Cilvēka psiholoģija: kā atpazīt melus. Interesanti fakti par mūsu laiku

Visi cilvēki ir dažādi. Pasaules uztveres, domāšanas, reaģēšanas uz konkrēto notikumu veids visiem cilvēkiem ir atšķirīgs. Melošana ir viena no šīm izpausmēm un arī izpaužas dažādos veidos.

Tiek uzskatīts, ka nav vienota žestu kopuma, bet, ja tāds būtu, mēs varētu noteikt, kurš mums melo. Visatbilstošākie meli tiek atspoguļoti, kad viņš (cilvēks) izraisa emocijas.

Ķermenis atspoguļo šīs emocijas savā valodā. Tomēr, lai pārliecinātos, ka jums tiek melots, jums ir jāsaprot žestu, sejas izteiksmju un runas kombinācija. Melošana augstā līmenī prasa pastiprinātu paškontroli, kas nozīmē spriedzi.

Patiesība ir kaut kur kreisajā pusē

Persona var būt atklāti vai slēpti saspringta. Lai to noteiktu, uzmanīgi apskatiet personas kreiso pusi. No neirofizioloģiskā viedokļa kontrole pār kreiso pusi ir mazāk spēcīga nekā pār labo. Smadzenes ar kreiso un labo puslodi atšķirīgi kontrolē ķermeņa puses.

Runa, intelekts un spēja veikt matemātiku ir kreisās puslodes sfēra.
Iztēle, emocijas, abstraktā domāšana ir labās puslodes darbs.
Pārvaldība parasti notiek šķērsošanas veidā. Kreisā puslode ir ķermeņa labā puse, bet labā puslode ir kreisā puse.

Piemēram, mēs sazināmies ar labo roku. Sarunas laikā viņš enerģiski žestikulē, izmantojot kreiso roku. Ļoti iespējams, ka tas ir melis. Tas ir visizteiktāk, ja labā roka gandrīz nav iesaistīta šajā jautājumā. Ja tiek novērota šāda neatbilstība, cilvēks noteikti nav sirsnīgs. Ja tie paši traucējumi tiek novēroti sejā, t.i. kreisā vai labā puse ir aktīvāka, varbūt arī melo. Īpaša uzmanība jāpievērš kreisajai pusei.

Meli ir kaitinoši

Ja pamanāt, ka saziņas laikā sarunu biedrs ir kļuvis bāls vai, gluži pretēji, kļuvis sārts, turklāt ir arī neliela sejas muskuļu, kā arī plakstiņu vai uzacu raustīšanās, tie var arī jums melot.

Ja redzat, ka sarunu biedrs aizver acis, šķielējas vai bieži mirkšķina, tad viņš mēģina neapzināti abstrahēties no sarunas tēmas. Par sarunu biedra komfortu vai tā trūkumu var spriest skolēni. Parasti dažādas neapmierinātības rezultātā tās sašaurinās.

Skolēns reaģē uz baudu, paplašinoties. Ja jūsu acis ir novirzītas uz sāniem, jūs ne vienmēr esat melis. Bet, ja viņi pārāk neatlaidīgi skatās tieši jums acīs, tā jau ir nepatiesības pazīme.

Meli uz deguna gala

Interesanti, ka tavs deguns var tevi atdot. Ja redzat, kā, sazinoties ar jums, cilvēks rausta deguna galu vai pabīda to uz sāniem, jums vajadzētu padomāt par sarunu biedra vārdu patiesumu. Ja kādam, sazinoties ar jums, izplešas nāsis, jums vajadzētu padomāt par to, ka viņš jums īsti netic.

Tas ir smieklīgi, bet tieši deguns ir īpaši jutīgs pret meliem. Tas var niezēt un mainīt izmēru (tā sauktais Pinokio efekts). Tas viss ir zinātniski pamatots, jo melošana izraisa asinsspiediena paaugstināšanos, kas savukārt ietekmē deguna gļotādu, ražojot hormonu kateholamīnu.

Vai jūs mazgājāt rokas?

Ja, sazinoties ar jums, sarunu biedrs mēģina iebāzt rokas kabatā vai aizvērt plaukstas, mēs varam ar zināmu pārliecību pieņemt, ka viņš kaut ko slēpj. Šī īpašība ir visizteiktākā bērniem.

Plaukstu slēpšana vai turēšana atvērta var tikt izmantota pret jums pat parastā tirgū. Pieredzējis pārdevējs var redzēt, kā atrodas jūsu plaukstas, kad atsakāties no pirkuma, un var saprast, cik ļoti tas jums patiešām ir nepieciešams. Ja aizsedz muti ar roku, tad te redzam vēlmi pārāk neizpludināt. Par to var liecināt mutes muskuļu sasprindzinājums, kā arī lūpu košana.

Stāja ir ļoti svarīga cilvēka godīguma noteikšanā. Pieņemsim, ka novērojat cilvēku saspringtā vai neērtā stāvoklī. Viņš var nemitīgi šķobīties, cenšoties iejusties ērtāk. Tas nozīmē, ka sarunas tēma viņu nomoka un viņš var tam nepiekrist. Meļi var noliekties un sakrustot kājas. Parasti, ja cilvēks ir patiess, tad viņa poza ir atvieglota un ērta.

Visi melo

Vai esat saskāries ar tādu frāzi kā “godīgi runājot” un kas tam seko sarunā? Ir vērts tuvāk aplūkot cilvēku tā izteikšanas brīdī. Kad daži modeļi atkārtojas, ir vērts apšaubīt runātāja godīgumu. Piemēram, tādas frāzes kā:

Tev jātic man...
Es saku patiesību, ticiet man...
Vai es varu krāpties? Nekad!
Es pret jums esmu simtprocentīgi godīgs!

Bieži vien pat nav svarīgi, ko cilvēks saka. Svarīgi ir tas, kā viņš to dara. Balss tembrs, tās ritms, ja tas pēkšņi mainās, var liecināt par nepatiesību vai meliem. Ja sarunu biedrs vilcinās vai viņam ir grūti izrunāt nākamo frāzi, esiet piesardzīgs.

Parasti žestikulācija ļauj mums nodot sarunu biedram paplašinātu mūsu teiktā versiju. Parasti šādu žestu un runas temps ir atbilstošs. Ja redzat neatbilstību starp vienu un otru, jums vajadzētu par to padomāt. Tas nozīmē, ka tas, ko cilvēks domā, ne vienmēr ir tas, ko viņš saka.

Pieņemsim, ka vēlaties pieķert cilvēku krāpjam. Lai to izdarītu, ir vērts veikt dažus pasākumus. Tev ar viņu jāieiet vienā ritmā, jāpielāgojas, tāpēc viņam būs grūtāk tev melot. Nav nepieciešams tieši apsūdzēt cilvēku melos. Vislabāk ir izlikties, ka nedzirdēji vārdus, un ļaut viņam atkārtot sevi. Tas dos jums lielākas iespējas pateikt patiesību.

Vislabākie ir tiešie jautājumi. Sejas izteiksmes un žesti, kas vērsti uz sarunu biedru, liks viņam attiecīgi reaģēt. Un vēl daži fakti par melošanu. Parasti cilvēki guļ pa tālruni aptuveni 37 procentus laika. Personiskās sarunas veido 27 procentus, internets 21 procentus, un aptuveni 14 procenti slēpjas e-pastos.

Ja cilvēks ir sabiedriskāks, visticamāk, viņš arī vairāk melo. Neatkarīgi no dzimuma cilvēki melo vienlīdz bieži. Tomēr melu būtība atšķiras. Sievietes cenšas atslābināt savu sarunu biedru melojot, un vīrieši izmanto melus, lai sevi apliecinātu. Cilvēks nepiedzimst par meli, bet iegūst šīs spējas tikai trīs vai četru gadu vecumā no dzimšanas.

Meli man ir viens no nedaudzajiem televīzijas seriāliem, kuru pamatā ir pierādīta zinātniska hipotēze. Tās galvenā varoņa doktora Kala Laitmena prototips bija lielākais eksperts emocionālās psiholoģijas jomā Pols Ekmens. Viņš atklāja, ka sejas izteiksmes ziņā visu kultūru cilvēki jūtas pauž vienādi, un atklāja mikrokustības – īsas sejas darbības epizodes, kas liecina par emocijām – pat tad, kad cilvēks tās cenšas slēpt. T&P ir sastādījis ceļvedi par Pola Ekmana tehnoloģijām, kas palīdzēs iemācīties saskatīt melus.

Zinātne ilgu laiku nepievērsa uzmanību sejas izteiksmēm. Pirmo reizi to izmantoja Čārlzs Darvins, kurš līdzās citiem saviem darbiem 1872. gadā publicēja grāmatu “Par emociju izpausmi cilvēkā un dzīvniekos”. Zinātnieks sacīja, ka sejas izteiksmes ir universālas ne tikai mūsu sugai, bet arī dzīvniekiem: piemēram, tāpat kā suņi, cilvēki smaida, kad ir dusmīgi. Tajā pašā laikā Darvins apgalvoja, ka mūsu žestus, atšķirībā no sejas izteiksmēm, var saukt par nosacītiem, un bija pārliecināts, ka tie ir atkarīgi no tā, kādai kultūrai cilvēks pieder.

