევრული ნაბიჯი.

ნაბიჯი პირველი: აღწერეთ სიტუაცია ისე, როგორც ხედავთ მას. მაგალითად, „როცა დღეში 20-ჯერ მირეკავენ...“ ან „როდესაც ჩემგან ელიან ისეთ რამეს, რასაც მე არ შემიძლია...“. ამ ეტაპზე ნაცვალსახელი „შენ“ არ უნდა იქნას გამოყენებული.

მეორე ნაბიჯი არის ისტორია თქვენი გრძნობების, ემოციების, გამოცდილების შესახებ, რაც თქვით პირველ ეტაპზე. მაგალითად, „საშინლად ვნერვიულობ“, ან „თავს დამნაშავედ ვგრძნობ“ ან „ძალიან უსიამოვნოდ ვგრძნობ თავს“.

მესამე ნაბიჯი არის ამბავი თქვენი სურვილების შესახებ: „არ მინდა აიღო ტელეფონი“, „მსურს სიმშვიდე და სიმშვიდე“, „მინდა დავიმალო“.

თუ პირველი სამი ნაბიჯი გადაიდგმება გულწრფელად, კეთილგანწყობით, მაგრამ პირდაპირ, მაშინ მათ ექნებათ სასურველი ეფექტი და მოამზადებენ თქვენს კოლეგას მეოთხე გზავნილისთვის - კონკრეტული წინადადებისთვის. ასე რომ, ბოლო ნაბიჯი: „...ამიტომ, გთხოვ დარეკო არა უმეტეს ორ დღეში ერთხელ“ ან „... გთხოვ, აღარ მომეცი საჩუქრები“.

მნიშვნელოვანია მთელი საუბრის განმავლობაში ისაუბროთ მხოლოდ საკუთარ თავზე, თქვენს გრძნობებსა და რეაქციებზე. მაშინ არ დააზარალებ პარტნიორს, მაგრამ ამავდროულად ნათლად გამოავლენ შენს დამოკიდებულებას და სურვილებს.

ტატიანა ვაიზერი

ფილოსოფიის და ეთიკის მასწავლებელი, ფილოსოფიისა და სოციოლოგიის ფაკულტეტი, RANEPA

აკვიატებულ ადამიანებს შეიძლება ჰქონდეთ საზღვრების დაქვეითებული გრძნობა: მათ შეიძლება არ აღიარონ თქვენ, როგორც საკუთარ თავში ღირებულ ერთეულად, მაგრამ უბრალოდ გამოავლინონ თავიანთი გრძნობები და აზრები გარეთ, გამოიყენონ თქვენ, როგორც ყურადღების თავისუფალი რესურსი. თქვენ უნდა გააცნობიეროთ, რომ თქვენი დრო და საცხოვრებელი ფართი, პირველ რიგში, თქვენ გეკუთვნით და თქვენ გაქვთ მათი განკარგვის უპირველესი უფლება. დაკისრებით, ადამიანი თითქოს გეუბნებათ: „მე უფრო მეტად ვმართავ თქვენს დროს, სივრცეს და ყურადღებას, ვიდრე ამის უფლებას მოგცემთ“. არანაირი საფუძველი არ არსებობს, რომ მას ასეთი უფლება მივცეთ.

გარდა ამისა, აკვიატებულმა ადამიანებმა შეიძლება ვერ წარმოიდგინონ ამ სიტუაციაში თქვენს მდგომარეობაში ყოფნა და რომ იყვნენ, შეიძლება არ მოეწონათ. მაგალითად, მათ არ სურთ დროის დაკარგვა იმაზე, რაც უინტერესოა ან უაზრო ჩანს. არ არის საჭირო ამ საკითხზე მათი ილუზიების დაფასება.

უფრო ხშირად აკვიატებული ადამიანები გრძნობენ, რომ მათზე უარის თქმა არ შეგიძლია. მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ უარი თქვათ მათზე, რადგან არ ხართ დარწმუნებული, რომ ეს სწორია და გეშინიათ ვინმეს შეურაცხყოფა. მკაფიოდ უნდა გქონდეთ თქვენი ღირებულებები და მიზნები ცხოვრებაში. თუ თქვენ თვითონ განსაზღვრეთ ისინი, გესმით, რომ დრო საკმაოდ შეზღუდული რესურსია. შეგიძლიათ დახარჯოთ ის სისულელეებზე, ან მოახერხოთ თქვენთვის მნიშვნელოვანი პროექტების განხორციელება. როცა გააცნობიერებ საკუთარ და სხვა ადამიანების საზღვრებს და ისწავლი ამ საცხოვრებელი სივრცის დაფასებას, ყველაფერი თავისთავად გამოვა. თქვენ უფრო თავდაჯერებულად გამოხატავთ საკუთარ თავს, ხოლო ტკბილი და მიჯაჭვული ადამიანები იგრძნობენ თქვენში საკმარის სულიერ ძალას და ნებას, რომ მათ გვერდი აუაროთ.

ასევე არსებობს მარტივი რიტორიკული ტექნიკა - თავაზიანი, მშვიდი და თავდაჯერებული ტონით თქვით: „ბოდიში, ახლა არ მაქვს დრო სალაპარაკოდ“, „ბოდიში, ახლა მნიშვნელოვანი საქმით ვარ დაკავებული“, „გმადლობთ. , ჩვენ არ გვჭირდება თქვენი მომსახურება“, „ბოდიში, მე არ მაინტერესებს ეს თემა“, „სამწუხაროდ, კომუნიკაციის ეს ფორმატი/რეჟი არ მაწყობს“. და ზოგჯერ სასარგებლოა უბრალოდ შეწყვიტოთ რეაგირება გამოხატულ კომუნიკაციურ აქტებზე, მაგალითად, შეწყვიტოთ მიმოწერა ან არ უპასუხოთ სატელეფონო ზარებს, რათა ადამიანმა შეწყვიტოს თქვენ, როგორც პოტენციურ ადრესატს.

