Psihički pritisak - s tim se svatko susreo. Čim malo popustite, oni koji imaju i najbeznačajnije moći počinju ih zlorabiti svom snagom. Gotovo uvijek se ponašamo kao na autopilotu, uvijek iznova igrajući neučinkovite scenarije - let ili.
William Shakespeare je napisao: "Možete me uznemiriti, ali ne možete igrati na meni." Očito je majstor engleske poezije i drame imao razloga to reći. Ako se i najveći geniji susreću s pokušajima manipulacije, to ne možemo izbjeći ni mi obični smrtnici.
Manipulacija je skriveni utjecaj na drugu osobu, uz pomoć kojega dolazi do promjene njegovih početnih stavova, ponašanja i percepcije. U velikoj većini slučajeva, glavni cilj psihološkog utjecaja je korist koja je potrebna agresoru. Budući da uz pomoć ovog utjecaja manipulator zadovoljava svoje interese, takvo se ponašanje smatra neetičnim. Manipulacije koje su usmjerene na zadovoljenje interesa žrtve izuzetno su rijetke.
Psihički pritisak čest je problem, posebice na postsovjetskom prostoru. Mnogi ih ne preziru - od grubih prodavačica u trgovinama do inspektora prometne policije. Prvo što morate učiniti ako se nađete u takvoj situaciji je pratiti svoju emocionalnu reakciju i pokušati je zaustaviti (koliko god to bilo teško).
Od psihologa se često mogu čuti preporuke da brojite do deset, pokušate regulirati disanje i opustite mišiće. Međutim, to ne pomaže uvijek, kao ni drugi slični savjeti. Drugi, učinkovitiji način je prebacivanje svijesti na druge objekte - na primjer, gledanje u izgled vašeg protivnika. Analiza ponašanja agresora ili radnog okruženja, ispitivanje detalja odjeće, izračunavanje logaritama u vašoj glavi (ako ste matematički genij), prevođenje oznake klamerice s engleskog na ruski - sve to pomaže da se odvratite i zaustavite Oluja.
Zašto je tako teško zaustaviti se u konfliktnoj situaciji, izaći izvan uobičajenog obrasca ponašanja? Razlog leži u našoj fiziologiji, a objašnjava se teorijom o uvjetnoj podjeli mozga na tri glavna dijela:
Obično ovi odjeli rade u miru i harmoniji. Ali kada je osoba "uzrujana", doživljava ljutnju ili strah, uzbuđenje prevladava u "mozgu reptila". Upravo ovaj odjel diktira reakcije bijega, izražavanja agresije i smrzavanja. Ali u svim tim slučajevima osoba ne može procijeniti svoje postupke s logične pozicije ili razumjeti motivaciju protivnika. Ova je shema bila spasonosna za starog čovjeka. Sada uzrokuje mnogo neugodnosti, iako nastavlja funkcionirati na isti način kao prije milijune godina.
Možete isključiti "mozak gmaza" samo uz pomoć logičke analize, svijesti o trenutnoj situaciji - odnosno povezivanjem frontalnih režnjeva. Situacija izgleda puno jednostavnije kada smo izašli iz sukoba, ohladili se i rastreseni. Fiziološki, u procesu analize situacije događa se sljedeće - žarište živčanog uzbuđenja u mozgu se pomiče iz starijih slojeva u kortikalne strukture.
Postoje različite vrste psihološkog pritiska:
Oduprijeti se manipulaciji nije tako teško kao što se na prvi pogled čini.
Kako možete neutralizirati psihički pritisak?
Cao svima.
Srdačan pozdrav Vjačeslav.
Sigurno ste imali priče kada niste učinili ono što ste prvotno namjeravali. Na primjer, izašli su iz trgovine s nepotrebnom kupnjom. Odlučno su započeli razgovor o rastanku i završili ga poljupcem primirja. Na planski sastanak su došli sa svojim mišljenjem, a otišli s tuđim. Ako je tako, onda ste iz prve ruke upoznati s psihološkim pritiskom. Danas ćemo razgovarati o tome što je to, tko je od nas sklon manipulaciji i koje metode psihološkog pritiska postoje na osobu.
Psihički pritisak je utjecaj na određene točke ljudskog karaktera, manipuliranje drugom osobom kako bi se kontroliralo tuđe ponašanje. Najbolje mete za takve manipulatore su sumnjičavi, skloni samobičevanju i/ili samožrtvovanju te nesigurni u svoje sposobnosti.
Treba napomenuti da psihološki pritisak nije uvijek namjeran. Tek rijetki razmišljaju o taktikama ponašanja; u pravilu se manipulacija događa na intuitivnoj razini.
Što je psihički pritisak i kako mu se oduprijeti u životu i na poslu?