Gandrīz gadsimtu Darvina darbs palika praktiski aizmirsts. Ja zinātnieku aprindās to atcerējās, tad tikai tāpēc, lai to apstrīdētu. Tikai 20. gadsimta 30. gados pie viņas vērsās franču neiroanatoms Dišens de Bulons, kurš mēģināja atspēkot nacistu zinātnieka teoriju, kas apgalvoja, ka “zemāko rasu pārstāvjus” var atpazīt pēc žestiem.

60. gados hipotēzes, kas tika izteiktas grāmatā “Par emociju izpausmi cilvēkos un dzīvniekos” un vairākkārt pieminētās de Bulona, popularizēja amerikāņu psihologs Pols Ekmens. Viņš veica virkni pētījumu, lai pārbaudītu šo teoriju, un atklāja, ka Čārlzam Darvinam bija taisnība: žesti dažādās kultūrās atšķiras, bet sejas izteiksmes nē. Ekmana pretinieki iebilda, ka pie visa vainojama Holivuda un televīzija, kas pārraida vidēju sejas izteiksmes attēlu, kas dažādās valstīs lielākoties tiek pieņemts kā standarts. Lai apstrīdētu šo pieņēmumu, zinātnieks 1967. un 1968. gadā pētīja vienas no Papua-Jaungvinejas cilts pārstāvju sejas izteiksmes. Šie cilvēki nekad nav bijuši ciešā saskarē ne ar Rietumu, ne Austrumu kultūru un atradās akmens laikmetam līdzīgā attīstības stadijā. Ekmans atklāja, ka šajā gadījumā pamata emocijas tiek izteiktas tāpat kā citur pasaulē. Sejas darbības kodēšanas sistēma (FACS), cilvēka sejas izteiksmju klasificēšanas metode, kuru sākotnēji izstrādāja Pols Ekmens un Volless Frīzens un kuras pamatā ir fotogrāfiju izlase ar atbilstošām emocijām, ir izrādījusies universāla. Šī unikālā mūzikas notācija sejai arī mūsdienās ļauj noteikt, no kādām sejas kustībām sastāv konkrētā emocionālā izteiksme.

No pārsteiguma līdz nicinājumam: septiņas universālas emocijas

Ir tikai septiņas emocijas, kurām ir universāls izteiksmes veids:

Pārsteigums,
- bailes,
- riebums,
- dusmas,
- prieks,
- skumjas,
- nicinājums.

Tās visas ir šifrētas FACS un EmFACS (atjaunināta un paplašināta sistēmas versija), lai katru emociju varētu atrast un identificēt pēc raksturīgām pazīmēm, novērtējot tās intensitāti un sajaukšanās pakāpi ar citām sajūtām. Šim nolūkam ir pamata kodi (piemēram, kods 12: “Lūpas kaktiņa pacēlājs”, zygomaticus major muskulis), galvas kustību kodi, acu kustību kodi, redzamības kodi (piemēram, ja uzacis nav redzamas, jāieliek kods 70) un vispārīgie uzvedības kodi.kas ļauj fiksēt rīšanu, plecu paraustīšanu, trīcēšanu u.c. “Ir nekontrolētas, netīšas sejas izteiksmes, kā arī mīkstinātas vai izliktas izteiksmes, kurās piedzīvotā emocija ir novājināta, vai tiek simulētas emocijas, kuras pašlaik netiek piedzīvotas,” raksta Pols Ekmens savā grāmatā “Pazīsti meli pēc sejas izteiksmes”. Aiz sejā izveidotā “ekrāna” vienmēr parādās netīšas izteiksmes. Šajā gadījumā tos var identificēt pēc mikrokustībām. Parasti šīs izteiksmes parādās tikai uz sekundes daļu, tāpēc ir nepieciešama prakse, lai tās pamanītu.

Ir trīs mūsu sejas apgabali, kas var pārvietoties neatkarīgi:

Uzacis un piere;
- acis, plakstiņi un deguna tilts;
- sejas apakšējā daļa: vaigi, mute, lielākā daļa deguna un zoda.

Katram no tiem ir savs kustības modelis katrā no septiņiem gadījumiem. Piemēram, pārsteiguma brīdī uzacis paceļas, acis atveras plaši, žoklis atsprāgst, un tad lūpas šķiras. Bailes izskatās savādāk: uzacis ir paceltas un nedaudz pievilktas uz deguna tilta pusi; augšējie plakstiņi arī ir pacelti, atsedzot sklēru, apakšējie plakstiņi ir saspringti; mute ir nedaudz atvērta, un arī lūpas ir nedaudz saspringtas un atvilktas.

Pols Ekmans savā grāmatā sniedz detalizētu mikrokustību karti katrai universālajai emocijai un piedāvā fotogrāfijas neatkarīgai praksei. Lai no šīs grāmatas mācītos, kā ātri noteikt, kāda sajūta izpaužas cilvēka sejā, jāatrod partneris, kurš parādīs šīs fotogrāfijas – pilnībā vai daļu no attēla nosedzot ar L formas masku. Grāmata arī ļauj iemācīties noteikt emociju izpausmes pakāpi un atpazīt jauktas sejas izteiksmes sastāvdaļas: rūgti saldas skumjas, bailīgs pārsteigums utt.

Maldinoši izteicieni: ziņojuma kontrole

"Vārdus ir vieglāk viltot nekā sejas izteiksmes," raksta Pols Ekmans. – Mūs visus mācīja runāt, mums visiem ir diezgan liels vārdu krājums un zināšanas par gramatikas likumiem. Ir ne tikai pareizrakstības vārdnīcas, bet arī enciklopēdiskās vārdnīcas. Jūs varat uzrakstīt savas runas tekstu iepriekš. Bet mēģiniet darīt to pašu ar savu sejas izteiksmi. Jūsu rīcībā nav “sejas izteiksmes vārdnīcas”. Ir daudz vieglāk apspiest to, ko tu saki, nekā to, ko tu rādā.

Pēc Pola Ekmana domām, cilvēks, kurš melo savu jūtu sejas izteiksmēs vai vārdos, parasti cenšas apmierināt savu pašreizējo vajadzību: kabatas zaglis izliekas pārsteigums, neuzticīgs vīrs slēpj prieka smaidu, ieraugot savu saimnieci, ja viņa sieva ir tuvumā un tā tālāk. "Tomēr vārds "meli" ne vienmēr atspoguļo notiekošo šajos gadījumos," skaidro Ekmans. -Tā pieņem, ka vienīgais svarīgais vēstījums ir patiesās sajūtas vēstījums, kas ir viltus vēstījuma pamatā. Taču arī nepatiesa ziņa var būt svarīga, ja zināt, ka tā ir nepatiesa. Tā vietā, lai sauktu šo procesu par melošanu, labāk to nosaukt par ziņojumu kontroli, jo arī pati melošana var nodot noderīgu vēstījumu.

Šādos gadījumos cilvēka sejā ir divi ziņojumi: viens atspoguļo patieso sajūtu, bet otrs atspoguļo to, ko viņš vēlas nodot. Pols Ekmans pirmo reizi par šo problēmu sāka interesēties, kad viņš saskārās ar smagas depresijas slimnieku uzvedību. Sarunās ar ārstiem viņi apgalvoja (sejā un mutiski), ka izjūt prieku, bet patiesībā viņi centās izbeigt hospitalizāciju un izdarīt pašnāvību. Grāmatā Meli man rakstnieki arī izvirza šo problēmu: saskaņā ar sižetu doktora Kala Laitmena māte izdarīja pašnāvību pēc tam, kad viņai izdevās šādā veidā maldināt psihiatrus. Vēlāk, skatoties video no viņas sarunām ar ārstiem, seriāla varone sejā atklāj skumju mikroizteiksmi.

Sejas ziņojumu kontrole var būt atšķirīga:

mīkstināšana,
- modulācija,
- viltošana.

Mīkstināšana parasti notiek, jau esošajai izteiksmei pievienojot sejas vai verbālus komentārus. Piemēram, ja pieaugušais baidās no zobārsta, viņš var nedaudz sarauties, baiļu izteiksmei uz sejas pievienojot riebuma elementu. Izmantojot mazināšanas pasākumus, cilvēki bieži paziņo citiem, ka viņi spēj pārvaldīt savas jūtas un saskaņot savu uzvedību ar kultūras normām vai pašreizējo situāciju.

Modulācijas gadījumā cilvēks pielāgo emociju izpausmes intensitāti, nevis komentē to. "Ir trīs veidi, kā modulēt sejas izteiksmi," raksta Pols Ekmans. "Jūs varat mainīt iesaistīto sejas zonu skaitu, izteiksmes saglabāšanas ilgumu vai sejas muskuļu kontrakcijas amplitūdu." Parasti tiek izmantotas visas trīs metodes. Bet ar falsifikāciju sejas process kļūst nepatiess: seja neparāda emocijas, kuras cilvēks faktiski piedzīvo (simulācija), nekas netiek parādīts, ja patiesībā ir sajūta (neitralizācija), vai viena izteiksme ir paslēpta aiz citas (maskēšanās) .

Melu fizioloģija: vieta, laiks un mikroizteiksmes

Lai iemācītos atpazīt melus sejās, jums jāpievērš uzmanība pieciem aspektiem

Sejas morfoloģija (īpašu pazīmju konfigurācija);
- īslaicīgas emociju īpašības (cik ātri tās rodas un cik ilgi tās ilgst);
- emociju izpausmes vieta uz sejas;
- mikroizteiksmes (tās pārtrauc galveno izteiksmi);
- sociālais konteksts (ja bailes ir redzamas dusmīgā sejā, jums jāpadomā, vai tam ir objektīvi iemesli).