ილუსტრაცია:ოლია ვოლკი

თქვენ უნდა შეგეძლოთ თქვათ "არა", რათა ადამიანი არ განაწყენდეს. ზოგიერთი ადამიანისთვის ეს მთელი პრობლემაა. მაგრამ ეს უნარი შეიძლება განვითარდეს და ეს არ არის რთული. მთავარია იცოდეთ რამდენიმე მარტივი წესი, რომლის დაცვით ეჭვი აღარ შეგეპარებათ, თუ როგორ ზრდილობიანად თქვათ ვინმეზე უარი.

რატომ გვეშინია „არას“ თქმის?

ჩვენი ცხოვრება კომუნიკაციაა, ჩვენ მუდმივად ვუკავშირდებით ერთმანეთს და ვეხმარებით. მაგრამ არის სიტუაციები, როდესაც არასასიამოვნოა ადამიანის თხოვნის შესრულება. სწორედ მაშინ იწყება ეჭვები, თქვენ გტანჯავთ დანაშაულის გრძნობით, რომ თქვენს ინტერესებს სხვებზე მაღლა აყენებთ. მაგრამ, თუ კარგად დაფიქრდებით, შეძლებთ თხოვნის შესრულებას, რა თქმა უნდა, გონივრულ ფარგლებში.

პრობლემის საფუძველი თქვენს დაუცველობაშია. ჩვეულებრივ სწორედ დაუცველი პიროვნებები განიცდიან ასეთ სირთულეებს. მათ ავიწყდებათ, რომ დახმარება ნებაყოფლობითია. მათ ეჩვენებათ, რომ თუ ითხოვენ, მაშინ უნდა დათმოს ყველაფერი და უარი თქვან თავიანთ პრინციპებსა და საქმეებზე. ეს არ არის საკმაოდ სწორი მიდგომა, როდესაც არ გაქვთ შესაძლებლობა - შეგიძლიათ უსაფრთხოდ არ დაეთანხმოთ.

ეს არავითარ შემთხვევაში არ გაყენებს კომპრომისზე და არ შეურაცხყოფს მას, ვინც ითხოვს. თქვენ უბრალოდ უნდა შეძლოთ უარის თქმა. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა სცადოთ რამდენჯერმე, შემდეგ კი ჩვევა ჩამოყალიბდება. თქვენ უნდა დაიწყოთ შაბლონური ფრაზების მცირე მარაგით, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ხშირად შეხვედრილ სიტუაციებში.

როგორ თავაზიანად თქვა ვინმეზე უარი?

წარმატებული ადამიანების მთავარი წესია არ თქვან სიტყვები "დიახ" და "არა". ისინი უნდა შეიცვალოს ფრაზებით რომ ისინი აუცილებლად გარკვევით განმარტავენ უარის თქმის შესახებ და მაშინვე აუხსნიან მიზეზს:

• "მე არ მინდა ამის გაკეთება";
• "Არ მაქვს დრო";
• "შესაძლებლობა არ მაქვს".

თუმცა, თუ მეგობარი, უფროსი, ნათესავი გკითხავთ, გამოიყენეთ სხვა ვარიანტები, გონივრული „არა“ ან დიპლომატიური.

აქ ვარაუდობენ მიზეზების დასახელება და შესაძლო ალტერნატივის შეთავაზება:

• „ამას ვერ გავაკეთებ, რადგან ვმუშაობ, იქნებ ერთი წუთის შემდეგ იყოს“;
• „შენს შვილს სკოლაში წავიყვან, თუ უკვე ჩაცმულია და გარეთ ელოდება“;
• ”ჩვენ შეგვიძლია მანქანის შეკეთება, მაგრამ შაბათს.”

ყველა შემთხვევისთვის შესაფერისი სიტყვებია, ისინი უბრალოდ გასაგები და მიზნობრივი უნდა იყოს.

როგორ თავაზიანად თქვა უარი კაცზე?

ეს საერთო პრობლემაა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ არის ის თქვენთვის. ის უბრალოდ ქუჩაში ტრიალებს თუ ეს მეგობარი თავის გრძნობებზე საუბრობს, შესაძლოა ყოფილმა შეყვარებულმა, რომელმაც გადაწყვიტა დაბრუნება.

დავიწყოთ იმით გამაღიზიანებელი უცნობები, მათთან უფრო ადვილია, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოიტყუოთ:

1. "მე ვარ გათხოვილი";
2. „ახლა დრო არ მაქვს, აი ჩემი ტელეფონის ნომერი“ (თქვენ მას არასწორ ნომერს აძლევთ);
3. "შენი ნომერი მითხარი, დაგირეკავ."

თუ ჯენტლმენი არ ესმის, იმოქმედეთ მტკიცედ და თავდაჯერებულად, მაგრამ თავაზიანად:

• „არ ვაპირებ ერთმანეთის გაცნობას და პაემანს, გასაგებია?“;
• „ახლა არავისთან კომუნიკაციის ხასიათზე არ ვარ“.

შეგიძლიათ უფრო გულწრფელად ისაუბროთ ყოფილთან, მაგრამ ფლირტის გარეშე, მაგრამ სერიოზულად და გასაგებად:

• „ბევრი კარგი რამ გვქონდა, ნება მომეცით მხოლოდ ეს მომენტები დავტოვო ჩემს მეხსიერებაში“;
• „არ ვიჩქაროთ საქმეები, იქნებ გადავიფიქრე, მაგრამ ჯერ არა“;
• „ძალიან კარგი ხარ, ეს ჩემთვის ზედმეტია. მინდა ვიპოვო ვინმე ნაკლებად მშვენიერი."

და შენს მეგობართან სულ სხვა საუბარი გაქვს.

როგორ თავაზიანად თქვა უარი ბიჭთან შეხვედრაზე?

