Tako da intervju dobro prođe. Kako se ponašati tijekom intervjua

Doći do posla iz snova ponekad se pokaže teškim jer na tom putu osoba mora proći intervju. Ponekad poslodavci postavljaju previše škakljiva pitanja, a ponekad se sam kandidat ponaša previše nervozno. Pokušavajući saznati kako proći intervju, kandidat mora uzeti u obzir osnovna pravila ponašanja, ne zaboravljajući na neskrivenu ljubaznost.

Kako uspješno proći intervju: 5 glavnih pravila

Uspješna komunikacija s poslodavcem tijekom prvog susreta gotovo će sigurno jamčiti da ćete dobiti poziciju. Međutim, kako ostaviti pravi dojam? Psiholozi naglašavaju da se pri odabiru kandidata pozornost posvećuje ne samo njihovim profesionalnim kvalitetama, već i karakteristikama ponašanja. Kandidat mora biti druželjubiva, zanimljiva osoba s kojom se lako slaže, ali koja u isto vrijeme zna obavljati posao koji mu je dodijeljen.

Kako proći razgovor za posao u ovom slučaju? Sve što trebate učiniti je zapamtiti sljedećih 5 pravila:

Najčešće su na razgovoru kandidati koji se ponašaju smireno, mogu dokazati svoje vještine, a istovremeno zrače ljubaznošću. Poslodavci često obraćaju pozornost na način govora i osobitosti razgovora osobe. Tako će kandidat koji govori tiho i nesigurno gotovo sigurno ostati bez posla.

Na pitanja je potrebno odgovoriti detaljno, s najsigurnijom intonacijom. U ovom slučaju, poslodavac neće sumnjati u istinitost kandidatovih riječi.

Trebate se i prikladno obući: idealno je svečano odijelo ili haljina. Osoba koja vodi razgovor mora vidjeti da se suočava sa 100% profesionalcem koji ozbiljno shvaća svoje obveze.

Kako odgovoriti na pitanja intervjua

Koja se pitanja postavljaju tijekom intervjua možda je najvažnija dilema za tražitelje posla. Sada se intervju provodi u nekoliko oblika. Koje su posebno popularne?

Usmeni ili pismeni intervju u klasičnom formatu pitanja i odgovora.
Usmeni intervju s projekcijom na konkretne situacije (pitanja obično počinju frazom “Zamislite situaciju...”).
Intervju u obliku igre, uz pomoć koje možete izvući zaključke o nečijoj aktivnosti i stručnom usavršavanju.

Klasični model smatra se najjednostavnijim, jer se od kandidata traži samo jedno: točno odgovoriti na sva pitanja. Pitanja i odgovori na razgovoru mogu varirati, ali obično poslodavac pita o sljedećem:

Intervju u prosjeku traje 30-40 minuta. Tijekom tog vremena, ispitivač mora biti siguran da je kandidat prikladan za radno mjesto. Najvažnije u ovom slučaju je saznati razinu stručne spreme.

Psiholozi savjetuju da što detaljnije razgovarate o svom prethodnom radnom mjestu, postojećim vještinama i prijašnjim odgovornostima. Zadatak osobe je dokazati svoju profesionalnost, svoju superiornost nad drugim kandidatima.

Međutim, ne biste trebali ulaziti u razloge otkaza, napominjući da na prethodnom radnom mjestu niste bili zadovoljni plaćom ili nedostatkom rasta u karijeri.

Pitanja koja se tiču motivacije i ambicija osobe također se smatraju važnima. Odgovarajući na njih, valja istaknuti Vaša velika očekivanja od ovog mjesta službe, očekivanja visokih plaća i ispunjenje svih Vaših planova. Ako poslodavac pita gdje se kandidat vidi za 5 ili 10 godina, mora govoriti o svojim izgledima za to radno mjesto. Stvar je u tome što anketari uglavnom traže kandidate koji žele dobiti posao na više godina, a ne na nekoliko tjedana.

Drugo važno pitanje uvijek se odnosi na profesionalne kvalitete. Kada nabraja svoje radne kvalitete, osoba može navesti sljedeće:

odgovornost;
inicijativa;
vještina rada u timu;
marljivost;
pozitivan stav prema kritici;
ambicija;
sposobnost učenja

Psiholozi odavno primjećuju da djevojke od 20 do 35 godina teže pronalaze posao zbog straha poslodavca od čestih rodiljnih dopusta i bolovanja. Stoga, ako poslodavca zanima bračni status, prisutnost muža i djece, vrijedi naglasiti da rođenje djeteta nije uključeno u neposredne planove djevojke.

Dodavanjem malo humora i stalnog osmijeha na točne odgovore, osoba će bez problema proći intervju.

