Щоб співбесіда пройшла вдало. Як поводитися на співбесіді

Влаштуватися працювати мрії часом виявляється непросто, адже шляху людини виникає необхідність проходити співбесіду. Іноді роботодавці ставлять надто каверзні питання, а іноді сам претендент поводиться занадто нервозно. Намагаючись дізнатися, як пройти співбесіду, претендент повинен враховувати елементарні правила поведінки, не забуваючи про дружелюбність.

Як успішно пройти співбесіду: 5 основних правил

Успішне спілкування з роботодавцем під час першої зустрічі практично точно гарантує отримання посади. Однак, як справити правильне враження? Психологи наголошують, що при відборі кандидатів увага звертається не лише на їхні професійні якості, а й на особливості поведінки. Кандидат має бути доброзичливою, цікавою людиною, з якою легко порозумітися, але яка при цьому вміє виконувати покладену на неї роботу.

Як пройти співбесіду на роботу у такому разі? Тут досить заучити такі 5 правил:

Найчастіше співбесіду проходять ті кандидати, які поводяться спокійно, можуть підтвердити свої навички і при цьому випромінюють дружелюбність. Часто роботодавці звертають увагу на мову, на особливості розмови людини. Так, кандидат, який говорить тихо та невпевнено практично напевно залишиться без роботи.

Відповідати на запитання необхідно докладно з максимально впевненою інтонацією. У такому разі у роботодавця не виникне сумнівів у правдивості слів кандидата.

Одягатися теж слід відповідним чином: строгий костюм чи сукня підійдуть ідеально. Той, хто проводить співбесіду, повинен бачити, що перед ним 100% професіонал, який серйозно ставиться до своїх обов'язків.

Як відповідати на запитання на співбесіді

Які питання ставлять на співбесіді – мабуть, найголовніша дилема претендентів. Наразі співбесіда проводиться у кількох формах. Які ж із них особливо популярні?

Усна чи письмова співбесіда у класичному форматі «питання-відповідь».
Усна співбесіда з проекцією на конкретні ситуації (запитання зазвичай починаються з фрази «Уявіть ситуацію…»).
Співбесіда у вигляді гри, за допомогою якої можна зробити висновки про активність та професійну підготовку людини.

Класична модель вважається найпростішою, адже від претендента потрібно лише одне: правильно відповісти на всі питання. Питання на співбесіді та відповіді на них можуть бути різні, але зазвичай роботодавець запитує наступне:

У середньому співбесіда триває 30-40 хвилин. За цей час інтерв'юер повинен переконатися, що претендент підходить на посаду. Найважливіше у такому разі – з'ясувати рівень професійної кваліфікації.

Психологи радять максимально докладно розповідати про попереднє місце роботи, про наявні навички, про колишні обов'язки. Завдання людини полягає в тому, щоб довести свій професіоналізм, свою перевагу над іншими кандидатами.

Однак не слід заглиблюватися в причини звільнення, зауваживши, що на колишньому місці роботи не влаштовувала зарплата чи відсутність кар'єрного зростання.

Важливими вважаються й питання щодо мотивації та амбіцій людини. Відповідаючи на них, варто підкреслити свої високі очікування від цього місця служби, розрахунок на високу заробітну плату та виконання всіх поставлених планів. Якщо роботодавець запитує, ким претендент бачить себе через 5 або 10 років, потрібно розповідати про свої перспективи саме на цій посаді. Справа в тому, що інтерв'юери зазвичай підшукують кандидатів, які бажають влаштуватися на роботу на кілька років, а не на кілька тижнів.

Ще одне важливе питання завжди стосується професійних якостей. Перераховуючи свої робочі якості, людина може назвати:

відповідальність;
ініціативність;
вміння працювати в команді;
старанність;
позитивне ставлення до критики;
амбітність;
навченість.

Психологи давно помітили, що дівчатам віком 20-35 років складніше знайти роботу через страх роботодавця перед частими декретами та лікарняними. Саме тому, якщо роботодавець цікавиться сімейним станом, наявністю чоловіка та дітей, варто підкреслити, що поява малюка не входить до найближчих планів дівчини.

Додавши до правильних відповідей трохи гумору та незмінну посмішку, людина зможе без зайвих проблем пройти співбесіду.

Які питання ставити на співбесіді або як спілкуватися з роботодавцем

Хто сказав, що ставити запитання має лише інтерв'юер? Зазвичай наприкінці розмови слово завжди надається самому людині. Які питання ставити на співбесіді роботодавцю, щоб показати свій інтерес до посади?