თქვენ არ გსურთ მასთან კავშირის გაწყვეტა, მაგრამ ის თქვენთვის ძვირფასია ამ კონკრეტულ ხარისხში. და მაინც ნუ დადიხართ წრეებში, მაგრამ ისაუბრეთ პირდაპირშეხედე შენს თვალებში:

• "მე სხვა მიყვარს, მაგრამ მჭირდები, ეცადე გაიგო";
• „ახლა არ ვარ ინტიმური ურთიერთობის ხასიათზე“;
• ”შეიძლება მოგვიანებით, ახლა მე მჭირდება საკუთარი თავის დალაგება.”

შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ საერთო შეცდომები:

• ნუ დაკარგავთ დროს, აუხსენით თავს, როგორც კი საჭიროებას დაინახავთ;
• ნუ ფლირტავ, რადგან ამაო იმედს აძლევ;
• იყავით კონკრეტული, აუხსენით ნათლად და ნათლად.

შესაძლოა, ცოტა ხნით უნდა დატოვოთ მეგობარი და არ დაუკავშირდეთ. თქვენი მუდმივი ციმციმა მისი ცხვირის წინ ჭრილობას დაჭიმავს. ეცადეთ თვალი არ მოჰკრათ, დაისვენოთ და დაივიწყოთ.

არას თქმის ორიგინალური გზები

ხანდახან არაფერი ეშველება, ადამიანს ნორმალური სიტყვები არ ესმის. თქვენ მოგიწევთ ეშმაკობის გამოყენება:

• გადადით ფულზე საუბარზე. ჰკითხეთ გულშემატკივარს მისი ხელფასის შესახებ, სად მუშაობს და ვისთვის მუშაობს. შემდეგ აჩვენეთ თქვენი უკმაყოფილება მცირე ხელფასით ან იაფი მანქანით. სამკაულების ჩვენებებზე გასვლისას ტანჯვით ამოისუნთქეთ;
• ვითომ სულელ ჭკუაზე, ბიჭებს ისინი არ მოსწონთ. უთხარი მას, რა განიხილე შენს მეგობართან გუშინ კოსმეტიკაზე, კაბებზე და ლამაზ მეზობელზე. არ მოგვცეს სიტყვა
• ღიად უგულებელყო მისი არსებობა. პაემანზე უპასუხეთ მის კითხვებს შემთხვევით, დაურეკეთ შეყვარებულებს და დედას პარკში მასთან სეირნობისას;
• გვითხარით, რა დიდი ოჯახი გყავთ: ხუთი შვილი, მწოლიარე დედა და მოხუცი ბაბუა. არავის სჭირდება ასეთი კოლონა.

ერთ-ერთი ასეთი ვარიანტი აუცილებლად შეაშინებს შემაწუხებელ კაცს სასწაულები არ ხდება.

როგორ თავაზიანად ვუთხრათ უარი კლიენტს მომსახურებაზე?

ხანდახან ისეთ აქტიურ კლიენტებს შეხვდებით, რომ ისინი უბრალოდ არ გაძლევენ მუშაობის საშუალებას. მათ უნდა შეეძლოთ თქვან „არა“ უხეში ან აგრესიული არყოფნის გარეშე.

გამოყენება ფრაზების დაყოვნებაისინი მოიპოვებენ დროს:

• „სამწუხაროდ, ამ დროისთვის ამ საკითხის სპეციალისტი დაკავებულია, როგორც კი ხელმისაწვდომი გახდება დაგიკავშირდებით“;
• „დიახ, ჩვენ გვესმის თქვენი პრობლემა და შევეცდებით მოვაგვაროთ ის რაც შეიძლება მალე. თუ არ გამოვიდა, დაგირეკავთ“;
• „გმადლობთ, რომ დაგვიკავშირდით, ჩვენ ვაფასებთ თქვენს დროს, ამიტომ აღარ დავაგვიანებთ და დაგიკავშირდებით შედეგებით“;
• „სამწუხაროდ, ცდებით, ჩვენი კომპანია ამას არ აკეთებს, მაგრამ შემიძლია მოგცეთ სხვა კომპანიის ტელეფონის ნომერი.

არ თქვათ „არა“ ღიად, წინააღმდეგ შემთხვევაში ადამიანი იფიქრებს, რომ ის უბრალოდ უარყვეს. მოიხადეთ ბოდიში, გაატარეთ რამდენიმე წუთი მასთან და თუ შესაძლებელია, შესთავაზეთ ალტერნატიული გამოსავალი. მთავარი - ნუ იტყუებით და მიეცით საშუალება იგრძნონ ყურადღებიანობა.

თუ გესმით, რომ კომუნიკაციაში სირთულეებს განიცდით, შექმენით რამდენიმე შაბლონი ფრაზა, რომელიც დაგეხმარებათ რთულ დროს. რა თქმა უნდა, ისინი არ არის შესაფერისი ყველა შემთხვევისთვის, მაგრამ თქვენ გახდებით უფრო თავდაჯერებული, არ იცით, როგორ ზრდილობიანად თქვათ უარი, გაქვთ რაიმე მაინც თქვენს არსენალში.

ვიდეო: ჩვენ ფრთხილად და თავაზიანად უარს ვამბობთ

ამ ვიდეოში ფსიქოლოგი იგორ კოლოკოლცევი ისაუბრებს ადამიანზე თავაზიანად, მაგრამ მტკიცედ უარის თქმის რეალურად მოქმედ გზებზე და იმაზე, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს ისე, რომ მას არ ჰქონდეს ზიზღი თქვენს მიმართ:

ბევრი ადამიანი განიცდის იმ ფაქტს, რომ მათ არ იციან როგორ თქვან სიტყვა "არა". იმისდა მიუხედავად, რომ სავსებით ლოგიკურია დროდადრო უარი თქვას ადამიანების დახმარებაზე, რომელსაც ვერ უწევს, ბევრი, საკუთარ ინტერესებს სწირავს, სხვების გადასარჩენად მოდის. როგორ ფიქრობთ, ეს სწორია? როგორიც არ უნდა იყოს. ზოგიერთი ადამიანი ურცხვად იყენებს სხვების თავაზიანობას და ბედნიერად ცხოვრობს მისგან. როგორ თქვათ უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე?