Koja pitanja postaviti na razgovoru ili kako komunicirati s poslodavcem

Tko je rekao da samo anketar treba postavljati pitanja? Obično se na kraju razgovora uvijek daje riječ samoj osobi. Koja pitanja biste trebali postaviti poslodavcu tijekom razgovora kako biste pokazali svoj interes za poziciju?

Ovdje morate razumjeti glavno pravilo: pitanja se trebaju odnositi isključivo na radna pitanja; bolje je ne razgovarati o osobnim temama tijekom intervjua. Poslodavac obično od sugovornika očekuje da pokaže inicijativu i interes za radno mjesto, stoga se sva pitanja ohrabruju.

Također možete pokazati svoje kvalifikacije koristeći razjašnjavajuća pitanja na kraju razgovora. Na primjer, osoba bi mogla pitati koriste li zaposlenici tvrtke određeni program za vođenje evidencije, naglašavajući svoju stručnost u tome.

Također je vrijedno razjasniti potrebu za službenim putovanjima, dostupnost bonusa, bonusa i poticaja za zaposlenike. Također možete saznati o povijesti tvrtke, jer ako tvrtka postoji nekoliko desetljeća, onda možete biti sigurni u njenu pouzdanost.

Uopće nije potrebno znati koja se pitanja postavljaju na razgovoru, jer ponekad poslodavci strukturiraju razgovor na neočekivane načine. Ovdje je važno ne postavljati pitanja na koja je ispitivač već odgovorio, jer se može činiti da osoba nije pozorno slušala. Ne smije se ponavljati, inače će samo negativno utjecati na izglede za karijeru.

5 glavnih pogrešaka koje potencijalni zaposlenik čini tijekom intervjua

Ponekad osoba toliko želi zadovoljiti svog sugovornika da postane pretjerano aktivan, čineći dosadne i glupe pogreške. Koje su glavne pogreške koje mogu stati na kraj rezultatima takve komunikacije?

Psiholozi savjetuju prije intervjua da prouče povijest tvrtke i pročitaju članke o njezinim aktivnostima na internetu. Kao prvo, to će pomoći u osiguravanju pouzdanosti tvrtke, a kao drugo, pridonijet će uspješnom intervjuu. Osoba mora svim svojim izgledom pokazati da je zainteresirana za ovu poziciju, ali da ima druge mogućnosti i ponude.

Obično na rezultate intervjua negativno utječe uzbuđenje osobe, pretjerana aktivnost ili, obrnuto, izolacija. Ponekad se nedostatak iskustva osjeti, stoga je važno pripremiti se za razgovor kao za ispit. Mnogi psiholozi savjetuju da se samo opustite i vjerujete u sebe jer samouvjerena osoba bez problema će dobiti i najplaćeniji posao.

Ispravnim komuniciranjem sa sugovornikom, ne prelazeći granicu profesionalnog razgovora, osoba će moći ostaviti pravi dojam na sugovornika. Prvi razgovori su najteži, a kasnije, nakon nekoliko njih, osoba će brzo i pouzdano odgovoriti na sva škakljiva pitanja potencijalnog poslodavca.

Irina, Novorosijsk

1. Ako se ne osjećate sigurni zamišljajući situaciju na razgovoru s novim poslodavcem, nemojte započeti s najatraktivnijim poslom. Potražite slične opcije u tvrtkama koje vas posebno ne zanimaju. Steknite ogromno iskustvo, dodatne informacije o uvjetima za željenu poziciju, te se upoznajte s raznim sustavima plaćanja. Iskoristite ovo iskustvo da ispravite svoju profesionalnu povijest.

2. Budite spremni na činjenicu da ćete morati proći više od jednog intervjua. Mnoge tvrtke smatraju potrebnim intervjue u više faza: prvo regruti, zatim linijski menadžeri, zatim viši menadžeri, a zatim posebne službe. Nemoj se nervirati. Prije svega, zainteresirali ste ih. Drugo, ovo je dobra prilika za potpunije razumijevanje strukture organizacije.

3. Dajte samo pouzdane podatke o sebi. Nema potrebe ništa izmišljati o sebi i svojim zaslugama. Možete se naći u neugodnoj situaciji, stvarati si dodatne poteškoće i ne moći tu ostati. I dobit ćete negativno iskustvo. Naravno, ako ste jedan od onih koji negativna iskustva smatraju bržim putem do razuma, onda si barem postavite ciljeve koje ćete postići.

4. Znajte svoju vrijednost. Nemoj se sramiti. Da biste to učinili, unaprijed procijenite svoje postojeće iskustvo i svoje želje za svoj razvoj i razvoj vaših profesionalnih i karijernih odnosa u organizaciji. Formulirajte što svakako možete učiniti od trenutka kada počnete raditi i što će biti moguće s vašim daljnjim razvojem.