Cilvēki, kuri kontrolē savas sejas izteiksmes, lielāko uzmanību pievērš sejas apakšējām daļām: mutei, degunam, zodam un vaigiem. Galu galā caur muti mēs veicam skaņu saziņu, tostarp bezvārdu saziņu: kliedz, raud, smejas. Bet plakstiņi un uzacis biežāk “parāda” patieso sajūtu - tomēr uzacis tiek izmantotas arī sejas viltošanai, kas var ietekmēt augšējo plakstiņu izskatu. Kas un kā tieši maldināšanas procesā ir “nevietā”, ir atkarīgs no tā, kas tieši tiek pārraidīts un kas tiek slēpts. Piemēram, prieka izpausme no mums nemaz neprasa izmantot pieri – tātad, ja tā aizsedz kādu citu emociju, pēdējā ir jāmeklē šajā jomā.

Izmantojot Ekmana grāmatas, jūs varat iemācīties atpazīt dažādas viltus sejas izteiksmes dažādās situācijās: redzēt bailīgas uzacis neitrālā sejā (kas liecina par patiesām bailēm), atklāt spriedzes trūkumu apakšējo plakstiņu dusmīgā sejā (kas norāda uz dusmām. viltus), atrodiet informācijas noplūdi par patiesām dusmām riebuma aizsegā, ievērojiet pauzes starp verbālo vēstījumu par emociju un tās viltus versijas parādīšanos uz sejas (1,5 sekundes) un pievērsiet uzmanību citām svarīgām detaļām.

Taču galvenā prasme, ko Ekmana grāmatas un apmācības ļauj attīstīt, ir mikroizteiksmju atpazīšana. Šīs emociju izpausmes parasti ilgst tikai īsu laiku: no puses līdz ceturtdaļai sekundes. Varat iemācīties tos atrast, izmantojot vienas un tās pašas fotogrāfijas un L formas masku, ja attēli ātri nomaina viens otru. Tomēr mikroizteiksmju esamība nenozīmē, ka cilvēks vienlaikus neslēpj, novājina vai neitralizē piedzīvotās emocijas. Šīs īsās sejas darbības epizodes ir maldināšanas simptoms vai ārkārtējos gadījumos zīme, ka cilvēks pats nezina, ko viņš jūt, bet to neesamība neko nenozīmē.

Mūsdienās Pols Ekmans un viņa pētnieku komanda nodrošina emociju atpazīšanas apmācību muitas darbiniekiem, policijas un robežpatruļu darbiniekiem, personāla speciālistiem un citiem, kuriem bieži ir jāmeklē maldināšana vai jāapstiprina fakti. Taču viņa izstrādātie darbi ir noderīgi ne tikai uz robežas: tie var palīdzēt žurnālistiem interviju laikā, skolotājiem klasē, uzņēmējiem sarunās un daudziem citiem cilvēkiem. Tomēr mājās nevajadzētu izmantot ne doktora Laitmena paņēmienus no sērijas, ne doktora Ekmana paņēmienus, kas veidoja filmas “Melot man” pamatu. Galu galā ne katra maldināšana faktiski rada negatīvas sekas, un tuviem cilvēkiem ir jādod tiesības uz privātumu, jo ne viss, ko viņi slēpj, ir saistīts ar mums.

Attēli © Matthieu Bourel

Ar retiem izņēmumiem katrs no mums jūt vajadzību pēc komunikācijas, šādi cilvēki ir veidoti.

Cilvēki savā starpā dalās informācijā, kopīgi attīsta jaunas idejas, iepazīstas un uzsāk attiecības, tiek uzlādēti ar pozitīvām un negatīvām emocijām – tas viss notiek saskarsmē.

Tā kā šis process ir ārkārtīgi svarīgs visās dzīves jomās, mēs bieži esam ļoti satraukti, kad viņi mums melo, un mēs to nepamanām. Iespējams, iemācīties atpazīt melus, lai tie būtu droši un vienmēr, ir cilvēces zilais sapnis. Diemžēl tas diez vai ir iespējams, kaut vai tāpēc, ka cilvēki bieži vien nespēj atšķirt pat savus izgudrojumus no realitātes.

Taču, lai būtu aizdomas, ka kaut kas nav kārtībā un turētu ausis vaļā, nevajag pat speciālu aprīkojumu – sarunas laikā pietiek pievērst uzmanību kādām netiešām pazīmēm, kuras sarunu biedram neviļus izpaužas, kas var apstiprināt vai atspēkot viņa vārdus. .

Meli, kā likums, ir neērti tam, kurš to izdomā. Viņš jūt diskomfortu, nervozitāti, bailes, ka var tikt atklāts, pat ja tas attiecas uz kaut ko pilnīgi nekaitīgu. Un, ja mēs runājam par kaut ko nopietnu, kas var ietekmēt cilvēka turpmāko dzīvi, tad, ja tiek atklāta patiesība, tad pareizi šādos brīžos var uzvesties tikai cilvēks ar labu paškontroli. Bet arī šajā gadījumā, zinot, ko meklēt, var atrast skaidras pazīmes, kas liecina par cilvēka nervozitāti, kā arī par to, kurās vietās viņa stāstos un atbildēs tas izpaužas visspilgtāk. Apskatīsim šīs pazīmes.

Runa

Mūsu saziņā vārdi tieši veido 20–40% no pārraidītās informācijas, tas ir, mazāk nekā pusi. Viss pārējais ir neverbālā (tas ir, neverbālā) informācija. Tās pārraides metodes pēta tāda valodniecības nozare kā paralingvistika.

Pauzes- visizplatītākā maldināšanas pazīme. Tie var būt pārāk ilgi vai pārāk bieži. Starpsaucienu klātbūtne – “hm”, “labi”, “uh” arī norāda, ka tie var jums melot vai kaut ko nesaka.

Paaugstinot toni- iespējamā zīme. Runa kļūst skaļāka un ātrāka, un cilvēks piedzīvo uztraukumu. Iemesli var būt dažādi – dusmas, sajūsma, bailes. Bet tas var būt arī meli.

Bezjēdzīgi fakti. Lai stāsts būtu pārliecinošs, cilvēki cenšas piesātināt savu izdomāto stāstu ar reāliem notikumiem, kas ir tālu no sarunas tēmas. Piemēram, ja vēlaties detalizēti uzzināt par cilvēkiem, ar kuriem tavs sarunu biedrs satikās, kas viņam, piemēram, ir jāslēpj, tad jūs dzirdēsit detalizētu mikrostāstus par to, cik brīnišķīgi bija ēdieni, cik lieliski laikapstākļi, kādas emocijas izraisīja atsevišķi ikdienas notikumi un par cilvēkiem, var teikt tikai garāmejot. Vārdu sakot, viņi skaidri uzzīmēs jums plašu fonu, bet attēla centrā viņi uzzīmēs tikai izplūdušu skici.

Atbilde “Uzmini pats”.. Jums ir jāpārliecinās, ka persona atbild tieši, ne vienmēr viņu labojot un tādējādi neizdarot uz viņu spiedienu. Atcerieties, ka uz jautājumu uzdots jautājums ir tikai netieša atbilde.
Ja jūs jautājat: "Vai jūs šodien skatījāties televizoru?" un jums atbildētu: "Nu, jūs zināt, ka es to nevarētu izdarīt?" - tad jums ir jāsaprot, ka tas ir izvairīšanās no tiešas atbildes. Lai gan jāatzīmē, ka cilvēki šādi var atbildēt tikai tāpēc, ka viņus aizvaino pārliecības trūkums par sevi un neuzskata par vajadzīgu atbildēt tieši.
Vēl viena netiešas atbildes iespēja ir tad, ja jums tiek lūgts arī pašam izdomāt teikto, bet netiek tieši pateikts, piemēram, uz jautājumu "Vai esat pārliecināts, ka varat to labot?" var sekot frāze "Mani draugi uzskata mani par izcilu meistaru!" No tā mēs varam secināt, ka cilvēks nav pārliecināts par savām spējām, bet viņš nevēlas to atzīt.

Kā tu jautāji, tā viņi tev atbildēja. Bieža un precīza frāžu izmantošana no jūsu jautājuma, kā arī pilnīga jautājuma atkārtošana, pirms persona sāk atbildēt, var liecināt par nepatiesību. Šādās situācijās jūsu sarunu biedram nav laika izdomāt, ko atbildēt, tāpēc viņš izmanto jūsu vārdus vai apstājas pirms atbildes, lai būtu laiks konstruēt ticamu versiju.

Atbildes vietā anekdote. Pievērsiet uzmanību “smieklīgajām” atbildēm. Jūs jautājāt, viņi jums asprātīgi atbildēja, jūs to novērtējāt, smējāties un pārgājāt uz citu jautājumu, vai arī jūs vairs neuztraucāt šo smieklīgo sarunu biedru - bieži sastopama situācija. Bet par to vajag padomāt, ja cilvēks bieži vien pasmejas, nevis tieši atbild, iespējams, viņš to dara ar nolūku.

Runa dažādos ātrumos. Bieža klepus, mēģinājumi iztīrīt kaklu, pēkšņa runas maiņa no normālas uz ātrāku vai lēnāku var nozīmēt, ka persona ir nervoza, iespējams, melo. Par to liecina arī jebkuras objektīvi beznosacījuma izmaiņas runātāja balsī vai tonī.