გაზარდეთ თქვენი თვითშეფასება

ადამიანი უნდა იყოს გონივრული ეგოისტი. თქვენ ყოველთვის უნდა დააყენოთ საკუთარი ინტერესები მაღლა. რა თქმა უნდა, თუ ისინი ხელს არ შეუშლიან სხვა ადამიანების ბედნიერად ცხოვრებას. უფრო ხშირად, ვიდრე სხვები, კითხვას „როგორ თქვა უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე“ სვამენ დაბალი თვითშეფასების მქონე ადამიანებს. ძლიერი პიროვნებები, რომლებმაც იციან რა უნდათ, არასოდეს გაწირავენ საკუთარ ინტერესებს სხვების დასახმარებლად. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ ღარიბებს მისცეთ, თუ თქვენი ფინანსები ამის საშუალებას მოგცემთ. სისულელეა მათხოვრებს მიჰყვე, რომლებიც სამსახურში წასვლის ნაცვლად ქუჩაში დგანან და გამვლელებს ფულს სთხოვენ. და ეს არ ეხება მხოლოდ დაბალშემოსავლიან ადამიანებს. ზოგიერთ ადამიანს უბრალოდ არ სურს დახარჯოს საკუთარი ენერგია და ისწავლოს რაიმე ახალი. მათთვის უფრო ადვილია იპოვონ ადამიანი, რომელსაც შეუძლია კისერზე დაჯდომა და გონებით ცხოვრება. მოწყალებას ნუ დაეცემა. ისწავლეთ თქვენი ინტერესების დაცვა. ეგოიზმი კარგი თვისებაა. თქვენ გაქვთ ერთი ცხოვრება და არ გექნებათ მეორე შანსი იცხოვროთ ბედნიერად. ამიტომ, არასოდეს გასცეთ ცარიელი დაპირებები. ორჯერ დაფიქრდით სანამ დათანხმდებით ვინმეს საკუთარი ხარჯებით დაეხმაროთ. ადამიანი, რომელსაც საკუთარი თავი უყვარს, არავის დაუშვებს მისი ინტერესების შელახვას.

ყოველთვის მოამზადეთ მიზეზი

ადამიანები, რომლებსაც რაიმეზე უარს იტყვით, არ იქნებიან განაწყენებული თქვენგან, თუ უთხარით უარის ნამდვილ მიზეზს და აუხსნით, რატომ ვერ შეასრულებთ მათ მოთხოვნას. არ არის საჭირო ცრუ საბაბების მოფიქრება. თუ მეგობარს ვერ დაეხმარებით გადაადგილებაში, რადგან თეატრის ბილეთი იყიდეთ, თქვით. არ არის საჭირო გამართლება. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ არაფერი იცოდით თქვენი მეგობრის გადაადგილების შესახებ და იყიდეთ ბილეთები ერთი თვით ადრე. ამ გზით თქვენ შეძლებთ მეგობრობის შენარჩუნებას, რადგან ადამიანი შეძლებს თქვენს პოზიციაზე შესვლას. არ იფიქროთ, რომ თქვენი მეგობარი იფიქრებს, რომ დახმარების ნაცვლად გართობას ირჩევთ. წინასწარ შეძენილი ბილეთები იმის დასტურია, რომ თქვენ დაგეგმეთ თქვენი თავისუფალი დრო და, რადგან იმ საღამოსთვის სხვა შეთავაზება არ გქონდათ, გადაწყვიტეთ თქვენი თავისუფალი დრო ისე გამოეყენებინათ, როგორც თქვენთვის შესაფერისია.

როგორ თქვა უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე? არავითარ შემთხვევაში არ მოიფიქროთ სულელური საბაბი, მაგალითად, რომ თქვენი დედა ან მეგობარი ბიჭი ავად არის. ტყუილის გადამოწმება ადვილი იქნება, ადამიანი კი, რომელზეც უარი უთხარით სულელური მიზეზის გამო, განაწყენდება.

არ არის საჭირო გამართლება

არ გინდა გააკეთო ის, რაც გთხოვენ? როგორ თქვა უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე? არ არის საჭირო გამართლება. თუ ხმამაღალ წვეულებაზე წასვლის ნაცვლად სახლში დარჩენა გსურთ, თქვით. ყველა ადამიანს აქვს საკუთარი აზრის და საკუთარი სურვილების რეალიზაციის უფლება. თუ არ გსურთ დროის გატარება უცნობებთან და გსურთ დაისვენოთ სახლში, ამაში ცუდი არაფერია. იყავით მტკიცე თქვენს ზრახვებში და ნუ ეცდებით თავის გათეთრებას. თქვენი გადაწყვეტილება თქვენი არჩევანია და ის არ შეიძლება იყოს არასწორი. არ უნდა ჩამოიწიოთ თვალები იატაკზე და არ იყვიროთ, რომ დიდი ხანია სახლში არ ყოფილხართ და სამსახურში მუდმივად უნდა იყოთ ადამიანებთან კონტაქტი. სულელური და მახინჯი იქნება. თქვით "არა" მტკიცე და თავდაჯერებული ხმით. თუ არ გსურთ ახსნათ უარის მიზეზი, ნუ გააკეთებთ ამას. მარტივი პასუხი: "არა, გმადლობთ, არ მინდა" საკმარისი იქნება. არავინ დაჟინებით არ მოგიწოდებთ გააკეთოთ ის, რაც არ მოგწონთ. მით უმეტეს, თუ საღამოს სხვა გეგმები გაქვთ. მაშინაც კი, თუ ეს სრულიად ბუნებრივი სურვილია აბაზანაში წოლა ან საყვარელი სერიალის ყურება.