5. Pronađite najveće snage svojih profesionalnih karakteristika. Nemojte zauzeti stav da možete sve i pristati na sve. To ne ostavlja pozitivan dojam, a ako vas zaposle, prema vama će se tako i postupati.

6. Upoznajte svoje nedostatke (za ovu poziciju) i kako ih kompenzirati. Ne morate sami pričati o njima, ali ako dođe do razgovora, nećete biti iznenađeni. Morate dobro razmisliti o svojim nedostacima. Ne morate biti previše iskreni. Ali ponekad je bolje odabrati neke suptilnosti po vlastitom nahođenju i s dostojanstvom razgovarati o tome kako ih možete nadoknaditi.

7. Na samom početku razgovora imate puno pravo zatražiti prve informacije o tvrtki i poziciji, ako vam to ranije nije rečeno. Bolje je da za ovo saznate prije sastanka. I tek nakon toga počnite pričati o sebi.

8. U dobrim tvrtkama se smatra da ako kandidat ništa ne pita, da je slabo motiviran, neaktivan, nije samouvjeren, ne zna zašto je došao itd.

9. Pitanja koja biste trebali postaviti:

· Pojedinosti o specifičnostima pozicije za koju se prijavljujete (koje ćete resurse imati prilikom obavljanja svojih dužnosti, koji ćete stupanj neovisnosti dobiti: koji su standardi aktivnosti u organizaciji ili je moguće imati kreativan pristupite i upotrijebite svoju najbolju praksu).

· Koji je sustav procjene uspješnosti usvojen u poduzeću, koji se pokazatelji koriste pri ocjeni rada (primjerice, KPI).

· O ljudima s kojima ćete možda morati raditi.

· O izravnom rukovodstvu i višem rukovodstvu.

· O pravilima i propisima donesenim u ovoj organizaciji.

· O plaći i mogućnostima njenog rasta.

· O socijalnoj zaštiti.

· O profesionalnom razvoju.

· O napredovanju u karijeri.

· O organizaciji radnog mjesta.

10. Budite spremni na pitanja na koja ćete morati konkretno odgovoriti.

· Kakvi su vam razvojni planovi za sljedećih 5 godina.

· Što vam se sviđalo/ne sviđalo u vezi vašeg prethodnog posla i stila upravljanja?

· Koje dužnosti volite/ne volite obavljati?

· Koje su bile vaše greške/usluge na prethodnom radnom mjestu?

· Kako idealno zamišljate svoj posao na novom mjestu.

Parafrazirajući poznati aforizam, možemo reći: tko kontrolira informacije, kontrolira situaciju intervjua.

Prije nego što odete u ured, saznajte:

s kim ćete razgovarati: sa šefom, voditeljem odjela za ljudske resurse ili njegovim običnim zaposlenikom;
format intervjua (grupni ili individualni, pitanje-odgovor ili samoprezentacija);
dress code i stvari koje morate imati sa sobom (dokumenti, gadgeti itd.);
kako doći (kašnjenje je nedopustivo).

Web stranica tvrtke ili poziv u ured pomoći će vam da saznate.

Mapirajte odgovore na uobičajena pitanja

Razgovori prilikom prijave za posao su istog tipa, a istovremeno nisu slični jedan drugome. Mnogi su ljudi čuli za stresne intervjue, gdje mogu iznenada početi vikati na kandidata kako bi ga uznemirili. Postoje i tzv. case intervjui: podnositelja zahtjeva stavljaju u određene okolnosti (primjerice, razgovor s nezadovoljnim klijentom) i promatraju kako rješava problem.

Nije uvijek moguće saznati koja se vrsta intervjua preferira u određenoj tvrtki, stoga morate biti spremni na sve.

Da biste to učinili, napravite karticu s odgovorima na tipična pitanja i zahtjeve (oni se postavljaju u 99,9% slučajeva):

top 5 vaših glavnih prednosti;
u čemu si dobar;
strateški pravci samorazvoja;
prijedloge za rad društva;
svoju životnu i radnu filozofiju;
svoje kratkoročne i dugoročne ciljeve;
neobične probleme koje ste morali riješiti.

Također biste trebali unaprijed pripremiti popis tema o kojima biste željeli razgovarati s voditeljem ljudskih resursa.

Tumačite pitanja poslodavca

"A" ne znači uvijek "A", a dva i dva ne znače uvijek četiri. Regruteri ponekad postavljaju podmukla pitanja, gdje se iza jednostavnih formulacija krije lukav plan - prisiliti kandidata da kaže više nego što bi trebao.