Тут слід усвідомити головне правило: питання повинні стосуватися виключно робочих моментів, на особисті теми на співбесіді краще не розмовляти. Зазвичай роботодавець чекає, що співрозмовник виявить ініціативу та інтерес до посади, тож будь-які питання заохочуються.

Також за допомогою питань, що пояснюють, наприкінці бесіди можна продемонструвати свою кваліфікацію. Наприклад, людина може запитати, чи співробітники компанії використовують ту чи іншу програму для ведення документації, підкресливши своє володіння нею.

Також варто уточнити необхідність відряджень, бонусів, премій, заохочень для співробітників. Також можна дізнатися про історію компанії, адже якщо фірма існує кілька десятиліть, то можна бути впевненим у її надійності.

Зовсім необов'язково знати, які питання задають на співбесіді, адже іноді роботодавці будують розмову несподіваним чином. Тут важливо не ставити запитання, відповіді на які раніше вже були дані інтерв'юером, оскільки може здатися, що людина неуважно слухала. Повторень бути не повинно, а інакше це тільки негативно вплине на кар'єрні перспективи.

5 основних помилок потенційного працівника на співбесіді

Іноді людина так сильно хоче сподобатися своєму співрозмовнику, що виявляє надмірну активність, роблячи прикри та дурні помилки. Які ж основні помилки можуть поставити хрест на результатах такого спілкування?

Психологи радять перед співбесідою вивчити історію фірми, прочитати статті про її діяльність в Інтернеті. По-перше, це допоможе переконатися в надійності компанії, а по-друге, сприятиме успішному проходженню співбесіди. Людина повинна всім своїм виглядом показувати, що вона зацікавлена саме на цій посаді, але має й інші варіанти та пропозиції.

Зазвичай на результати співбесіди негативно впливає хвилювання людини, її надмірна активність чи навпаки замкнутість. Часом і недостатній досвід дається взнаки, тому до співбесіди важливо готуватися прямо як до іспиту. Багато психологів радять просто розслабитися і повірити у свої сили, адже впевнена людина без проблем зможе отримати навіть найвищу роботу.

Правильно спілкуючись із інтерв'юером, не переходячи межу професійної розмови, людина зможе справити правильне враження на співрозмовника. Найскладнішими виявляються перші співбесіди, а надалі, пройшовши кілька із них, людина швидко і впевнено відповідатиме на всі каверзні питання потенційного роботодавця.

Ірина, м. Новоросійськ

1. Якщо ви не впевнено почуваєтеся, уявляючи ситуацію співбесіди з новим роботодавцем, не починайте з найпривабливішого місця роботи. Знайдіть такі варіанти в компаніях, в яких ви не дуже зацікавлені. Отримайте колосальний досвід, додаткову інформацію про вимоги до бажаної посади, ознайомтеся із різними системами оплати. Скористайтеся цим досвідом для корекції своєї історії.

2. Будьте налаштовані на те, що вам доведеться пройти не одну співбесіду. Багато компаній вважають за необхідне багатоступінчасті співбесіди: спочатку фахівці з підбору персоналу, потім лінійні керівники, потім вищі керівники, потім спеціальні служби. Не дратуйте. По-перше, ви їх зацікавили. По-друге, це можливість отримати більш повне уявлення про пристрій організації.

3. Надайте про себе лише достовірну інформацію. Не треба нічого про себе і свої переваги вигадувати. Ви можете потрапити в незручну ситуацію, створити додаткові труднощі для себе і не зуміти там залишитися. І отримайте негативний досвід. Звичайно, якщо ви з тих, хто негативний досвід вважає швидшим способом набратися розуму, то принаймні поставте собі цілі, яких ви збираєтеся досягти.

4. Знайте собі ціну. Не соромтесь. Для цього заздалегідь оцініть свій досвід і ваші побажання до свого розвитку та розвитку ваших професійних, кар'єрних відносин в організації. Сформулюйте те, що ви можете робити прямо з моменту вступу на роботу і що буде можливим при подальшому вашому розвитку.

5. Знайдіть найсильніші сторони своєї професійної характеристики. Не займайте позицію, що ви можете і на все згодні. Це не справляє позитивного враження, а якщо вас візьмуть, то відповідне ставлення буде.

6. Знайте свої недоліки (для зайняття саме цієї посади) та способи їх компенсації. Говорити про них самому не треба, але якщо мова зайде, ви не будете захоплені зненацька. Свої недоліки треба ретельно продумати. Не треба бути надто відвертим. Але іноді краще вибрати якісь тонкощі на власний розсуд і з гідністю розповісти про те, як ви можете їх компенсувати.