Predbacujete li si po petstoti put što ste podlegli još jednoj provokaciji i stradali? Zato što u pet godina još uvijek niste izašli iz uloge potrčkarice i potrčkara? Za to što ste htjeli napraviti jedno, a sada, zahvaljujući pritisku kolege, opet radite nešto neshvatljivo? Znajte da oni utječu na vas.
Ljudi ne mogu mirno suživjeti: ako se ne bore mitraljezima za “naftu, more, snijeg”, onda organiziraju psihološke ratove. Štoviše, ne zna se što je gore - samo u Americi žrtve moralnog maltretiranja na poslu počine samoubojstva češće nego iz bilo kojih drugih razloga. I stoga, baš kao što fizički mnogi dječaci i djevojčice posebno pohađaju tečajeve borbene samoobrane, tako je i društveno svima jednostavno važno naučiti kako se oduprijeti psihičkom pritisku - to je moguće.
Jer: “Nitko vas nije u stanju uvrijediti bez vašeg pristanka” E. Roosevelt.
Gorko, ali istinito - ako nas mogu psihički pritisnuti, znači da smo to sami dopustili. Pa čak i ako ste ugroženi, uvijek zapamtite, prazna bačva glasno zvecka, a pas koji laje još nije spreman ugristi. Pravi kriminalci obično ne prijete - brzo prijeđu na stvar, a ako prijete, znači da se pokušavaju nagoditi s vama. Ali ako morate izdržati psihološki pritisak, ali neće biti odmazde za odbijanje, možete se sigurno oduprijeti manipulatorima.
Ali situacija je kompliciranija. Najneugodnija stvar koja se može dogoditi tijekom rasta karijere je uredski rad. Oni. psihički pritisak na osobu (najčešće pridošlicu) kako bi je se prisililo da napiše otkaz. To rade mnoge tvrtke s trudnicama koje ne žele isplaćivati rodiljne naknade, tako rade s novim zaposlenicima koji se timu ne sviđaju, a tako rade s onima koji se ne ponašaju korektno. Ali metode su uglavnom iste: uvrede, podmetanja, dojavljivanja lažnih informacija nadređenima, potpuno ignoriranje i još mnogo toga.
Ovdje je već beskorisno pokušavati ratovati ili napadati agresore kao odgovor - ako izbije skandal, malo je vjerojatno da će šef riješiti svađe: tko je u pravu, a tko u krivu. Zato u većini stranih tvrtki u ovakvim situacijama otpuštaju dvije osobe odjednom – ne shvaćajući situaciju. Ali u Rusiji još nema takve prakse, pa ćete morati djelovati sami.
Dakle, da biste se oduprli psihološkom pritisku na poslu, prvo morate utvrditi koga iz tima menadžment najviše poštuje, čijem se mišljenju vjeruje – te s njima uspostaviti dobre odnose. Uostalom, nije svatko sposoban za mobing – ipak, dio ekipe jednostavno šuti, dok drugi u duši suosjećaju, ali ne izražavaju otvoreno svoje sumnje. To su ljudi s kojima prije svega trebate uspostaviti dobru vezu: zajedničke večere, projekti, večeri. I postupno će se krug prijatelja širiti (ako ste dobra osoba) dok dva ili tri glavna prijestupnika ne ostanu po strani. A bez podrške publike neće dugo izdržati.
Još je gore ako je sam šef uključen u mobing. Na primjer, ukloniti osobu s položaja. Onda, ako se želite svađati, a živci su vam dovoljno jaki, pravi način je da se pretvarate da ste "crevo". Oni. pretvarajte se da vam nije jasno zašto odjednom ima toliko pritužbi na vaš račun, jer prije je sve bilo u redu - ne otkrivajte do samog kraja da shvaćate da vas jednostavno preživljavaju. I nije svaki šef u stanju reći osobi "odlazi" u lice ako ni za što nije kriv. I takva "inhibicija" podređenog ga zbunjuje. Vi jednostavno odbijate igrati njegovu igru, a nemaju svi hrabrosti nazvati stvari pravim imenom. Kao rezultat toga, postoji mogućnost da će vas ostaviti na miru i preuzeti brigu o "pametnijem" podređenom.
Ali najlakše je uzvratiti pravom manipulatoru. Nevjerojatno, zar ne? Naravno, za osobu koja nije upoznata s psihologijom, to je gotovo nemoguće učiniti. Ali ovdje ćemo otkriti tajne.