Jednostavno pitanje: “Koju plaću želite primati?” Ali odgovor pomaže ispitivaču razumjeti vašu motivaciju: novac, socijalno osiguranje, raspored rada itd. Ako vas pitaju jeste li imali sukoba s menadžmentom i kako ste ih riješili, tada najvjerojatnije HR menadžer želi znati jeste li skloni preuzimanju odgovornosti ili ste je navikli prebacivati na druge.

Ima mnogo škakljivih pitanja. Morate moći vidjeti "duplo dno" (bez fanatizma!).

Razmislite o svom neverbalnom ponašanju

HR menadžeri su ljudi, a ne automati. Oni, kao i svi drugi, obraćaju pažnju na neverbalne znakove: izgled, izraze lica, hod, geste itd. Iskusni stručnjak može biti odbijen samo zato što se ponašao pogrešno.

Unaprijed razmislite o svom govoru tijela. Ako obično trzate nogom od uzbuđenja, tada sjednite prekriženih nogu. Ako lupkate prstima po stolu, pokušajte upotrijebiti nešto čime ćete okupirati ruke, poput kemijske olovke.

HR menadžeri su ljudi, a ne automati. Oni razumiju da ste zabrinuti. Ali prirodnost u neverbalnoj komunikaciji povećat će vaš kredibilitet.

Postavite tabue na određene teme

"Pričajte mi o sebi", pita ispitivač. “Rođen sam 02.04.1980.(po horoskopu Bik). U mladosti je igrao nogomet i bio kapetan gradske momčadi. Zatim je diplomirao na institutu…” - ako je priča podnositelja zahtjeva takva, on neće vidjeti položaj kao svoje uši.

Postoje stvari koje su poslodavcu apsolutno nezanimljive i koje vas nikako ne karakteriziraju kao profesionalca. U navedenom primjeru to je godina rođenja (to se može pročitati u životopisu), horoskopski znak i sportska postignuća.

Postoje teme koje trebate tabuizirati za sebe:

sažetak sažetak;
osobni životni ciljevi (kupiti kuću, imati djecu itd.);
ugled tvrtke i njenih zaposlenika;
vještine i iskustvo koje nije vezano za budući rad (dobro kuham, razumijem se u vodoinstalatere itd.);
neuspjesi koji pokazuju nesposobnost.

Kao što ste napravili plan o čemu ćete razgovarati, zapišite i zapamtite teme koje treba zanemariti. Također razmislite o tome kako točno odgovoriti ako vas se o tome pita.

Razmislite da se smirite

Intervju je stvar koja kida živce. Možete zaboraviti svoje ime, a da ne spominjemo demonstraciju svojih poslovnih vještina.

Da se smirite, pogledajte oko sebe. Pregledajte ured, opremu, zaposlenike. Detalji će vam puno reći o tvrtki u kojoj ćete raditi, a njihova analiza pomoći će normalizaciji vašeg živčanog sustava.

Kritički pogled na tvrtku i buduće kolege može povećati vaš osjećaj vlastite važnosti. Upamtite: tvrtka treba dobrog zaposlenika onoliko koliko je vama potreban dobar posao.

Preuzmi inicijativu

U intervjuu, u pravilu, dolazi trenutak kada ispitivač i ispitanik zamijene mjesta i kandidat ima priliku postaviti pitanja koja ga zanimaju.

Ne gubite vrijeme na beskorisna “Hoćeš li me nazvati ili da te nazovem?”, “Zašto je ova pozicija otvorena?” i tako dalje. Pokažite se kao proaktivan zaposlenik. Pitaj:

Ima li tvrtka gorući problem? Što misliš kako ti mogu pomoći?
Možete li opisati što zamišljate kao idealnog kandidata za ovu poziciju?
Što biste savjetovali nekome tko počinje raditi u vašoj tvrtki?

Postoji i niz pitanja koja se ne preporučuju postavljati. Možete saznati koje klikom na gumb ispod.

Slijedeći ove savjete pripremit ćete se za intervju i povećati šanse za zapošljavanje.

Neki dodaci? Napišite ih u komentarima.

Čak i ako već imate veliko iskustvo u traženju posla, ne zaboravite da se morate unaprijed pripremiti za svaki novi razgovor. U pravilu, najkvalificiraniji stručnjaci, koji sasvim opravdano tvrde da imaju najbolji posao, odgovornije pristupaju intervjuima. Često, s druge strane, što je specijalist niža letvica, to je manje spreman za intervju. Stoga, kad god dobijete poziv na razgovor, poslužite se dolje navedenim savjetima.