ისაუბრეთ შიშზე და პერფექციონიზმზე

როგორ სწორად თქვას უარი ადამიანზე ისე, რომ არ შეურაცხყო? ბევრ ადამიანს ეშინია მეგობრების დახმარების გაწევა, თუ ისინი არ არიან დარწმუნებულნი, რომ გაუმკლავდებიან დავალებას. მაგალითად, თქვენმა მეგობარმა გთხოვათ მისი შეცვლა ბავშვთა წვეულებაზე. ბავშვებთან ურთიერთობის მცირე გამოცდილება გაქვთ და წარმოდგენა არ გაქვთ როგორ მოიქცეთ მათთან. თქვით, რომ არ გსურთ თქვენი მეგობრის რეპუტაცია გააფუჭოთ, რადგან სრულიად არაკომპეტენტური ხართ ბავშვთა წვეულებების ორგანიზებაში. არ არის სირცხვილი, რომ აღიარო შენი არაკომპეტენტურობა. ბევრად უარესი იქნება, თუ თქვენი შიშები ახდება.

როდესაც ვინმეს რაიმეზე უარს ამბობთ, რადგან დარწმუნებული ხართ, რომ დავალებას სრულყოფილად ვერ გაართმევთ თავს, ისაუბრეთ პერფექციონიზმისადმი თქვენს გატაცებაზე. ეს აღიარება მხოლოდ გაზრდის თქვენს რეიტინგს მკითხავის თვალში და არა შეამცირებს მას. ყველაფრის იდეალურად გაკეთების სურვილი ძალიან დასაფასებელია. და თქვენი შესაძლებლობების ფხიზელი შეფასების უნარი დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ უხერხული სიტუაციები.

არ დაემორჩილოთ მანიპულატორების ხრიკებს

ზოგიერთი ადამიანი თავისუფლად ფლობს მანიპულირების ხელოვნებას. როგორ ვისწავლოთ ადამიანებზე უარის თქმა მათი შეურაცხყოფის გარეშე? ეცადეთ, არ დაემორჩილოთ მზაკვარი ნაცნობების ხრიკებს. მოხვდით თუ არა ისეთ სიტუაციაში, როცა მეგობარს რაიმეზე უარი უთხარით, მან კი იმის მაგივრად, რომ თავისთავად მიეღო, დაიწყო იმის თქმა, რომ ასეთი კეთილი და სიმპატიური ადამიანისგან უარს არ ელოდა. ასეთი შენიშვნის შემდეგ ნებისმიერი ადამიანი, ვინც ახლახან თქვა უარი, თავს უხერხულად იგრძნობს. ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ ზოგიერთი ადამიანი შეეცდება თქვენზე მანიპულირებას. თქვით, რომ ნამდვილად სიმპატიური ადამიანი ხართ, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც გაქვთ შესაძლებლობა დაეხმაროთ ადამიანს. თუ არც სურვილი გაქვთ, არც ენერგია და არც დრო, არ არის საჭირო თქვენი განრიგის გადაკეთება უხეში მაამებლობის გამო. კომპლიმენტებისთვის ხარბი ცუდია. არ დაუშვათ დაბნეულობა თქვენს სულში თქვენი თანამოსაუბრის სიტყვების გამო. თუ ერთხელ თქვით „არა“, გაიმეორეთ თქვენი პასუხი იმავე მტკიცე და თავდაჯერებული ტონით, რომელშიც პირველი უარი თქვით.

გთხოვთ ისესხოთ ფული

ბევრ ადამიანს უხერხულია უარი თქვას მოთხოვნაზე, რომელიც ფულს მოიცავს. ამ მიზეზით, ბევრ ადამიანს, ვინც კარგ ფულს შოულობს, ყველა მათი მეგობარი ატარებს. ისინი სესხულობენ ფულს და შემდეგ ან არ აბრუნებენ, ან აბრუნებენ, მაგრამ ძალიან დიდხანს იღებენ. როგორ თქვათ უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე? ფრაზების მაგალითები, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვათ მტკიცე „არა“:

სესხზე უარი სავსებით ბუნებრივია. თუ ადამიანს ფული ნამდვილად სჭირდება, შეუძლია ბანკში წასვლა და სესხი აიღოს. ასე რომ, თავს დამნაშავედ არ უნდა გრძნობდე, თუ მეგობარს ვერ აფინანსებ.

უარი გულშემატკივარზე

ძნელია უარი თქვა იმ ადამიანზე, რომელსაც შენდამი თბილი გრძნობები აქვს. მაგრამ კიდევ უარესია ადამიანს არარეალური იმედის მინიჭება. თუ არ გსურთ ადამიანის გრძნობების დაცინვა, დაუყოვნებლივ უნდა თქვათ "არა". როგორ თქვა უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე? უარყოფის ფრაზები, რომლებსაც ბევრი გოგონა იყენებს, საშინელია. არასოდეს თქვა, რომ ბიჭი კეთილია, კარგი და... უბრალოდ უღირსი შენთვის. ასეთი უარი გულისხმობს, რომ სხვა რჩეული უკეთესია, ვიდრე თქვენი ამჟამინდელი ჯენტლმენი. ეს ფაქტი დიდად მოქმედებს მამაკაცის თვითშეფასებაზე. ამიტომ, უთხარით ადამიანს, რომ თქვენ არ გრძნობთ ურთიერთგაგებას, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ შორის არაფერი შეიძლება მოხდეს. ნუთუ შეიძლება ასეთი ფრაზა განაწყენდეს? არა. როგორ შეიძლება ეწყინოს, რომ ადამიანი არ გრძნობს შენდამი სიმპათიას? ჯენტლმენი გადაწყვეტს, რომ ქალბატონი უბრალოდ ვერ აფასებდა მას და წავა ვინმეს მოსაძებნად, ვინც გაუმკლავდება ამ ამოცანას.