Ja stāsta stāstīšanas procesā cilvēks atgriežas stāsta gaitā un kaut ko tam pievieno: precizē, saka, ka aizmirsis kaut ko pieminēt, pievieno detaļas, tad tas liecina par patiesu stāstu. Ir grūti atcerēties lidojumā izdomātu stāstu, pievienot tam vidū un pēc tam turpināt domāt no beigām - pastāv liela iespēja pazust un apjukt

Ķermenis

Pirmkārt, jums vajadzētu pievērst uzmanību sarunu biedra pozai

“Slēgtās pozas” ir labi zināmas - sakrustotas rokas un kājas. Viņi vismaz saka, ka sarunu biedrs nav ļoti sliecas ar jums sazināties. Cilvēks var izskatīties atslābināts, bet mēģinājumi paslēpt rokas, salikt tās uz krūtīm vai saslēgt uz ceļiem viņu atdod. Tas nav fakts, ka viņš tev melo, bet viņš nepārprotami vēlas kaut ko no tevis slēpt, nevis ļaut tam paslīdēt.

Gadās, ka melis saraujas, it kā censtos aizņemt pēc iespējas mazāk vietas.

Vēl viena poza: ja cilvēks sarunas laikā atkāpjas soli, visticamāk, viņš pats netic tam, ko tev stāsta.

Notiek “slīdēšana žestos”, sava veida neverbāla informācijas noplūde. Ne katrs melis tās izgatavo, bet, ja tās notiek, tā ir uzticama viņa nodomu zīme.

Ja cilvēks pieskaras sejai ar rokām: skrāpē degunu, aizsedz muti, tad tās ir pazīmes, ka viņš zemapziņā noslēdzas no jums, uzliekot barjeru starp jums.

Visizplatītākie maldināšanas žesti:

	Piespiedu plecu paraustīšana runā par vienaldzību, ka cilvēkam ir vienalga. Un, ja viņš raustīs vienu plecu, tas nozīmē, ka viņš melo ar ļoti lielu varbūtības pakāpi.
	Berzēt acis. Kad bērns nevēlas uz kaut ko skatīties, viņš aizsedz acis ar plaukstām. Pieaugušajam šis žests ir pārvēršas acs berzēšanā. Tādā veidā smadzenes cenšas bloķēt kaut ko mums nepatīkamu (maldināšanu, šaubas vai nepatīkamu skatu). Vīriešiem tas ir izteiktāks žests – viņi berzē acis, it kā acī būtu iekļuvusi raibums. Sievietēm šis žests ir mazāk pamanāms un var labi noderēt grima koriģēšanai, jo dāmas parasti ar pirkstu maigi berzē apakšējo plakstiņu. Bet arī šeit jābūt uzmanīgiem - pēkšņi kāds plankums vai skropsta patiešām iekļuva!
	P pieskarties degunam (bieži vien ar ātru, netveramu kustību) ir arī melošanas pazīme. Šo žestu sauc par "Pinokio simptomu" Atcerieties stāstu par Pinokio, kur viņa deguns sāka strauji augt, kad viņš meloja? Faktiski fiziski šis process reāli notiek – organismā izdalās īpašas vielas katelohamīni, kas noved pie deguna gļotādas kairinājuma, palielinās arī spiediens, palielinās asinsrite un deguns faktiski nedaudz palielinās. Bet tas nav pamanāms, bet ir pamanāms, kā tavs sarunu biedrs sāk ķerties pie deguna un to skrāpēt.
	Mutes aizklāšana ar roku vai klepošana dūrē, pēc psihologu domām, liecina par vēlmi apspiest savu nepatiesu vārdu izteikšanu, neļaut tiem izlauzties.
	Iedomātu plūksnu tīrīšana no drēbēm. Sarunu biedrs dzirdēto neapstiprina. Viņš nevēlas (vai nevar) to pateikt skaļi, bet žests nodod viņa domas.
	Apkakles vilkšana. Tas ir pazīstams žests, vai ne? It kā kļūst smacīgs un cilvēkam ir grūti elpot. Maldināšana izraisa paaugstinātu asinsspiedienu un pastiprinātu svīšanu, īpaši, ja krāpnieks baidās tikt pieķerts melos.

Citi maldinoši žesti ietver:

Auss ļipiņas berzēšana.
Atgriezīsimies pie mūsu pērtiķiem! Šis ir žests “Es neko nedzirdu”. To parasti pavada skatiens uz sāniem. Šī žesta varianti: auss ļipiņas berzēšana, kakla skrāpēšana aiz auss, ieķeršanās (atvainojiet) ausī vai vērpšana caurulītē.

Skrāpējot kaklu.
Parasti cilvēki to dara ar tās rokas rādītājpirkstu, ar kuru viņi raksta. Vidēji cilvēks skrāpē kaklu 5 reizes dienā. Šis žests nozīmē šaubas. Tas ir, ja cilvēks jums saka kaut ko līdzīgu: “Jā, jā! Pilnīgi tev piekrītu” un tajā pašā laikā pastiepjas, lai nokasītu kaklu, tas nozīmē, ka patiesībā viņš nepiekrīt un šaubās.

Pirksti mutē.
Visspilgtākais tēls ar pirkstu mutē ir doktors Ļaunums no filmas par Ostinu Pauersu. Viņš gandrīz vienmēr tur mazo pirkstiņu pie mutes. Tas ir cilvēka neapzināts mēģinājums atgriezties drošības stāvoklī, kas parasti ir saistīts ar zīdaiņa vecumu un viena un tā paša knupja sūkšanu. Pieaugušais sūc cigāru, pīpi, glāzes, pildspalvu vai košļā gumiju. Lielākā daļa pieskaršanās mutei ir saistīta ar maldināšanu, taču tas arī norāda, ka personai ir nepieciešams apstiprinājums. Varbūt viņš melo, jo baidās, ka jums nepatiks patiesība.

Pievērsiet uzmanību tādam žestam kā pagarināts vidējais pirksts. Tas var vienkārši gulēt uz ceļa, vai arī cilvēks ar to nejauši pieskaras sejai. Tas ir naidīguma un slēptas agresijas žests: šķiet, ka sarunu biedrs jūs sūta ellē.

Jums vajadzētu arī pamanīt, ja sarunu biedrs pāriet no pēdas uz pēdu vai pat sper mazu soli atpakaļ. Tas liecina par vēlmi aiziet, distancēties no tevis, lai kaut ko neatdotu.
Uzdodot jautājumus, ir īpaši svarīgi pievērst uzmanību kustībām atpakaļ. Ja respondenta galva strauji kustas atpakaļ vai uz leju- tas varbūt arī ir mēģinājums slēgt.

Emocijas

Cilvēka uzvedība krasi atšķiras atkarībā no tā, vai viņš runā patiesību vai melo.

Ja notiek meli, cilvēka emocijas būs daudz dziļākas un jutekliskākas. Jebkuri meli nozīmē noteiktas maskas klātbūtni, ko cilvēks uzliek sev un veido atbilstošu uzvedības līniju. Bieži vien “maska” un citas emocijas tiek sajauktas kopā. Piemēram, viegls smaids ir baudas maska, ja šī sajūta patiesībā netiek piedzīvota, tā tiek sajaukta ar baiļu, skumju, riebuma vai dusmu pazīmēm. Sirsnīga prieka gadījumā mūsu skatiens redzēs ne tikai smaidu, bet arī to muskuļu kustību, kas atrodas ap acīm.

Slikta reakcija. Sarunas gaitā novērojiet otra cilvēka emocijas. Ja cilvēks kaut ko slēpj no jums, emocijas var izpausties vēlu, palikt uz cilvēka sejas neparasti ilgu laiku un tad pēkšņi pazust, parādoties, pirms pabeidzat frāzi.
Tas notiek tāpēc, ka cilvēks intensīvi domā par kaut ko savu, slikti uztur sarunas pavedienu un demonstrē emocijas, kuras viņš patiesībā nejūt.

Sejas izteiksmes, kas ilgst 5-10 sekundes, parasti ir viltotas. Lielākā daļa patieso emociju parādās uz sejas tikai dažas sekundes. Citādi tie izskatīsies pēc izsmiekla. Piemēram, pārsteigums, kas cilvēkā ilgst vairāk nekā 5 sekundes, ir nepatiesa emocija.
Sirsnīga cilvēka vārdi, žesti un sejas izteiksmes tiek sinhronizētas. Ja kāds kliedz: “Es esmu tik noguris no tevis!”, un dusmīga sejas izteiksme parādās tikai pēc piezīmes, dusmas, visticamāk, ir viltotas.

Amerikāņu psihologs Pols Ekmens pētīja cilvēku sejas izteiksmes un kopumā saskaitīja 46 neatkarīgas sejas kustības. Tomēr viņš atklāja, ka savienojumā viens ar otru tie spēj nodot aptuveni 7000 unikālu emociju! Interesanti, ka daudzus muskuļus, kas kustina seju, apziņa nekontrolē. Tas nozīmē, ka viltus smaids vienmēr, kaut arī nedaudz, atšķirsies no īstā.

Uzvedība provokāciju laikā

Paaugstināta elpošana, krūškurvja celšana, bieža rīšana, izvirzīta svīšana - tās ir spēcīgu sajūtu pazīmes. Iespējams, ka viņi tev melo. Piesarkums ir apmulsuma pazīme, taču jūs varat arī kļūt neērti no kauna par meliem.