Priprema za intervju

Pokušajte sami sebi osigurati informacije o organizaciji za koju želite raditi.
Sa sobom ponesite preslike svih potrebnih dokumenata, profesionalni životopis, preslike svjedodžbi o obrazovanju.
Pripremite se dati imena i brojeve telefona ljudi koji vas preporučuju, nakon što ste se prethodno s njima dogovorili.
Informirajte se točno o mjestu organizacije i ruti kako ne biste zakasnili.
Osigurajte si dovoljno vremena i nemojte se stresirati ako razgovor dugo traje.
Držite se poslovne casual odjeće.
Napravite popis očekivanih pitanja i pripremite moguće odgovore.
Pripremite se posebno za raspravu o pitanju plaća.
Dobro uvježbajte svoje odgovore na najvjerojatnija pitanja, radeći to u obliku probe intervjua za igru.
Obavezno pripremite pitanja koja ćete postaviti ako vam se pruži ovakva prilika.

Ponašanje na intervjuu

Kada dođete u ured, pokušajte biti pristojni i strpljivi sa svima.
Savjesno ispunite sve upitnike i obrasce koji su Vam ponuđeni.
Predstavite se na početku intervjua. Pitajte kako se zove sugovornik.
Držite kontakt očima.
Pažljivo slušajte pitanja bez prekidanja druge osobe.
Ako niste sigurni da ste dobro razumjeli pitanje, ne ustručavajte se pojasniti (“Jesam li dobro razumio da...”).
Izbjegavajte opširnost, odgovorite na stvar.
Budite objektivni i iskreni, ali nemojte previše otkrivati.
Kada se suočite s potrebom davanja negativnih informacija o sebi, nemojte negirati činjenice koje su istinite, ali svakako ih pokušajte uravnotežiti pozitivnim informacijama o sebi.
Ponašajte se dostojanstveno, pokušajte ne ostavljati dojam gubitnika ili unesrećene osobe; međutim, suzdržite se od provokacije.
Ako vam se ponudi prilika za postavljanje pitanja, svakako pitajte, ali nemojte se zanositi (2-3 pitanja).
Prilikom postavljanja pitanja, prije svega se zanimajte za sadržaj rada i uvjete za njegovo uspješno izvršenje.
Izbjegavajte postavljati pitanja o plaćama u prvoj fazi razgovora.
Obavezno razjasnite kako ćete saznati za rezultat intervjua, pokušajte sami pregovarati o pravu na poziv.
Kada završavate razgovor, sjetite se uobičajenih pravila pristojnosti.
Za mnoga pitanja nećete se morati svaki put iznova pripremati za intervju. No, u nekim točkama svakom novom poslodavcu treba pristupiti uzimajući u obzir njegove specifičnosti, a kako se te značajke ne bi propustile, potrebno je vrijeme i trud da se pripremite za razgovor. Međutim, zapamtite da je prije svega poslodavac zainteresiran za kvalificirane stručnjake i stručnjake. Pokušajte pokazati svoje relevantne kvalitete tijekom razgovora.

Razgovor s poslodavcem

Najčešća pitanja na koja biste trebali biti spremni odgovoriti. Očito nitko ne može unaprijed predvidjeti sva pitanja koja bi se mogla postaviti na intervjuu. Teorijska iznimka su strukturirani intervjui, gdje se svim kandidatima postavlja ista unaprijed pripremljena lista pitanja. Ali ova vrsta intervjua se rijetko koristi. Međutim, u praksi možete napraviti popis od 15-20 pitanja, od kojih se mnoga, u ovom ili onom obliku, postavljaju na gotovo svakom intervjuu. Razmotrimo nekoliko takvih pitanja.

Recite nam nešto o sebi. Ovo je izvrsna prilika da se predstavite u najboljem svjetlu, pogotovo ako ste se unaprijed pripremili. Svjesno ili nesvjesno, poslodavac traži radnika koji može obaviti posao, tj. ima odgovarajuće kvalifikacije, iskustvo itd. i želi to raditi. Poslodavac mora vidjeti zainteresiranog zaposlenika i razumjeti što objašnjava taj interes. Osim toga, poslodavac traži nekoga ko je savladiv, tj. osjeća svoju odgovornost, pokazuje podložnost disciplini, prijemljivost za kritiku, zna slušati i razumjeti što mu se kaže. Trebate pripremiti i uvježbati priču o sebi koja će pokazati da posjedujete navedene tražene kvalitete, koje su posebno važne sa stajališta poslodavaca. Ako se prijavljujete za određenu poziciju ili posao koji poznajete, vaša bi priča trebala biti strukturirana imajući to na umu. Kada govorite o sebi, smanjite formalne biografske podatke i nemojte se zanositi detaljima. Najvažnije je spomenuti vaše praktično iskustvo, vaša znanja i vještine koje mogu biti od koristi poslodavcu, kao i vaš stav i interes za posao.