მაგალითები

როგორ თქვათ უარი ადამიანზე SMS-ის საშუალებით შეურაცხყოფის გარეშე? არ გამოიყენოთ სტანდარტული ფორმები და არ დაწეროთ სულელური საბაბი. მოკლე შეტყობინება უნდა შეიცავდეს მოკლე პასუხს. მიზანშეწონილია მისი შენარჩუნება ორ ფრაზების ფარგლებში. პირველში ამბობ, რომ უარს ამბობ, მეორეში კი აკონკრეტებ რატომ. როგორ თქვა უარი ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე? SMS შეტყობინებების მაგალითები:

• მადლობა შემოთავაზებისთვის, მაცდურია. მაგრამ არ შემიძლია ამის მიღება, რადგან ამ შაბათ-კვირას სხვა გეგმები მაქვს.
• ვწუხვარ, რომ არა, მაგრამ ბოლო დროს, როცა გაჭიმვა გავაკეთე, ფეხი ძლიერად დავიჭირე და ჩემი ცუდი გამოცდილების გამეორების სურვილი არ მაქვს.
• მე არ მესმის შიდა მცენარეების არჩევის საკითხი და თქვენთან ერთად სათბურში ვერ წავალ. მაგრამ მე მყავს მეგობარი, რომელიც დაგეხმარებათ.
• გადაადგილებაში ვერ დაგეხმარები, რადგან ამ შაბათ-კვირას დაკავებული ვარ. მაგრამ მე შემიძლია დაგეხმაროთ ინტერიერის დიზაინში, თუ დახმარება გჭირდებათ ამ საკითხში.

„არა“ წარმოუდგენლად მარტივი გამოსათქმელი სიტყვაა, მაგრამ ბევრს უჭირს თქმა, მიუხედავად იმისა, რომ სხვები მას საკმაოდ ხშირად და მიუკერძოებლად იყენებენ მათ მიმართ. ბევრ ადამიანს არ შეუძლია უარი თქვას ადამიანზე. არიან ადამიანები, რომლებსაც არ სურთ სხვისი შეურაცხყოფა, კატეგორიულად უარს ამბობენ „არას“ თქმაზე, უარის შემთხვევაში ელოდება უარყოფით შედეგებს.

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც მათ არ შეუძლიათ დაიცავით თავი მანიპულაციისგანდა თქვი ეს მარტივი სიტყვა. საკუთარი თავის მიმართ მუდმივი უწყვეტი ძალადობის შედეგად ადამიანი იძენს სტრესს. აზრი არ აქვს თქვენი ფსიქიკის ასეთ უკიდურესობამდე მიყვანას. თავაზიანმა უარის თქმამ შეიძლება ბევრად გაამარტივოს თქვენი ცხოვრება.

ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით საფუძვლიანად გავიგოთ, რატომ არის ზოგჯერ ასე რთული „არას“ თქმა და ვისწავლოთ როგორ ვისწავლოთ ადამიანებზე უარის თქმა.

რატომ არის ასე ძნელი უარის თქმა?

ბევრი ეთანხმება იმ შემთხვევებში, როდესაც ისინი სიამოვნებით იტყვიან უარს. Რატომ ხდება ეს? სინამდვილეში, „დიახ“-ის თქმა გაცილებით მარტივია, რადგან ასეთი პასუხი, მიუხედავად საკუთარი თავის მიმართ შინაგანი ძალადობისა, ბევრისთვის უფრო კომფორტულია. როდესაც ადამიანი ეთანხმება თხოვნას, უმეტეს შემთხვევაში მას შეუძლია მადლიერების იმედი და საკუთარი თავის მიმართ დადებითი დამოკიდებულება. როცა შენს უფროსს, თანამშრომელს ან ქუჩაში უცნობ გამვლელს "დიახ"-ს ეუბნებით, თქვენ გაქვთ ყველა შანსი, იგრძნოთ კეთილგანწყობა და თანაგრძნობა საკუთარი თავის მიმართ.

უარი განუყოფლად არის დაკავშირებული საკუთარი „არას“ გამართლების აუცილებლობასთან, რითაც ამძიმებს სიტუაციას ადამიანებს შორის. როცა უარს ამბობთ, შეიძლება გქონდეთ 100% განცდა, რომ სწორად მოიქეცით, მაგრამ მიუხედავად ამისა, არის გარკვეული შინაგანი დისკომფორტი იმის გამო, რომ გრძნობთ, რომ საკმარისად არ რეაგირებდით. შესაძლოა, თავს დამნაშავედ გრძნობთ, რომ ადამიანს არ დაეხმარებით.

Დაბალი თვითშეფასებაასევე შეიძლება გამოიწვიოს ადამიანებს უარის თქმა. ეს თვისება ბავშვობაში ყალიბდება. თუ მშობლებს უყვარდათ ბავშვი მხოლოდ ისეთი, როგორიც არის, მაშინ მას არ ექნება პრობლემები თვითშეფასებასთან დაკავშირებით. ასეთ ადამიანებს შეუძლიათ თქვან "არა" აბსოლუტურად განურჩევლად სხვა ადამიანების აზრისა, ყოველგვარი დანაშაულის გრძნობის გარეშე. ადამიანი არც კი ფიქრობს ვინმესთვის გამართლებაზე. ის უბრალოდ ამბობს უარს, რადგან ეს მისთვის საუკეთესოა.

თუ ადამიანი ზედმეტად განათლებულია, მაშინ ის ემუქრება უპრობლემო პიროვნებად გადაქცევის რისკი. ცუდად გამოჩენის შიში ხდება მიზეზი, რისი წარმოდგენაც ადამიანს უბრალოდ არ შეუძლია როგორ თავაზიანად უარი თქვას. ასეთი კომპლექსისგან თავის დასაღწევად საკმარისია ერთი მარტივი ჭეშმარიტების გაგება: სიტყვა „არა“ არანაირად არ არღვევს წესიერების ნორმებს და ზოგიერთ სიტუაციაში აძლიერებს კიდეც მათ.

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ადამიანები უარს ამბობენ, არის უარის მნიშვნელობის არასწორად გაგება.

რატომ არის მნიშვნელოვანი "არა" თქმის სწავლა

როდესაც ადამიანზე თავაზიანად უარს იტყვით, შეგიძლიათ დაზოგოთ თქვენი პირადი დრო დახარჯული საათები, დღეები ან თუნდაც თვეები. ამგვარად, თქვენ არ მოხვდებით ე.წ. დაპირების მახეში.