7. На самому початку співбесіди ви маєте повне право вимагати первинної інформації про компанію та посаду, якщо вам не сказали про це раніше. Краще, якщо ви знатимете про це до зустрічі. І лише після цього починати говорити про себе.

8. У добрих компаніях вважається, що якщо кандидат ні про що не питає, він погано мотивований, не активний, не впевнений у собі, не знає, навіщо прийшов і т.п.

9. Питання, які ви повинні поставити:

· Подробиці про специфіку посади, на яку ви претендуєте (які ресурси ви матимете при виконанні своїх обов'язків, який ступінь самостійності вам буде надано: якщо стандарти діяльності в організації чи можливий творчий підхід та використання своїх напрацювань).

· Яка система оцінки ефективності роботи прийнята у компанії, чи використовуються показники при оцінці роботи (наприклад, KPI).

· Про людей, з якими вам, можливо, доведеться працювати.

· Про безпосереднє керівництво та про вище керівництво.

· Про правила та норми, прийняті в даній організації.

· Про зарплату та можливості її зростання.

· Про соціальний захист.

· Про професійне зростання.

· Про кар'єрне просування.

· Про організацію робочого місця.

10. Будьте готові до питань, на які вам потрібно буде відповідати конкретно.

· Які ваші плани розвитку на найближчі 5 років?

· Що вам подобалося/не подобалося на колишньому місці роботи, у стилі керівництва.

· Які обов'язки вам більше подобається/не подобається виконувати.

· Які були помилки/заслуги на колишньому місці роботи.

· Як ви уявляєте вашу роботу в ідеалі на новому місці.

Якщо перефразувати відомий афоризм, можна сказати: хто володіє інформацією, той володіє ситуацією на співбесіді.

Перш ніж вирушити в офіс, дізнайтесь:

з ким ви розмовлятимете: з начальником, керівником відділу кадрів або його рядовим співробітником;
формат інтерв'ю (групове чи індивідуальне, питання-відповідь чи самопрезентація);
дрес-код та речі, які потрібно мати при собі (документи, гаджети та інше);
як дістатися (спізнюватися неприпустимо).

Допоможе з'ясувати цей сайт компанії або дзвінок до офісу.

Складіть карту відповідей на типові запитання

Інтерв'ю при влаштуванні працювати однотипні і водночас не схожі друг на друга. Багато хто чув про стресові співбесіди, де можуть раптово почати кричати на претендента, щоб вибити його з колії. Також є так звані case-інтерв'ю: претендента поміщають за певних обставин (наприклад, розмову з незадоволеним клієнтом) і спостерігають за тим, як він вирішує проблему.

Не завжди вдається з'ясувати, який тип співбесіди віддають перевагу тій чи іншій компанії, тому готовим потрібно бути до всього.

Для цього зробіть картку з відповідями на типові запитання та прохання (їх задають у 99,9% випадків):

топ-5 ваших головних переваг;
у чому ви гарні;
стратегічні напрями саморозвитку;
пропозиції щодо роботи компанії;
ваша життєва та робоча філософія;
ваші короткострокові та довгострокові цілі;
незвичайні завдання, які вам доводилося вирішувати.

Також слід заздалегідь підготувати перелік тем, які б ви хотіли обговорити з менеджером з персоналу.

Інтерпретуйте питання наймача

"А" не завжди означає "А", а двічі два не завжди чотири. Рекрутери часом задають підступні питання, де за простим формулюванням криється хитрий план - змусити претендента сказати більше, ніж слід.

Просте запитання: "Яку заробітну плату ви хотіли б отримувати?". Але відповідь допомагає інтерв'юеру зрозуміти вашу мотивацію: гроші, соціальні гарантії, графік роботи та інше. Якщо вас запитають, чи були у вас конфлікти з керівництвом і як ви їх вирішили, то, швидше за все, HR-менеджер хоче дізнатися, чи ви схильні брати на себе відповідальність або звикли перекладати її на інших.

Хитрих питань – безліч. Потрібно вміти бачити подвійне дно (без фанатизму!).

Продумайте свою невербальну поведінку

HR-менеджери – люди, а не автомати. Вони, як усі, звертають увагу на невербальні знаки: зовнішність, міміка, хода, жести та інше. Досвідченому професіоналу можуть відмовити тільки тому, що він неправильно поводився.

Продумайте заздалегідь мову тіла. Якщо від хвилювання ви звично смикаєте ногою, то сядьте нога на ногу. Якщо стукаєте пальцями по столу, спробуйте зайняти руки чимось, наприклад кульковою ручкою.