Vai tev patīk lauka hokejs? Ja mēģināsiet pēkšņi mainīt tēmu, melotājs to uztvers ar atvieglojumu un atbalstīs jūsu iniciatīvu, jo viņš saprot, ka, jo mazāk jūs ar viņu runājat, jo mazāka ir iespēja “sajukt” un atdot sevi. Ja sarunu biedrs ir patiess, tad viņa dabiskā reakcija būs tēmas maiņas iemesla neizpratne, neapmierinātība, ka viņa stāsts netika uzklausīts līdz galam. Viņš mēģinās atgriezties pie sarunas tēmas.

Man jūs, puiši, nepatīkat... Ja jums ir šaubas par sarunu biedra vārdu patiesumu, MirSovetovs iesaka netieši parādīt, ka neticat sarunu biedra stāstam: pēc viņa atbildes uz nākamo jautājumu ieturiet pauzi, ieskatieties uzmanīgi, ar neuzticību. Ja viņi nebūs godīgi pret jums, tas radīs apmulsumu un nenoteiktību. Ja cilvēks stāsta patiesību, tad viņš bieži sāk aizkaitināties un skatās uz tevi. Tajā var atzīmēt šādas izmaiņas: pazūd apmulsums, lūpas saspiež, uzacis saraucas.

Acu kustības

Tā ir taisnība, ka acis ir dvēseles spogulis. Cilvēks ir veidots tā, lai acis aktīvi iesaistītos domāšanas procesā.

Viņi ieņem pozīciju atkarībā no tā, kura smadzeņu zona pašlaik ir iesaistīta. Zinot to, mēs varam pieņemt, ko smadzenes dialoga laikā vienā vai otrā laikā dara: izdomā kaut ko jaunu vai apstrādā reālu informāciju.

Ja cilvēks pārliecinoši vēlas aizstāvēt savus melus un melo apzināti, viņš cenšas uzturēt acu kontaktu. Viņš dvēseliski skatās tavās acīs. Tas ir nepieciešams, lai uzzinātu, vai ticat viņa meliem.

Un, kad cilvēku pārsteidz un viņš vēlas melot, lai visi par to aizmirst, viņš nekavējoties pārvērš jūsu uzmanību: viņš ieiet citā istabā, it kā darba darīšanās, vai sāk siet kurpes, kārtot papīrus un kaut ko murmināt zem sava. elpa...

Tomēr dažreiz cilvēks ieskatās acīs, cerot ieraudzīt atbalstu. Viņš var nemelot, taču var būt ļoti nepārliecināts par savu taisnību.

Skatieties, vai mirgo. Kad viņi melo, viņi bieži neviļus mirkšķina, jo daudziem melošana joprojām ir . Bet turklāt pastiprināta mirkšķināšana var nozīmēt, ka sarunas priekšmets viņam ir nepatīkams un izraisa sāpes. Un jo retāk cilvēks mirkšķina, jo laimīgāks viņš tajā brīdī ir.

Uzdodot jautājumu, pievērsiet uzmanību acu kustībai brīdī, kad cilvēks atbild. Kad cilvēks patiešām cenšas atcerēties visas detaļas un jums pastāstīt, viņš skatās pa labi. Kad cilvēkam rodas idejas, viņa skatiens vēršas pa kreisi.

Parasti, kad cilvēks atceras (izgudro) viņš skatās ne tikai uz sāniem, bet uz leju (uz leju pa labi, uz leju pa kreisi)

Skatiet neirolingvistisko psihologu diagrammu, kas parāda, par ko liecina acu kustības.

Iedomāsimies, ka attēlā ir redzama jūsu sarunu biedra seja. Turklāt, lai izvairītos no neskaidrībām, mēs piekritīsim rakstīt saistībā ar jums, kad skatāties uz "sarunu biedra seju", un iekavās būs norādījumi par diagrammā attēloto seju.

Jūs redzat, ka otra cilvēka acis

Viņi skatās pa kreisi un uz augšu(cilvēks skatās augšējā labajā stūrī), tas norāda uz attēla uzbūvi.
Pa labi un uz augšu(viņam tas ir augšējais kreisais stūris) - piekļuve vizuālajai atmiņai.
Viņi skatās pa kreisi(labā puse sarunu biedram) - nāk klajā ar skaņu,
pa labi(viņam kreisā puse) - mēģina atcerēties dzirdēto.
Acis apakšā un pa kreisi(apakšējais labais stūris) - sajūtu un sajūtu pārbaude.
Zemāk un pa labi(kreisais apakšējais stūris) - pārdomā situāciju, runā ar sevi.
Ja izskats taisni, tad cilvēks uztver informāciju.

Piemēram, ja jūs jautājat savam priekšniekam par algas datumu un, atbildot, viņš paskatījās uz leju un jums pa labi, tad viņš pirmo reizi par to domāja un veido atbildi “uz lidojuma”, domājot. Un, ja viņš vienkārši pagriežas pa labi, tas nozīmē, ka viņš saka to, ko iepriekš dzirdējis no saviem priekšniekiem.

Pievērsiet uzmanību šai niansei: ja runā ar kreili, tad kreisā un labā puse ir spoguļpretstati. Tas attiecas arī uz labročiem, kuriem kreisā puslode joprojām dominē pār labo, piemēram, t.s. pārkvalificēti kreiļi.

Pastāv uzskats, ka tiešs skatiens acīs simbolizē cilvēka sirsnību, bet, ja acis ir novērstas, tad saka, ka kāds "slēpj" acis un kaut ko slēpj. Patiesībā tas tā nav. Sarunas laikā bieži ir nepieciešams pārtraukt acu kontaktu, lai koncentrētos uz domu, padomātu vai atcerētos.
Pamatojoties uz materiāliem no bskltd.ru, mirsovetov.ru

Interesants fakts:

Zinātnieki no Ņujorkas štata universitātes Bufalo ir izstrādājuši augsto tehnoloģiju poligrāfu. Pamatojoties uz acu kustībām, tā atpazīst, kad cilvēks runā patiesību un kad melo. Pēc pētnieku domām, viņu sistēma spēj atklāt nepatiesus apgalvojumus ar precizitāti, kas pārsniedz 80%.

Jaunā sistēma tika pārbaudīta uz brīvprātīgajiem. Pirms eksperimenta sākuma viņiem tika lūgts uzminēt, vai viņi nav nozaguši čeku, kas tika izsniegts politiskai partijai, kuru viņi neatbalstīja. Blakus pētāmajiem sēdēja pratinātājs, kurš vispirms uzdeva jautājumus, kas nebija saistīti ar tēmu, un pēc tam tieši jautāja par "zādzību".

Šajā laikā programma, izmantojot tīmekļa kameras, uzraudzīja acu kustības trajektorijas pārkāpumu, mirkšķināšanas ātrumu un biežumu, ar kādu eksperimenta dalībnieki mainīja skatienu. Rezultātā sistēma spēja veiksmīgi atklāt melus 82,2% gadījumu, savukārt pieredzējušiem izmeklētājiem šis rādītājs bija aptuveni 60%.

Kā atpazīt melus pēc sejas izteiksmēm un žestiem:

Jāpiebilst, ka tāpat kā dabā nav divu identisku personību, katrs cilvēks ir individuāls savā veidā, tā arī nepastāv universāls signālu kopums, kas atklātu melus. Tāpēc visas pazīmes ir rūpīgi jāanalizē pašreizējās situācijas kontekstā un jāpievērš uzmanība gan balsij, gan emocijām, un neaizmirstiet par ķermeņa kustībām. Mēle var melot, bet ķermenis nevar melot.

Tomēr esiet uzmanīgi un neizdariet pārsteidzīgus secinājumus, lai arī cik saprātīgi cilvēki jūs būtu, jo pat Šerloks Holmss savulaik kādu meiteni turēja aizdomās par šausmīgu noziegumu, sajaucot viņas neveiklo žestu ar mēģinājumu slēpt patiesību. Vēlāk izrādījās, ka meiteni vienkārši samulsināja nepiepūderētais deguns: o).

Un kā tu domā,

Meli jau sen ir kļuvuši par katra cilvēka dzīves neatņemamu sastāvdaļu. Melus stāstot, cilvēki var vadīties pēc dažādiem motīviem: maldināšana var būt mērķtiecīga, vērsta uz cilvēka pazemošanu, vai arī tā var būt netīša, lai glābtu attiecības starp cilvēkiem.

Šajā rakstā mēs aplūkosim ne tik daudz melošanas iemeslus, bet gan tās pazīmes. Jūs uzzināsiet, kā aktivizēt savu iekšējo “melu detektoru”, kas palīdzēs pēc cilvēka sejas izteiksmēm un žestiem atpazīt, vai viņš melo vai runā patiesību.

Seja ir dvēseles spogulis.
Markuss Tullijs Cicerons

Kā pēc sejas izteiksmes atpazīt melus?

Protams, jūs varat izmantot tādu ierīci kā melu detektors, taču šī ir ļoti dārga ierīce, kas turklāt ir diezgan apjomīga. Pētnieki ir identificējuši citus veidus, kā noteikt melus.

Pēc psihologu domām, cilvēks, kurš vēlas maldināt, cenšas visu iespējamo, lai melus uzskatītu par patiesību. Tajā pašā laikā melošanu pavada noteikti žesti, ķermeņa kustības, noteikta intonācija.