უპრობლემო ადამიანი თავდაპირველად რჩება არახელსაყრელ მდგომარეობაში საკუთარი თავისთვის. ასეთ ადამიანს გამუდმებით ყველა გამოიყენებს საკუთარი ინტერესებისთვის, თვითონ კი საკუთარს უგულებელყოფს. ურთიერთდახმარების მნიშვნელობა არ შეიძლება უარვყოთ, რადგან ის ადამიანებს შორის ნორმალური ურთიერთობების მნიშვნელოვანი კომპონენტია. მაგრამ ვინმეს თხოვნების გამუდმებით შესრულებით, მისი პირადი ინტერესების იგნორირებასთან ერთად, ადამიანი იძენს უზურგო ადამიანის რეპუტაციას, რომლის გამოყენებაც შესაძლებელია სინდისის ქენჯნის გარეშე.

„არას“ თქმის სწავლის სურვილი მყისიერად შეწყვეტს ნებისმიერს მანიპულირებასხვებისგან. გარდა ამისა, თუ რაიმე მოთხოვნაზე უარს ვერ ვიტყვით, რისკავს დაგვანებოთ ის ადამიანი, ვინც დახმარებისთვის მოგვმართა, რადგან დროის, სურვილისა და ენერგიის ნაკლებობა რაიმეს გასაკეთებლად გამოიწვევს დავალების არაეფექტურ შესრულებას. იმ შემთხვევაში, როდესაც რაიმე პრობლემას ვერ უმკლავდებით, უმჯობესია დაუყოვნებლივ უარი თქვათ, ვიდრე აიძულოთ ადამიანი, გარკვეული იმედები დაამყაროს თქვენზე. გახსოვდეთ, რომ ნებისმიერ მოთხოვნაზე მუდმივი დადებითად რეაგირებით, თქვენ რისკავთ მთლიანად დაკარგოთ კავშირი საკუთარ „მე“-სთან და არ გააცნობიეროთ რა გსურთ სინამდვილეში.

როდის გაიგებთ როგორ სწორად უარი თქვას ვინმეზე, მნიშვნელოვან პატივისცემას მოიპოვებთ თქვენს სოციალურ წრეებში. როდესაც თქვენ ამბობთ "არას", ეს არ ნიშნავს, რომ ადამიანებისთვის არასაჭირო ხდებით. არსებობს მრავალი განსხვავებული ვარიანტი თქვენი შეუცვლელობისა და უნიკალურობის დასამტკიცებლად.

წარმატებულმა ადამიანებმა იციან მარტივი წარმატების რეცეპტი. ამისათვის თქვენ უნდა გააკეთოთ მხოლოდ ის, რაც აღფრთოვანებას და ენთუზიაზმს იწვევს. იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ უინტერესო და უსარგებლო ამოცანები, თქვენ უბრალოდ უნდა ისწავლოთ „არას“ თქმა.

რომ მიაღწიეთ უპრეცედენტო კარიერულ ზრდასდა იმისთვის, რომ ისწავლო შენი ცხოვრების მართვა, უნდა შეგეძლოს მტკიცედ და მიუკერძოებლად უარი თქვას, როცა გული გეტყვის, და დაეთანხმო იქ, სადაც შენი ინტუიცია ამბობს: "ეს ნამდვილად გჭირდება!"

უარის თქმის უნარი - როგორ ვისწავლოთ „არას“ თქმა

ადამიანების მთავარი შეცდომა, ვინც არ იცის როგორ ვთქვა "არა" სწორად, არის ის, რომ ისინი ვერ აცნობიერებენ, რომ ნებისმიერს შეუძლია თავის პოზიციაზე მოხვედრა ისე, როგორც შეუძლიათ. თუმცა, თუ თქვენ ხედავთ აგრესიის რაიმე ნიშნებს, როგორც რეაქციას თქვენს უარს, აუცილებლად უნდა განიხილოთ, აქვს თუ არა აზრი იმას, რომ დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერესებს, რომელიც მთლიანად უგულებელყოფს თქვენს ინტერესებს.

არ მისცეთ ადამიანებს საშუალება, შეანელონ თქვენი გზა დასახული მიზანი. თუ რომელიმე მოთხოვნა თქვენს გეგმებთან შედარებით უმნიშვნელოდ მოგეჩვენებათ, მაშინ აუცილებლად უნდა უპასუხოთ 100%-იანი უარით. ნუ გაუადვილებთ სხვის ცხოვრებას საკუთარი ბედნიერების ხარჯზე. გახსოვდეთ, რომ თქვენ გაქვთ საკუთარი ცხოვრება, სამუშაო, ინტერესები, დასვენება და ჰობი.

იმისათვის, რომ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა უარი თქვათ სწორად, თქვენ უნდა ნათლად გამოყოთ თქვენი ცხოვრებისეული პრიორიტეტები. მაგალითად, თქვენ პირველ რიგში აყენებთ თქვენი ოჯახის სიმშვიდესა და კეთილდღეობას, მეორეზე თქვენს კარიერას, ხოლო მესამე ჰობი და ჰობი. ნუ დაივიწყებთ ამ საკითხებს, როდესაც მერყეობთ დიახ და არას შორის.

თუ არის გამოთქმა, რომელიც ამბობს, რომ მკვდარი თევზიც კი ადვილად ცურავს დინებასთან ერთად, მაგრამ მხოლოდ ხერხემალი წავა მის წინააღმდეგ. თუ უზურგო არსება არ ხართ, როცა უარის თქმა გჭირდებათ, გამოიჩინეთ ხასიათი და მონდომება და გახსოვდეთ, რომ უფლება გაქვთ უარი თქვათ ნებისმიერ შემთხვევაში, როცა მოთხოვნა ეწინააღმდეგება თქვენს ინტერესებს.