HR-менеджери – люди, а не автомати. Вони розуміють, що ви хвилюєтеся. Але природність у невербальному спілкуванні підвищить кредит довіри до вас.

Встановіть табу на деякі теми

"Розкажіть про себе", - просить інтерв'юер. «Я народився 2 квітня 1980 року (за гороскопом Телець). В юності займався футболом, був капітаном міської команди. Потім закінчив інститут…» - якщо розповідь претендента приблизно така, не бачити йому посади як своїх вух.

Є речі, які абсолютно нецікаві роботодавцю і які не характеризують вас як професіонала. У наведеному прикладі це рік народження (це можна прочитати у резюме), знак зодіаку та спортивні досягнення.

Є теми, на які потрібно накласти собі табу:

переказ резюме;
особисті життєві цілі (купити будинок, завести дітей та інше);
репутація компанії та її співробітники;
навички та досвід, що не мають відношення до майбутньої роботи (прекрасно готую, розбираюся в сантехніці тощо);
невдачі, які демонструють некомпетентність.

Так само, як ви склали план, про що говорите, напишіть і запам'ятайте теми, які слід ігнорувати. Також подумайте, як коректно відповісти, якщо вас таки запитають про це.

Споглядайте, щоб заспокоїтись

Співбесіда – справа нервова. Можна забути, як тебе звуть, не кажучи вже про демонстрацію ділових якостей.

Щоб заспокоїтись, огляньтеся навколо. Огляньте офіс, техніку, співробітників. Деталі розкажуть вам багато про компанію, куди ви збираєтеся влаштуватися, а їхній аналіз допоможе привести в норму нервову систему.

Критичний погляд на фірму та майбутніх колег може підвищити почуття власної важливості. Пам'ятайте: компанія потребує хорошого працівника так само сильно, як ви хорошої роботи.

Беріть ініціативу у свої руки

У співбесіді, як правило, настає момент, коли інтерв'юер і інтерв'юйований змінюються місцями і у претендента з'являється можливість поставити питання, що його цікавлять.

Не витрачайте час на марні «Ви самі подзвоніть мені чи мені передзвонити вам?», «Чому ця позиція відкрита?» і так далі. Виявіть себе як ініціативний співробітник. Запитайте:

Чи має компанія якась актуальна проблема? Як ви вважаєте, чим я можу вам допомогти?
Чи не могли б ви описати, яким ви уявляєте ідеального кандидата на цю посаду?
Яку пораду ви могли б дати тому, хто починає працювати у вашій компанії?

Є також низка питань, які ставити не рекомендується. Які – розповість клік по кнопці нижче.

Дотримання цих порад підготує вас до співбесіди та збільшить шанси на працевлаштування.

Чи є доповнення? Напишіть їх у коментарях.

Навіть якщо Ви вже маєте великий досвід пошуку роботи, пам'ятайте, що до кожної нової співбесіди необхідно заздалегідь готуватися. Як правило, більш відповідально ставляться до співбесіди найбільш кваліфіковані фахівці, які цілком обґрунтовано претендують на найкращу роботу. Часто, з іншого боку, що нижча планка фахівця, то гірше він готовий до співбесіди. Тому щоразу, отримавши запрошення на співбесіду, скористайтеся наведеними нижче порадами.

Підготовка до співбесіди

Намагайтеся забезпечити себе відомостями про організацію, в яку Ви хочете працевлаштуватися.
Майте копії всіх необхідних документів, професійне резюме, копії свідоцтв про освіту.
Приготуйтеся назвати прізвища та телефони осіб, що рекомендують Вас, попередньо погодивши це з ними.
Точно дізнайтеся місце розташування організації та маршрут, щоб не спізнюватися.
Подбайте про те, щоб Ви мали в своєму розпорядженні достатній час і не нервували, якщо співбесіда буде затягуватися.
Дотримуйтесь ділового стилю в одязі.
Складіть список очікуваних питань та підготуйте варіанти відповідей.
Спеціально підготуйтеся до обговорення питання оплати праці.
Добре відпрацюйте відповіді на найімовірніші питання, здійснюючи це у формі ігрової репетиції співбесіди.
Обов'язково заготуйте питання, які Ви поставите, якщо Вам запропонують таку можливість