Nav divu absolūti vienādu cilvēku. Katram ir atšķirīgs pasaules uzskats, katrs jūtas savādāk. Cilvēki arī melo dažādi. Tomēr ir virkne pazīmju, pēc kurām mēs varam secināt, ka tas ir melis.

Simetrija un meli

Cilvēks kļūst saspringts, kad viņš melo. Un, neskatoties uz to, ka viņš ļoti cenšas to noslēpt, tas ne vienmēr izdodas. Turklāt krāpnieks zaudē paškontroli. Spriedze ir pamanāma, jums ir jāvēro tikai cilvēka ķermeņa kreisā puse.

Var jautāt – kāpēc pa kreisi?

Labā smadzeņu puslode ir atbildīga par cilvēka emocijām un iztēli.
Kreisā puslode ir atbildīga par prātu un runu.

No tā mēs secinām, ka kreisā puse tiek kontrolēta nedaudz vājāk. Tomēr abas puslodes uztur ciešu kontaktu viena ar otru. Labajā pusē parādīsies tas, ko vēlamies demonstrēt citiem, kreisajā pusē būs skaidri redzamas mūsu sajūtas.

Ko saka emocijas un sejas izteiksmes melinieka sejā?

Kad cilvēks krāpjas, viņa ķermeņa puses nav vienādas. Piemēram, jūsu pretinieks aktīvi žesti ar kreiso roku, bet viņa labā nekustas. Tas parāda vienu lietu: cilvēks melo. Smadzenes izdomā melus, kamēr ķermenis iziet no sinhronitātes.
Mūsu seja, iespējams, parāda vēl vairāk informācijas, ka cilvēks melo. Asimetrija norāda uz meliem. Maldinātāji berzē apakšējo vai augšējo lūpu un var klepot, aizsedzot muti ar roku.
Meli mēdz sasprindzināt cilvēku. Kad cilvēks krāpjas, viņa sejas krāsa mainās, viņa plakstiņi sāk raustīties, un mirkšķināšanas biežums palielinās. Fakts ir tāds, ka cilvēkam ir vēlme aizvērt acis uz visu, kas notiek. Berzējot ķermeņa daļas, smadzenes vēlas bloķēt nepatiesību. Viegla šķielēšana liecina par neapmierinātību.
Lielākā daļa cilvēku uzskata, ka mainīgas acis norāda, ka cilvēks ir mānīgs. Taču daudz biežāk krāpnieks izrādās tas, kurš turpina skatīties acīs.
Parasti berzes žesti norāda uz negodīgumu. Psihologi saka, ka krāpnieks, kurš ir noraizējies, rauj drēbju apkakli vai vienkārši berzē kaklu.
Cilvēku atdod pozīcija, kurā viņš sēž vai stāv sarunas laikā. Savaldīgs cilvēks var kontrolēt sevi, bet viņš var sevi atdot, atliecoties. Maldinātājs nevar atrast ērtu stāvokli, tas norāda, ka šī situācija viņam ir nepatīkama.
Melis ir nervozs un nejūtas ērti, kas ietekmē runas ātrumu. Daži maldinātāji runā lēnāk nekā parasti, citi paātrina savu tempu.

Video: Kā uzzināt, vai cilvēks runā patiesību?

Kā pēc žestiem atpazīt melus?

Katrs vidusmēra cilvēks parastajā dzīvē mēdz izlikties, uzvilkt dažādas maskas, katru reizi mainot savu lomu. Daži no mums ir sirsnīgāki un mainās tikai formālā vidē. Un daži jau ir pieraduši melot (un dara to regulārāk, nekā ēd). Tomēr nedomājiet, ka melus neviens neatklās. Šis fakts ir uzreiz redzams cilvēka ķermeņa neverbālajā valodā.

Ir cilvēki, kuri intuitīvi jūt, ka tiek maldināti. Bet ne katrs no mums var viegli uztvert disonansi starp vārdiem un žestiem. Kā var uzminēt, ko cilvēks patiesībā domā? Un vai ir iespējams pamanīt meli?

Protams tu vari. Un pat nepieciešams! Tieši žestu un sejas izteiksmju valodas lasīšanai viņš veltīja savu slaveno grāmatu “Ķermeņa valoda. Kā lasīt citu domas pēc viņu žestiem" slavenais austrāliešu rakstnieks. Būdams ļoti jauns, viņš jau bija paguvis nopelnīt savu pirmo miljonu. Tostarp pateicoties viņa spējai lasīt neverbālo valodu.

Kādi elementāri žesti un ķermeņa kustības liecina, ka sarunu biedrs melo?

Atkāpties

Ja tavs kolēģis sarunas laikā ar tevi atliecās ar visu ķermeni vai tikai galvu, vai varbūt sāka iezīmēt laiku brīdī, kad tu viņam uzdevi jautājumu, tad tas norāda, ka viņš nemaz nevēlas atbildēt. Un ja tā, tad viņš ir diezgan spējīgs tev melot.

Pieskaroties sejai

Žesti, kas saistīti ar pieskārienu sejai, parasti mūs informē, ka cilvēks nesaka patiesību. Šis žests ir ļoti raksturīgs bērniem, kuri, izrunājuši melus, ļoti ātri aizsedz muti, reizēm sakrustojot pirkstus. Mazāk pamanāmi žesti ir raksturīgi arī pieaugušajiem, kuriem jau ir paškontrole, rokas spēcīgi atklāj cilvēku.

Tomēr ne visi žesti, kas saistīti ar pieskārienu sejai, liecina par personas viltu. Galu galā, šķaudot, žāvājoties un klepojot, mēs pieskaramies arī savai sejai. Un šis fakts nebūt nenozīmē, ka cilvēks šobrīd melo.

Ja vārti nospiež

Vērīgi cilvēki jau sen ir pamanījuši, ka meļi, kuri baidās, ka viņu meli tiks atklāti, un trīc no iespējamās atklāsmes, sāk ķēpāties ar apkakles aizdari, izspiest uzvalka apkakli vai vienkārši kaut kā pieskarties savam kaklam.

Līdzīgas darbības, kas saistītas ar kaklu, kā arī periodiska uzsitīšana pa to, var liecināt arī par to, ka cilvēks ir aizmirsis izpildīt to, ko tev solījis, un tagad cenšas rast sev attaisnojumu.

Emociju pārspīlēšana

Sarunas laikā garīgi vesela cilvēka seja vienmēr pauž kādas emocijas vai jūtas. Seja, kas nepauž absolūti neko, ir ārkārtīgi reta. Cilvēkam, kurš stāsta melus, gluži pretēji, ir pārāk dzīva seja, kas izrāda savas jūtas.

Emociju samākslotību cita starpā papildina pārlieku izteiksmīgi žesti. Spēlē visa seja, bet tā īsti nespēlējas. Un katrs var pamanīt šādu sarunu biedra nedabiskumu.

Tempā

Sajūta “nevietā” var ietekmēt tās personas runas ātrumu, kas stāsta patiesību. Vienīgi runas temps vieniem palēninās, bet citiem strauji palielinās. Turklāt var mainīties arī balss intonācija: piemēram, krāpnieks var runāt augstākā balsī vai, gluži otrādi, nedaudz zemākā, klepojošā balsī.

Ir vērts pievērst uzmanību arī balss skaļumam izrunātās frāzes beigās. Melis sāk runāt pārāk skaļi vai, gluži pretēji, pārāk klusi.

Kā jūs varat atmaskot meli un izvairīties no kļūdām savos secinājumos?

Lai nekļūdītos, ir jāmācās “ķermeņa valoda” ne tikai attiecībā uz žestiem, kas skaidri norāda, ka cilvēks melo. Turklāt jums jāzina, kādas ķermeņa kustības ir raksturīgas cilvēkam, kurš piedzīvo bailes, garlaicību, šaubas par sevi, sajūsmu utt.

Nevajadzētu izdarīt pārsteidzīgus secinājumus, pamatojoties uz kādu no iepriekš minētajiem žestiem, kamēr neesat novērtējis personas uzvedību kopumā.

Ir svarīgi atzīmēt, ka pārāk neobjektīva attieksme pret cilvēku, pret kuru mēs jūtam antipātijas, bieži vien ir pārāk subjektīvi. Tāpēc visus viņa žestus var interpretēt negatīvā virzienā pret viņu.

Svarīgas piezīmes:

Ir daudz vieglāk analizēt cilvēka uzvedību, ja esat ar viņu sazinājies vairāk nekā vienu reizi. Ja viņa uzvedībā kaut kas ir mainījies, tas būs uzreiz pamanāms, lai gan ne vienmēr. Gadās, ka no pirmā acu uzmetiena cilvēkam jau ir manāmas neatbilstības starp ķermeņa kustībām un vārdiem.
Dabā dažreiz ir tik prasmīgi meļi ar visaugstāko pašsavaldību, ka viņus ir gandrīz neiespējami izdomāt.

Runātais vārds bija, jā un nē, bet rakstītais dzīvo mūžīgi

Veicot dažādus neverbālās saziņas valodas pētījumus, zinātnieki secināja, ka visbiežāk cilvēki melo viens otram pa telefonu, kam seko statistiski privātas sarunas. Un vismazāk, cilvēki melo viens otram rakstiski. Galu galā to, kas rakstīts ar pildspalvu, nevar nocirst ar cirvi.