Dakle, svaka manipulacija - složena ili pojednostavljena - uvijek se temelji na principu S => R, što znači "podražaj dovodi do odgovora". I cijela psihologija manipulatora kada vrši pritisak na osobu temelji se na poznavanju tipičnih reakcija ljudi na određene podražaje. I oni manipuliraju tim reakcijama, tiho tjerajući osobu da učini nešto protiv svoje volje. Oduprijeti se takvom utjecaju nije tako teško kao što se čini - najvažnije je to učiniti ispravno: ne dati reakciju koja se očekuje - namjerno. Oni. ako vas pokušaju rasplakati, nasmijati ili se našaliti. Ako se šale, naljutite se. Ako nekoga kleveću, naglo prekinite razgovor. A bez potrebnih konaca za povlačenje, manipulator neće moći učiniti ništa - ovo je izvrsna obrana od psihološkog pritiska i emocionalnog napada.
Učite psihologiju, razvijajte se kao osoba, naučite pružati psihološki otpor - to su neprocjenjive vještine u našem svijetu.
Što mislite, koliko često se susrećete sa situacijama u kojima ste manipulirani? Manipulirati znači vršiti psihološki pritisak, na primjer. Ovo bi moglo biti puno češće nego što mislite. Postoji mnogo načina da ljude dovedete do potrebnih odluka, a oni će biti uvjereni da su te odluke sami donijeli. Korisno je poznavati ove metode, koristiti ih s vremena na vrijeme i ne nasjesti sami na ove trikove. Ovdje su neki od najčešćih načina psihološkog pritiska na ljude.
Da biste osvojili osobu, morate joj se nasmiješiti. Štoviše, nemojte se smiješiti mehanički, samo ustima, nego se smiješite i očima. Prodajni agenti mrežnih tvrtki posebno kako bi povećali razinu svoje prodaje. Činjenica je da iskren osmijeh izaziva nehotičan osmijeh kao odgovor protivnika, nakon čega će mu biti prilično teško promijeniti svoju liniju ponašanja.
Osoba mora postavljati pitanja na koja se ne može odgovoriti "ne". Na primjer, "Je li zgodno da se nađemo u deset ili dvanaest?" ili "koja vam cijena više odgovara: 570 rubalja ili 230?"
Ulaskom u dijalog s osobom, nakon nekoliko minuta razgovora počinjemo kopirati njegove izraze lica i geste. On nehotice počinje misliti da ste na njegovoj valnoj duljini, a također počinje kopirati. Kao rezultat toga, bit će lakše doći do rješenja koje trebate.
Nikad se ne svađajte, to će samo razljutiti vašeg protivnika i učvrstiti ga u njegovoj poziciji. Idealno je da slušate sugovornika, klimajući glavom i slažući se s njim tijekom razgovora, on gubi budnost, podsvjesno vas doživljava kao istomišljenika, a vi nenametljivo nudite svoje rješenje problema.
Ovdje je važno ne pogriješiti o tome što osoba stvarno treba. Ako je njegova potreba jasna, tada mu trebate prikazati situaciju u povoljnom svjetlu: kakvu će korist u rješavanju svog problema imati od predloženog rješenja (kupljenog proizvoda).
Čovjek se boji biti prvi koji će nešto učiniti, pa ako je u pitanju kupnja proizvoda, onda ga treba uvjeriti (emocijama) da se danas taj proizvod raspada i da ga možda neće dobiti. Tu dolazi do izražaja instinkt stada i strah od izostavljanja (kako je moguće: uzeli su sve, a ja nisam imao vremena?). Naravno, ova se točka može modificirati kako bi odgovarala drugim situacijama. Ovdje ne možete uvjeriti, inače faktor straha od gubitka neće djelovati.
Bolje je prvo izvršiti ovaj korak ako osobu susrećete prvi put ili je niste vidjeli oko šest mjeseci. U životu dobro funkcionira izreka “Po odjeći se upoznaje...” pa ljudi u prvih trideset sekundi ocjenjuju vaš izgled i stil odijevanja, zatim petnaest sekundi ocjenjuju vaše ponašanje i geste, još petnaestak sekundi ostaje za vaše način i pismenost govora. Dojam koji ostavljate na osobu u prvoj minuti komunikacije najtrajniji je i vrlo je važno ne zanemariti ovaj trenutak.
Morate entuzijastično izraziti svoj stav. Štoviše, žene su sklonije pokazivati emocije nego muškarci; prema tome, kada komunicirate sa ženama to je potrebno, a s muškarcima - obrnuto. Najveći učinak postiže se ako muškarac sa ženom komunicira jezikom mimike i gesta, ona stječe dojam da je on osjećajna osoba puna razumijevanja. I obrnuto, ako žena s muškarcem komunicira suzdržano, tada on nehotice razvija mišljenje da se na nju može osloniti i vjerovati.