Koja pitanja imate? Ovo se pitanje može postaviti odmah na početku razgovora, a samo će vam preliminarna priprema pomoći da se ispravno krećete. Preporučljivo je unaprijed pripremiti popis pitanja kako biste ih tijekom razgovora, uzimajući u obzir kontekst razgovora, mogli ponuditi poslodavcu. Ne smijete postavljati više od tri različito usmjerena pitanja, osim ako vas trenutna situacija na to ne prisiljava.

Zašto ste odabrali ovaj posao (organizaciju)? Navedite ozbiljne razloge: želju da svoje kvalifikacije i radno iskustvo primijenite tamo gdje se mogu najviše isplatiti, prilike za rast, privlačnost rada u jakom timu itd.

Jeste li dobili druge ponude za posao? Ako ste ga primili, recite to izravno. Saznanje da vas je netko drugi voljan zaposliti samo će vam poboljšati šanse. Naravno, treba dodati da vas ovaj posao više zanima.

Jeste li bili intervjuirani na drugim mjestima? U pravilu, možete iskreno reći da, ali odvojite vrijeme da kažete gdje točno.

Hoće li vaš osobni život ometati ovaj posao, koji uključuje putovanja i dugo radno vrijeme? Ovo pitanje se češće postavlja ženama. Na takav pokušaj zaobilaženja zakona, odlučno odgovorite: "Ne, neće boljeti."

Koje su vaše snage? Istaknite prije svega one osobine koje su korisne za ovaj posao.

Koje su tvoje slabosti? Ni pod kojim okolnostima ne biste trebali izravno i iskreno odgovoriti na ovo pitanje. Treba ga okrenuti tako da se pomakne naglasak, spomenuvši nedostatke, govori o prednostima koje ih prekomjerno kompenziraju.

Zašto želiš ovaj posao? Zašto bismo vas zaposlili? Ovo je najbolje pitanje za "prodati" sebe. Ali trebali biste se pažljivo pripremiti za to unaprijed.

Zašto ste napustili prethodni posao? O sukobima ne treba govoriti, pa makar postojali. Nikada nemojte kritizirati svog bivšeg šefa ili poslodavca. Ako ispitivač zna da ste imali sukob, nemojte ulaziti u detalje, objasnite da je to jedinstven slučaj povezan s posebnim okolnostima i istaknite pozitivne stvari koje su bile na vašem prethodnom poslu: iskustvo, vještine, profesionalne veze itd.

Zašto ste odlučili promijeniti posao? Ovo se pitanje često postavlja onima koji rade u vrijeme intervjua. Teško je dobro odgovoriti na ovo pitanje. Možemo reći da je organizacija iscrpila stvarne mogućnosti vašeg profesionalnog i poslovnog razvoja i ne biste željeli tu stati

Kako zamišljate svoju poziciju za tri (pet) godine? Bolje je odgovoriti jednostavnije: želio bih raditi u istoj organizaciji, ali na odgovornijem poslu.

Koju plaću očekujete? Na početku razgovora bolje je pokušati izbjeći odgovor tako što ćete reći da ne smatrate potrebnim razgovarati o plaći. Ako anketar inzistira, navedite iznos koji vam je privlačan i koji ispunjava očekivanja, mogućnosti i standarde organizacije. Ako nemate takve informacije, nemojte podcjenjivati iznos koji navodite, već izrazite spremnost da o ovom pitanju razgovarate odvojeno nakon što se detaljno upoznate sa sadržajem i uvjetima posla.

Što biste još željeli znati? Nikad ne reci da nemaš pitanja. Pokušajte postaviti pitanje koje bi govorilo u prilog vašem zapošljavanju. Na primjer, zamolite da razjasnite nešto važno za posao što nije bilo dovoljno obrađeno u prethodnom razgovoru. Razmislite o takvim pitanjima unaprijed. Ali nemojte pokušavati postaviti sva ova pitanja tijekom intervjua ako se to od vas ne traži. Ne zaboravite zahvaliti poslodavcu na pruženim informacijama.

Koje biste promjene napravili kada biste prihvatili ovaj posao? Pitanje se često postavlja kandidatima za rukovodeća i administrativna radna mjesta. Trebali biste pokazati svoju upoznatost s takvim situacijama i sposobnost preuzimanja inicijative, ali nemojte pretjerivati, pokazujući spremnost da ne ostavite kamen neprevrnut. Također se čuvajte sugeriranja promjena ako niste imali priliku temeljito se upoznati sa stanjem stvari.

Ovo su najtipičnija pitanja za intervjue koja se postavljaju kandidatima.