KOPSAVILKUMS: 30 galvenās melošanas pazīmes

Mēs visi vēlamies atšķirt melus no patiesības. Galu galā tik bieži mēs kļūstam par maldināšanas upuriem, kad mēs to nemaz negaidījām. Tas ir tik aizskaroši! Nevajag atkal uzķerties uz šo āķi – meļus var atpazīt, viņi sevi atdod! Tavs ierocis ir zināšanas.

Mēs esam apkopojuši jums vienā sarakstā 30 galvenās melošanas pazīmes. Noteikti izlasiet tos un atcerieties, ka visiem tie ir jāzina.

Svarīgs precizējums:
Ar vienu no šīm pazīmēm nepietiek, lai apsūdzētu cilvēku melos. Tāpēc, lai pārliecinātos, jums vienlaikus jāatklāj vismaz vairākas pazīmes.
Un, ja kādā cilvēkā redzat 5 vai vairāk zemāk uzskaitītās pazīmes, tas jau ir nopietns signāls, ka viņš jūs maldina.

Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt cilvēka patiesumu, ir uzdot viņam jautājumu, piemēram: "Vai jūs to izdarījāt?" un, ja viņš skaidri atbild “nē”, tad visticamāk viņš runā patiesību. Un, ja viņš atbild neskaidri: “Kā tu varēji domāt, ka es to izdarīju”, “Vai jūs domājat, ka esmu uz to spējīgs?” - šādas atbilžu iespējas, visticamāk, norāda, ka sarunu biedrs melo.
Nākamais melu iecienītākais paņēmiens ir pasmieties par jautājumu. Jūs uzdodat viņam neērtu jautājumu, uz kuru viņš nevēlas atbildēt, tāpēc viņš izkāpj ar joku.
Meļiem patīk uzsvērt savu ārkārtējo godīgumu: viņi tev nemitīgi teiks frāzes “Es zvēru tev”, “Es dodu roku, lai mani nocirstu”, “Bet tā ir taisnība, jo es tevi nekad neesmu maldinājis!” utt.
Acu kontakts. Normālas komunikācijas laikā cilvēki uztur acu kontaktu vidēji 2/3 no visa saziņas laika. Bet, kad cilvēks melo, tad visticamāk viņš uz tevi skatīsies daudz retāk.
Vēlme iedvest līdzjūtību un empātiju. Piemēram, viņš teiks: “Man ir sieva un bērni”, “Man ir” vai “Es esmu tāds pats kā tu, es arī tevi saprotu”...
Atbildot uz jautājumu ar jautājumu. Jūs viņam jautājat, bet viņš nevēlas konkrēti atbildēt un uzdod pretjautājumus. " Tu to izdarīji? - Kāpēc tu jautā?".
Nākamā meļa pazīme ir tāda, ka viņš bez redzama iemesla var atteikties atbildēt. Šķiet, ka jautājums ir nekaitīgs, bet viņš vienkārši “apstājas” un atsakās ar jums runāt.
"Apturētas" emocijas. Tas ir normāli, ja cilvēkam pasaka kādu šokējošu ziņu un viņš uz to momentāni reaģē ar savām emocijām. Bet, ja melis par to zināja iepriekš, tad, protams, viņš nevarēs ticami izlikties emocijām. Tāpēc pievērsiet uzmanību, ja viņa emocionālā reakcija neseko uzreiz, bet ar vairāku sekunžu nokavēšanos.
Piemēram, viņš nozaga jums naudu, un jums ir aizdomas, ka tas varētu būt viņš. Jūs sakāt: "Vai varat iedomāties, mana nauda tika nozagta!" Un tikai pēc 2-3 sekundēm viņš radīs pārsteidzošu grimasi, jo vienkārši vajadzēja laiku, lai saprastu, ko darīt. Normāls cilvēks reaģētu uzreiz.
Nākamais veids, kā atšķirt viltus emocijas, ir pievērst uzmanību to ieilgumam. Ja emocijas ir mākslīgas un izliktas, tad tās ļoti bieži ilgs vairāk nekā piecas sekundes. Fakts ir tāds, ka reālajā dzīvē cilvēka emocijas mainās ļoti ātri, bet, ja cilvēks izliekas pārsteigts, tad tas ievilksies diezgan ilgu laiku.
"Sausais malks". Meļiem ir ļoti sauss kakls, un viņi dzer ļoti jūtami. Jūs pat varat vērot viņu Ādama ābola kustību. Tāpēc, ja cilvēks sarunas laikā bieži norij un klepo, tas nozīmē, ka viņš ļoti uztraucas, ka viņu atklās.
Sejas izteiksmes asimetrija. Normālam cilvēkam mierīgā stāvoklī vienmēr ir simetriskas sejas izteiksmes. Tas ir, ja mēs smaidām, mēs smaidām vienādi uz abām pusēm. Bet, ja novērojat, ka viena cilvēka puse ir stiprāka par otru, tad visticamāk šī emocija ir izlikta.
Bieža jūsu uzdotā jautājuma atkārtošana. Ja cilvēks ir godīgs, viņš pastāvīgi lieto dažādas vārdu formas. Bet, kad cilvēks melo, viņš, visticamāk, atkārtos jūsu jautājumu un jūsu frāzes un vārdus.
Mainot runas tempu. Piemēram, viņš runāja normāli, un tad pēkšņi palēnināja ātrumu. Arī tā sauktās vilcināšanās sarunas laikā tiek uzskatīta par melu pazīmi.
Naidīgs tonis. Sarunu biedrs atbild ļoti rupji un neadekvāti: “Man tev nav jāatbild!”, “Es nevēlos ar tevi runāt!”, “Tādā tonī es neatbildēšu!” - tas viss ir mēģinājums izvairīties no neērta jautājuma.
Melis, atbildot uz jautājumiem, atturas: viņš ir spiests savaldīties, lai pārāk neizpludinātu.
Ja jūsu pretinieks vienmēr nogaida dažas sekundes, lai padomātu pirms atbildes, tad visticamāk viņš vienkārši domāja, kā izkļūt no šīs situācijas un ticami melot.
"Skrienošas" acis- klasiska melu zīme. Šķiet, ka cilvēks pēta visu apkārtējo telpu.
Jums bieži tiek lūgts "precizēt" jautājumu. Tas ir nekas vairāk kā tas pats mēģinājums iegūt laiku, lai pārdomātu turpmākās darbības.
Atbildes būtības maskēšana ar informācijas masu, kas nav saistīta ar jautājumu. Aptuveni runājot, jautājot par "Foma", jūs saņemat detalizētu atbildi par "Erema".
Parasti melis nevar sniegt detalizētu skaidrojumu un izvairās sniegt sīkāku informāciju. Un, ja jūs iedziļināsities detaļās, viņš parasti tajās sāks sajaukt.
Ja sākumā sarunu biedrs atbildēja uz jautājumiem, bet pēkšņi viņam zuda vēlme runāt, tas nozīmē, ka viņam vienkārši bija apnicis melot.
Viens no iecienītākajiem meļu mēģinājumiem ir pāriet uz citu tēmu.
Vēl viena melošanas pazīme ir tāda, ka melis pretosies jūsu mēģinājumam nokļūt līdz problēmas saknei. Jūs vienkārši jutīsiet, ka viņš nevēlas, lai jūs nonāktu līdz patiesībai.
Kā cilvēks virzās uz tevi. Ja cilvēks ir godīgs un neko neslēpj, tad zemapziņas līmenī viņš virzīsies tev arvien tuvāk un tuvāk. Un, ja jūsu pretinieks melo, to saprot un baidās tikt atklāts, tad, gluži pretēji, viņš nedaudz attālinās no jums, tādējādi cenšoties pēc iespējas ātrāk izkļūt no problemātiskās situācijas.
Mēģinājumi izraisīt tiešu apvainojumu. Tas norāda uz ĻOTI nervu stāvokli.
Pāreja no pēdas uz pēdu arī norāda, ka persona melo.
Nosedziet seju, pieri vai kaklu ar plaukstu.
Skrāpējot degunu vai auss ļipiņu.
Trīces izskats balsī. Varbūt pat stostīšanās parādīšanās, ja tā agrāk nebija.
Ja jūsu sarunu biedrs melo, tad viņa sejā bieži parādās viegls smaids, un šis smaids 2 iemesli:
Veids, kā mazināt stresu.
Patiesu emociju maskēšana.

Tā nu ir sagadījies, ka cilvēks ir sabiedriska būtne. Un normālai eksistencei viņam, gandrīz kā gaisam, ir vajadzīga saziņa. Un ne tikai virspusēji, nesaistoši, bet arī normāli, draudzīgi, ar pilnvērtīgām emocijām. Protams, šādos apstākļos meli un meli ir nepieņemami. Melus dažkārt ir ļoti grūti atpazīt, un šim nolūkam psihologi izceļ īpašu jomu – melu pazīmes, kas balstītas uz žestiem un sejas izteiksmēm. Kas tas ir un kādas priekšrocības tas sniedz, tiks apspriests tālāk.

Kā parādās melu sejas izteiksme?

Jāatceras, ka melošana ir pretdabiska cilvēkam normālā stāvoklī. Lai izrunātu vārdus, kas satur nepatiesus apgalvojumus, jums ir jāpieliek noteiktas pūles. Profesionāļi var viegli atpazīt šīs pazīmes; amatieriem būs nedaudz jāpamēģina.