Zakon "naklonosti - osjećaja dužnosti" među ljudima djeluje standardno. Ako vam treba neka osoba u budućnosti, pronađite način da joj barem jednom postanete korisni. Čak i ako je to sitnica, on će ipak shvatiti da ima dužnost.
Ako je osoba s kojom, recimo, vodite važne pregovore, na rubu ključanja, zauzmite mjesto pored nje i nevolja će vas zaobići. Tako će se osoba brže smiriti, a vi ćete bez problema postići svoj cilj.
Ako želite dobiti ono što želite, obratite se osobi ovako: “Trebam tvoju pomoć” ili “Osim tebe, nema nikoga da mi pomogne.” Na taj način osoba kojoj se obraćate shvaća svoju važnost i, čak bih rekao, jedinstvenost, pa će odmah početi rješavati vaš problem.
Svakoj osobi je nevjerojatno drago čuti svoje ime. Dakle, ako želite dobiti ono što želite, započnite adresu s imenom i patronimom osobe.
Za sve nas roditelji su nešto najsvetije na svijetu, s posebnom zebnjom se odnosimo prema njihovim životnim uputama. Želite li nastaviti uspješno slijediti svoju liniju, ispričajte priču na temu “Moj otac je uvijek govorio...” - i to će postati posljednji adut u vašu korist.
Ovu tehniku obično koriste šefovi. Oni bacaju ljutitu tiradu na podređenog, iako to u stvarnosti nije emocija koju oni doživljavaju. Podređeni u stanju stresa počinje aktivno obavljati svoj posao, što je i trebalo postići. Istina, ova tehnika ne radi za zaposlenike slabe volje. Ljutnja ih može potpuno slomiti.
Na osobu možete vršiti pritisak komentarima o njenoj sebičnosti, činjenici da je zaboravila na vas, da joj nije dovoljno stalo i slično. Kod “optuženog” se automatski javlja osjećaj krivnje ili srama i on žuri popuniti praznine.
Ovo su glavne točke koje treba uzeti u obzir u komunikaciji s drugim ljudima, a koje vam mogu značajno olakšati život i spasiti vas od mogućnosti da potpadnete pod tuđi utjecaj.
Vrlo važna sposobnost obrane vlastitog stajališta neophodna je kako bi se ispravno pozicionirali u društvu i izdržali psihološki pritisak. Da bi vas drugi poštovali, morate imati svoje mišljenje i samouvjereno ga iznositi. Ako ste nekonfliktna osoba koja zna pronaći kompromise, to je jako dobro! Ali ako pristajete na ono što vam se nameće jer se bojite progovoriti, to dovodi do neželjenih posljedica. Na primjer, šutite, zadržite pritužbe za sebe, tada možete imati psihičkih problema.
Moramo razumjeti temeljni uzrok izolacije. Možda je neko loše iskustvo iz djetinjstva ostavilo negativan trag na formiranje vaše osobnosti. I trenutno i kroz cijeli život to utječe na vaše ponašanje.
Pažnja!
Uvriježeno je mišljenje da je najbolja obrana napad. Mnogi se ljudi s ovim ne slažu. Puno učinkovitije bi bilo ne napadati, nego, kao ljudi koji se poštuju, otkriti što oboma ne odgovara. Možda se jednostavno ne razumijete. I ispada da svatko brani svoje mišljenje.
Prvo, prepoznajte pravi cilj svog manipulatora. I djelujte naprotiv, to jest, na temelju činjenice da vaš "neprijatelj" ne ispunjava svoje planove. Gotovo suprotno. Ali pazite da ne pretjerate kako ne biste naljutili “neprijatelja”.
Kako se osloboditi psihičkog pritiska? Osoba koja je odlučila da ima pravo potajno kontrolirati druge branit će samo svoje interese. On to može učiniti na ove načine:
Vrlo često u takvim situacijama ljudi žele pokazati svu svoju snalažljivost i u potpunosti pokazati svoj smisao za humor. To se radi kako bi se pokazala vlastita nadmoć nad drugima. Ali ovdje se možete unaprijed pripremiti za napad i razmisliti o nekim odgovorima na moguća pitanja. Ne shvaćaj to previše ozbiljno. I ne pokazuj da ti smeta. Neka napadač se igra sam sa sobom!
Psihički pritisak može se izbjeći samo na jedan provjeren način. Naime, na samom početku veze pokažite se iz svojih prednosti, kao dostojan protivnik. Tako da vaš neprijatelj ni ne pomisli da nasjedate na njegove trikove. Psihološki pritisak je kao igra.
Ignoriranje i odbijanje su najbolje metode. Mora se učiniti sve da se ne pruži prilika da se vama manipulira. Jednostavno, nemojte biti zanimljivi u ovoj “branši”.