Ponekad se možete susresti s neočekivanim i naizgled bezopasnim pitanjima. Na primjer: "Što si radio danas?" Razmislite o tome kako možete imati koristi od odgovora na ovo pitanje. No, problem je i kako zapravo provodite svoje vrijeme i kakav stil života će vam povećati šanse za dobivanje posla.

Prije nego što odete upoznati svog budućeg menadžera, trebali biste saznati kako uspješno proći razgovor za posao: koja pitanja možete postaviti, u kojoj poziciji sjediti, gdje gledati, a o čemu šutjeti.

Što trebate učiniti prije intervjua?

Prije sastanka zbog predloženog posla potrebno je dobro se informirati o tvrtki poslodavcu, a po mogućnosti i o razlogu odlaska vašeg prethodnika, pogotovo ako se namjeravate prijaviti na vodeću poziciju. Ne smijemo zaboraviti da je pronaći posao najteži, najodgovorniji i najteži posao. Štoviše, besplatan je... Ali mora se raditi bolje od bilo kojeg drugog koji se plaća.
Ispravno i kompetentno sastavljen životopis, dokumenti (putovnica, diploma, potvrda o završetku bilo kojeg tečaja i drugi dokumentarni dokazi o kvalifikacijama i profesionalnosti, pravima) i njihove kopije glavno su oružje na intervjuu. Pronađite posao ovdje!
Ni pod kojim okolnostima ne smijete kasniti na dogovoreno vrijeme. Poželjno je doći 15 minuta ranije, što će se nedvojbeno odraziti kao pozitivan trenutak u korist budućeg zaposlenika.
Bolje je izdvojiti dovoljno vremena za intervju. Ne biste trebali očekivati da će dijalog trajati 20 minuta i da možete ići na sljedeći sastanak. Ako se razgovor oduži i osoba shvati da kasni, osjetit će se nervoza u njenom glasu, a poslodavac će pretpostaviti da je to uzrokovano njegovim pitanjima.
Morate se odijevati u poslovnom stilu, boje neka budu mirne, bez minica, dekoltea ili kratkih hlačica ili majica kratkih rukava.
Većina početnih pitanja je tipična. Preporučljivo je pripremiti jasne odgovore na pitanja koja se tiču osobe i njezinih profesionalnih kvaliteta prije razgovora.
Morate unaprijed razmisliti o tome za koju poziciju u ovoj organizaciji se osoba prijavljuje i koju plaću želi primati.

Kako ide intervju?

Obično se intervjui odvijaju na standardan način i sastoje se od nekoliko poznatih točaka. Budućem zaposleniku nudi se upitnik za popunjavanje, traži se da ispriča o sebi prema radnoj knjižici, navede svoje prethodno radno mjesto, potvrdi svoju stručnu spremu diplomama, a mogu mu se postavljati i pitanja o mjestu stanovanja, obitelji i prisutnosti. djece. Ako su svi odgovori prikladni za dobivanje buduće pozicije i odgovaraju upravljačkoj strani poduzeća, tada dolazi vrijeme za sljedeću točku.
Riječ je o razgovoru koji se provodi neposredno na radnom mjestu kako bi se provjerile stručne kvalitete budućeg zaposlenika za to radno mjesto. Ukoliko se kvalifikacije uspješno potvrde, budući zaposlenik će biti predstavljen neposrednom nadređenom ili direktoru poduzeća, koji će donijeti konačnu odluku o zapošljavanju osobe i dovršetku potrage za ostalim kandidatima za to radno mjesto.