Psihologi iesaka uzmanīgi skatīties uz sarunu biedru, kā arī klausīties, kā viņš runā. Un trase:

runas tempa maiņa, paužu parādīšanās, pēkšņas tembra izmaiņas (zemāks vai augstāks);
ātri kustīgs skatiens (“skrien”), cilvēks skatās uz sāniem, nevis tieši acīs;
nepiemērots smaids;
sejas muskuļu mikrospazmas (to ir gandrīz neiespējami pamanīt, ja neesat pieradis).

Daži eksperti papildus galvenajām norādītajām pazīmēm identificē arī papildu. Tie ir: pēkšņas sejas ādas krāsas izmaiņas (bālums vai apsārtums), nervu tiki (agrāk nav izpaudušies), lūpu trīce un citi. Lai sastādītu pilnīgu psiholoģisko portretu, jāņem vērā daži “padomi”, kā pēc sejas izteiksmes atpazīt melus. Tā ir meļa zemapziņas vēlme aizsegt muti ar roku, pieskaroties lūpām, acīm, berzējot deguna galu, pavelkot aiz krekla vai džempera apkakles.

Svarīgs. Dažkārt pašu sniegtie piemēri neko daudz neizsaka, iespējams, cilvēks ir vienkārši stresā vai nevesels, bet kopā, kad to ir pietiekami daudz, tie ļauj precīzi atpazīt melus.

Kā atpazīt melu sejas izteiksmes

Svarīgas ir ne tikai cilvēka reakciju izpausmes, kas tiek interpretētas kā mēģinājums kaut ko slēpt, bet arī apstākļi, kādos tās izpaužas. Meļa uzvedību vislabāk var redzēt video: tehniku ir grūti piemānīt, un no ierakstītā materiāla jebkurš apmācīts speciālists var rekonstruēt patieso notikumu ainu. Gadās, ka atsevišķas kustības norāda uz oponenta nenoteiktību (piemēram, intervijas laikā, kad darba devējs izlemj, vai kandidāts tiks galā ar viņam piedāvāto vakanci vai nē).

Patiesos motīvus var atpazīt, izmantojot tiešus vai atkārtotus jautājumus: galu galā sarunu biedrs būs spiests pieņemt lēmumu un izvēlēties vienu no diviem variantiem: atzīties melos vai turpināt melot.

Mēģiniet satraukt sarunu biedru, piespiest viņu atvērties, nomest masku. Godīgs un sirsnīgs cilvēks, būdams nelīdzsvarots, atkārtos to pašu, ko teica iepriekš, un melis, noteikti, vismaz uz minūti, zaudēs paškontroli un atdos sevi.
Vienkāršs paņēmiens, ko sauc par “padomu draugam”, darbojas diezgan efektīvi: subjektam tiek izstāstīta leģenda par draugu, kurš nonācis delikātā situācijā, un tad viņam tiek lūgts padoms, kas tieši draugam būtu jādara. Cilvēki, kuriem nav ko slēpt, sniegs skaidru un precīzu atbildi (patiesībā šādos brīžos sarunu biedrs pats “pielaiko” problēmu un stāsta, kā rīkoties). Meļi reaģēs tieši pretēji: no izvairīšanās un atteikumiem (viņi saka, es pat nezinu, ko jums ieteikt) līdz fantastiskiem stāstiem un veselām mašīnām nepatiesas informācijas. Un, protams, viņi pilnībā atklās sevi ar roku smalko motoriku, ķermeņa kustībām un sejas izteiksmēm.
Nedaudz krāpnieciska, bet efektīva metode ir balstīta uz blefu un cilvēka psiholoģijas zināšanām: intervējamajam tiek paziņots, ka tiks veikta melu detektora pārbaude (vai intervija profesionāla sejas atpazīšanas speciālista klātbūtnē). Un šeit sākas jautrība. Godīgi cilvēki reaģē nepārprotami un paredzami, ar lielu varbūtību viņu neverbālās reakcijas neko īpašu nepateiks. Cita lieta ir tie, kuriem ir ko slēpt. Viņi noteikti sāks nervozēt, berzēt rokas, atraisīt kaklasaiti, iespējamas pēkšņas izmaiņas runas tempā un intonācijā un līdzīgas viltības izpausmes.

Piemēri

Ir ļoti daudz veidu, kā atpazīt melus. Visbiežāk eksperti iesaka attīstīt novērošanas prasmes, lai noķertu brīdi, kad tieši cilvēks sāk melot. Tam raksturīgās iezīmes ir nekontrolētas runas un ātruma “kļūmes”: piemēram, sarunu biedrs runā par kādu personisku pieredzi, kamēr viņa skatiens ir vērsts uz sāniem. Atbildes izklausās nevietā (it kā cilvēks atrodas kaut kur tālu un nesaprot jautātā jēgu).

Par to, ka sarunu biedru neinteresē saruna, vismaz liecinās mainīgas acis, viegls klejojošs smaids uz lūpām un saspringta poza. Ja uzdodat tiešu jautājumu par tikšanās mērķi, tad pēc atbildes rakstura varat spriest par sarunu biedra interesi.

Nesaprotama, situācijai neatbilstoša piezīme skaidri norāda: saruna nebija izdevusies, lielākā daļa tika ignorēta, domājot par savām lietām vai gatavojot kādu piemērotu melu. Vēl viena norāde par sarunu partnerim nepatīkamo sarunu gaitu, viņa nevēlēšanos tajās piedalīties, liecina galvas (vai visa ķermeņa) pagriešana uz sāniem, it kā mēģinot norobežoties, distancēties.

Liela nozīme tiek piešķirta vizuālajam kontaktam: kad cilvēks tikšanās laikā izvairās skatīties acīs, viņš skaidri kaut ko slēpj. Vai arī viņš pēc būtības ir nekrietns, atturīgs cilvēks, kuram nav labi kontakti. Īpašu vietu ieņem “aizsargbarjeru” celšanas taktika - tas ir tad, kad sarunas laikā no improvizētiem priekšmetiem tiek uzcelta barjera: novietoti krēsli, grāmatu kaudzes, vāzes vai ūdens glāzes.

Uzmanību. Globālā izpratnē nevēlēšanās “kontaktēties” izpaužas jebkādu vizuālā kontakta barjeru veidošanā – nav nozīmes, vai saruna notiek birojā vai nepiespiestā gaisotnē (kafejnīcā).

Mēģiniet neuzkrītoši pārkārtot salvešu turētāju, kas atrodas jūsu redzes lokā. Ja intervētājs noliek jucekli atpakaļ savā vietā, ziniet, ka viņš mēģina no jums kaut ko slēpt. Kontrolindikators slēptiem nodomiem un vēlmei melot būs arī jebkuras pēkšņas izmaiņas emociju izpausmēs, bremzēšana.

Pēkšņa runas apstāšanās, neloģiskas pauzes un pēkšņas teikuma beigas frāzes vidū vienmēr ir satraucošas. Fakts ir tāds, ka normālā situācijā laika starpība starp verbālo komunikāciju un emocionāli apstiprinošo reakciju ir minimāla. Ja cilvēks mēģina jūs maldināt, viss būs tieši otrādi: pilnīga neatbilstība starp neverbālajām izpausmēm un balsi, intonāciju, tembru.

Sejas izteiksmes, meli un jaunas tehnoloģijas

Advokāti, izmeklētāji, banku darbinieki, muitnieki un citi konkrēto profesiju pārstāvji, kuriem tas nepieciešams viņu darbības rakstura dēļ, mācās atpazīt melus pēc sejas izteiksmēm un žestiem. Retos gadījumos cilvēks no dabas ir apveltīts ar šo spēju, taču tādu ir ļoti maz - aptuveni 50 no 20 tūkstošiem.

Speciālisti momentānas sejas muskuļu reakcijas sauc par mikroizteiksmēm – tās ilgst tikai dažas sekundes, un tās ir ļoti grūti izsekot netrenētam cilvēkam. Šādu reakciju eksperts Pols Ekmans nāca klajā ar universālu melošanas “formulu”: uzgriezts (saburzīts) deguns, saspiesta un pacelta augšlūpa. Viņa veiktajā eksperimentā lielākā daļa testa subjektu rīkojās šādi.

Ekmans kopā ar Deividu Matsumoto bija iesaistīts melu datorizētas atpazīšanas pēc sejas izteiksmes (METT) izstrādē. Pēc tam abi speciālisti turpināja pētījumus atsevišķi.

Svarīgs. Sejas reakcijas ir zemapziņas un nekontrolējamas. Viņiem nav tiešas saistības ar cilvēka domām un darbībām. Dažreiz šī izpausme ir saistīta ar kādu pieredzējušu notikumu vai šoku.

Tāpēc kā skaidrojumu psihologi sniedz nelielu piemēru. Parādiet sarunu biedram sava suņa fotogrāfiju, kuru jūs ļoti mīlat, un pievērsiet uzmanību viņa reakcijai. Skaļi izteikta apbrīna un tai sekojošās riebuma grimases ne vienmēr nozīmē, ka jūs sazināties ar liekuli. Visticamāk, dažas ne pārāk patīkamas atmiņas viņam saistās ar suņiem. Tāpēc pilnīgu secinājumu par cilvēka nodomiem var izdarīt, tikai novērtējot visas viņa reakcijas uz jūsu vārdiem, nevis pamatojoties uz atsevišķiem.