თქვენ უნდა იპოვოთ და გააძლიეროთ თქვენი გადაწყვეტილება. გადაწყვეტილების მიღებამდე, აუცილებლად დაფიქრდით ამა თუ იმ ადამიანის მოტივებზე, გადაწყვიტეთ, ნამდვილად გეთამაშებათ თუ არა მისი მოთხოვნა თქვენს ხელში. მიიღეთ გადაწყვეტილება თქვენს თავში უარის თქმის შესახებ და დარწმუნებით გამოხატეთ იგი თანამოსაუბრეს.

როცა ამბობთ „არა“, აუცილებლად გამოიყენეთ ნაცვალსახელი „მე“. მოკლედ დაასაბუთეთ თქვენი უარი, რათა ადამიანმა გაიგოს, რატომ წააწყდა თქვენს „არას“. არ უნდა წუწუნოთ ან გაურკვევლობის ნიშნები გამოავლინოთ, რადგან ასეთი ქცევა ან კონფლიქტურ სიტუაციამდე მიგვიყვანს, ან ისინი მაინც ისარგებლებენ თქვენი დაუცველი პოზიციით და თქვენ კვლავ იტყვით არასასურველ "დიახ". რაც შეიძლება მტკიცედ და ლაკონურად უარი თქვით, რათა თანამოსაუბრეს თქვენი დარწმუნების სურვილი არ გაუჩნდეს.

გახსოვდეთ, რომ თქვენი პოზა და ინტონაცია უნდა გამოხატავდეს თქვენს თავდაჯერებულობას. Ეს ძალიან მნიშვნელოვანია.

ზოგიერთი ფსიქოლოგი გვირჩევს სპეციალურ რვეულში ჩაწეროთ ის მომენტები, როდესაც თქვენ ვერ უპასუხეთ "არა". აუცილებელია შევაფასოთ რა სიტუაციებში და რომელ ადამიანებთან ხდებოდა ეს უფრო ხშირად. თქვენ უნდა აღწეროთ ის გრძნობები, რომლებსაც განიცდით ასეთ მომენტებში და ასევე იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოქცეულიყავით მოცემულ სიტუაციაში.

როგორ სწორად თქვათ უარი ადამიანზე - როგორ თქვათ "არა"

იმ შემთხვევებში, როცა დანამდვილებით იცი, რომ უარს იტყვი ადამიანს, არ უნდა შეუშალო ხელი. მიეცით მას საშუალება სრულად ისაუბროს. უარი არ უნდა ჰგავდეს მის ინტერესებს მაღალი მთიდან. იმისათვის, რომ გამოავლინოთ გულგრილობის ნაკლებობა მკითხავის მიმართ, შეგიძლიათ აჩვენოთ ადამიანს სიტუაციიდან გამოსვლის ალტერნატიული ვარიანტი. ჩვენ უნდა გვესმოდეს, რომ ძალიან ხშირად გვიწევს უარი თქვან წინადადებებზე ან თხოვნებზე, რომლებზეც სხვა გარემოებებში ან სხვა დროს ჩვენ ვპასუხობდით თანხმობით. ამიტომ, არ დაგავიწყდეთ შესთავაზოთ სხვადასხვა ვარიანტები გარკვეული პრობლემების გადასაჭრელად.

კარგია, როცა უარი უნდა იყოს წერილობითი ფორმით, თუნდაც კომუნიკაცია რეალურ დროში მოხდეს. თქვენ ყოველთვის გაქვთ დრო, რომ იფიქროთ თქვენი „არა“-ზე. თუ ადამიანს სიტყვიერად დაუკავშირდით, არასოდეს უპასუხოთ დაუყოვნებლივ იმ არგუმენტით, რომ ამაზე უნდა იფიქროთ. ეს ფორმულირება ერთდროულად მოამზადებს ადამიანს შესაძლო უარისთვის და მოგცემთ შესაძლებლობას იყიდოთ გარკვეული დრო თქვენი „არას“ გასამართლებლად.

როდესაც საბოლოოდ გადაწყვეტთ უარის თქმას, დაფიქრდით ყველაფერს, რის თქმასაც აპირებთ. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ უარი თქვათ რაიმე ძალიან სასიამოვნოზე, ამიტომ თქვენი ემოციები შეიძლება იყოს ძალიან მრავალფეროვანი.

უნდა გავითვალისწინოთ, რომ უმეტეს შემთხვევაში თქვენს უარს მოჰყვება თქვენი დარწმუნების კიდევ ერთი მცდელობა. მოუსმინეთ თქვენს პარტნიორს შეფერხების გარეშე. აუცილებლობის შემთხვევაში რამდენჯერმე გამოხატეთ თქვენი უარი. ამ ტექნიკას ეწოდება "გატეხილი რეკორდი". ჩამოაყალიბეთ მკაფიო, გასაგები არგუმენტები.

იმისათვის, რომ თქვენი უარი ოდნავ რბილი იყოს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ე.წ. "უარი გაგებით". მიეცით თქვენს თანამოსაუბრეს გააცნობიეროს, რომ თანაუგრძნობთ მის პრობლემას და დაარწმუნეთ, რომ ამ მომენტში არაფრის გაკეთება არ შეგიძლიათ. ზედმეტი არ იქნება იმის დამატება, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია თქვენთვის ადამიანის ნდობა.

ყოველივე ზემოთ ნათქვამის შეჯამებით, აღვნიშნავთ, რომ როგორც არ უნდა ეცადონ თქვენზე მანიპულირებას, თქვენ არ ხართ ვალდებული ვინმეს გამართლება. ხშირად, მტკიცე „არა“ ზედმეტი ტირილის გარეშე საკმარისია, რომ არავინ იფიქროს თქვენს გამოყენებაზე საკუთარი მიზნებისთვის.

თქვენ ასევე არ უნდა წახვიდეთ უკიდურესობამდე ნებისმიერი მოთხოვნაზე უარის თქმით. გახსოვდეთ, რომ კონკრეტული მოთხოვნის შესრულების გადაწყვეტილება თქვენი უნდა იყოს და არა სხვა ადამიანის მანიპულირების პროდუქტი.

თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.