Morate sjediti ispravno, ravnih leđa, nasuprot osobi koja postavlja pitanja i ne spuštati oči. Ako stolac na koji ste zamoljeni da sjednete nije dovoljno udoban, trebali biste ga preurediti kako biste stvorili udoban prostor za dijalog. Ispitivač će svakako obratiti pozornost na sigurnost u vašim pokretima.
Ne smijete prekrižiti ruke na prsima ili na koljenima, skrivati ih ispod stola ili ih držati “zaključane” tijekom cijelog razgovora. To ukazuje na živčanu napetost i uzbuđenje. Pravila je prekrižiti noge samo ako sugovornik tako sjedi.
Ne biste trebali skrivati oči tijekom intervjua, osoba s očima spuštenim prema podu izvana izgleda jadno. Kada se prijavljuje za bilo koje radno mjesto, zaposlenik mora biti siguran u sebe, a menadžer to mora osjetiti. U razgovoru ne bi trebalo biti dugih pauza ili zbunjenosti. Trebate pokušati promatrati osobu koja postavlja pitanja kako biste po izrazu lica mogli razumjeti reakciju na odgovore.
Gestikulacija koja se odvija također govori o samopouzdanju i dodatno uvjerava ono što budući potencijalni zaposlenik govori.
Pauze treba koristiti ispravno. Intonacija i stanka najbolji su ukras elokvencije, ali ne treba odugovlačiti u šutnji, kako se ne bi ostavio dojam neznanja odgovora na postavljeno pitanje tijekom razgovora. Također, nemojte prekidati stanku ispitivača. Ako zašuti, pričekajte taj trenutak dok ne nastavi govoriti kako ne biste stvorili dojam nervoze i straha da se nećete dopasti budućim nadređenima.
Lagani osmijeh ponovno će naglasiti samopouzdanje osobe, međutim, kao iu slučaju pauza, ovdje je glavna stvar ne pretjerivati. Sve bi trebalo biti na svom mjestu. Konstantan osmijeh na licu budućeg zaposlenika stvorit će dojam da osoba ne misli ozbiljno u razgovoru.
Kada slušate sugovornika, ni u kojem slučaju ga nemojte prekidati, čak ni ako je odgovor unaprijed jasan. Istodobno, preporučljivo je pokazati znatiželju o postavljenim pitanjima i samom poduzeću. Na pitanja treba odgovoriti jasno, konkretno i pouzdano.
Ne treba razvlačiti vrijeme i pričati o sebi puno i dugo. Nema potrebe za “lijevanjem vode”, odgovori trebaju biti jasni i razumljivi;
Ne treba vam biti neugodno što odgovori mogu biti prekratki. Ako poslodavac treba opširnije informacije, on će sam postaviti pitanja za pojašnjenje;
Ne biste trebali govoriti tihim glasom. Takvo ponašanje opet ukazuje na neizvjesnost i tjeskobu.

A lako je biti zanimljiv sugovornik uz pomoć naših savjeta!

Što bi mogli pitati?

U pravilu, prva stvar na popisu pitanja bit će podaci o vama samima. Nikome ne treba biografija iz ranog djetinjstva. Morate početi s obrazovanjem (diplome, dodatni tečajevi, licence i koje specijalnosti imate), zatim trebate opisati tko, gdje i kada ste radili. Opišite svoje prednosti kao profesionalca, sumirajući svoj govor na činjenicu da vas ovo poduzeće treba.
Na pitanje zašto je odabrano baš ovo mjesto rada, ne biste trebali prijaviti svoje financijske probleme i reći da još nema drugih opcija, čak i ako je to istina. Trebalo bi govoriti o iskustvu u ovom području ili o interesu za proizvodnju upravo onoga proizvoda koji se proizvodi u ovom poduzeću. Ako tražitelj posla ipak nastavi raditi za drugu tvrtku, ni u kojem slučaju ne smijete negativno govoriti o njoj, a posebno o njezinim menadžerima. Potrebno je opisati informacije na takav način da anketar shvati da osoba ima više izgleda za karijeru u novom poduzeću i da je zato došla.
Na pitanja o prethodnom radu treba odgovoriti na pozitivan način. Poslodavac mora razumjeti kako će budući zaposlenik postati dio tima, da je društven i da nije skandalozan, a također je u stanju pronaći zajednički jezik s drugim kolegama iz poduzeća. Preporučljivo je sa sobom imati pismo preporuke s telefonskim brojem prethodnog upravitelja; to pozitivno utječe na mišljenje anketara, potvrđujući činjenice o prednostima navodnog budućeg zaposlenika.
Također se obično postavlja pitanje o pogreškama ili negativnim aspektima. Ni u kojem slučaju se nemojte idealizirati i poricati da je sve bilo isključivo na najvišoj razini. Morate govoriti o bilo kojoj svojoj pogrešci i dodati kako ste uspjeli sami uspješno izaći iz situacije, a da pritom ne nanesete štetu poduzeću.
Na pitanje o vašoj prošloj plaći, trebali biste navesti prosječnu brojku. Ne biste trebali prešućivati podatke o svojoj plaći - to je demonstracija tajnovitosti i nepovjerenja.
Ako vas pitaju o kakvim karijerama sanjate, trebali biste govoriti o svojim stvarnim željama i mogućnostima, kao io želji za samoostvarenjem.

Postoji nekoliko tema koje ne bi trebala pokretati osoba koja želi dobiti posao:

iseljavanje u bliskoj budućnosti;
religija;
Politički pogledi;
obiteljski problemi;
planiranje za djecu;
nesređen osobni život;
novčani problemi;
negativne strane bivših vođa;
bolesti i sl. (osim ako osoba nije invalid).

Glavna stvar na intervjuu je uvjerljivo pokazati svoj entuzijazam.

Trebali biste se sjetiti samopouzdanja.