Поведінка на співбесіді

Прийшовши в офіс, постарайтеся бути з усіма ввічливими та терплячими.
Добросовісно заповнюйте всі анкети та формуляри, які Вам запропонують.
Представтеся на початку співбесіди. Поцікавтеся, як звуть співрозмовника.
Тримайте зоровий контакт.
Уважно вислуховуйте питання, не перебиваючи співрозмовника.
Якщо Ви не впевнені, що добре зрозуміли питання, не соромтеся уточнити («Чи правильно я зрозумів, що...»).
Уникайте багатослів'я, відповідайте по суті.
Будьте об'єктивними і правдивими, але не надто відверті.
Зіткнувшись із необхідністю дати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтеся збалансувати їхню позитивну інформацію про себе.
Тримайтеся з гідністю, намагайтеся не справляти враження невдахи або бідної людини; проте утримайтеся від манери поведінки.
Якщо Вам запропонують можливість поставити запитання, обов'язково ставте, але не захоплюйтесь (2-3 питання).
Запитуючи, перш за все цікавтеся змістом роботи та умовами її успішного виконання.
Уникайте першому етапі співбесіди ставити питання про оплату праці.
Обов'язково уточніть, як ви дізнаєтеся про результат співбесіди, постарайтеся обговорити право зателефонувати самому.
Завершуючи співбесіду, не забудьте про звичайні правила ввічливості.
З багатьох питань Вам не доведеться щоразу готуватися до співбесіди заново. Але за деякими пунктами до кожного нового роботодавця потрібно підходити з урахуванням його специфіки, щоб ці особливості не прогаяти, потрібен час та зусилля на підготовку до співбесіди. Однак, пам'ятайте, що перш за все роботодавець зацікавлений у кваліфікованих фахівцях, професіоналах. Намагайтеся продемонструвати свої відповідні якості під час розмови.

Співбесіда з роботодавцем

Найпоширеніші питання, до відповіді куди слід готується. Очевидно, що ніхто не спроможний заздалегідь визначити всі питання, які можуть бути задані на співбесіді. Теоретичним винятком є структуровані співбесіди, коли всім кандидатам задається той самий заздалегідь підготовлений список питань. Але такий вид співбесіди застосовується рідко. Однак, на практиці, можна скласти список із 15-20 питань, багато з яких, у тій чи іншій формі, задаються чи не на кожній співбесіді. Розглянемо низку таких питань.

Розкажіть трохи про себе.Це чудовий шанс уявити себе у кращому світлі, особливо якщо Ви заздалегідь підготувалися. Свідомо чи несвідомо роботодавець шукає працівника, що може виконувати роботу, тобто. має відповідну кваліфікацію, досвід та інше, і хоче її виконувати. Роботодавець повинен бачити зацікавленого працівника та розуміти, чим ця зацікавленість пояснюється. З іншого боку, роботодавець шукає того, хто є керованим, тобто. відчуває свою відповідальність, демонструє підпорядкування дисципліни, сприйнятливість до критики, вміє слухати та розуміти те, що йому кажуть. Слід підготувати та відпрацювати таку розповідь про себе, яка покаже наявність у Вас перерахованих шуканих якостей, особливо важливих з погляду роботодавців. Якщо Ви претендуєте на відому певну посаду або роботу, Ваша розповідь має бути побудована з урахуванням цього. Розповідаючи про себе, скорочуйте формально-біографічну інформацію та не захоплюйтесь деталями. Найголовніше — згадати свій практичний досвід, свої знання та навички, які можуть бути корисними роботодавцю, а також своє ставлення до роботи та зацікавленість.

Які питання у вас є?Це питання може бути поставлене прямо на початку розмови і лише попередня підготовка допоможе правильно зорієнтуватися. Доцільно заздалегідь підготувати з писок питань, щоби на співбесіді, враховуючи контекст розмови, запропонувати їх роботодавцю. Не варто ставити більше трьох різноспрямованих питань, якщо тільки Вас не змушує ситуація, що склалася.

Чому ви обрали цю роботу (організацію)?Наведіть серйозні докази: бажання застосувати свою кваліфікацію, та досвід роботи там, де вони можуть дати найбільшу віддачу, можливості зростання, привабливість роботи у сильній команді та інше.

Чи отримували ви інші пропозиції роботи?Якщо отримували, то прямо скажіть про це. Те, що хтось ще готовий Вас найняти, тільки підвищить Ваші шанси. Зрозуміло, слід додати, що ця робота вас цікавить більше.

Чи проходили співбесіду в інших місцях?Як правило, можна чесно говорити так, але не поспішати говорити, де саме.

Чи не завадить ваше особисте життя даній роботі, пов'язаній з роз'їздами та ненормованим робочим днем?Це питання частіше ставлять жінкам. На таку спробу обійти закон, відповідайте твердим: "Ні не завадить".

Які ваші сильні сторони?Наголошуйте насамперед ті якості, які корисні для даної роботи.

Які ваші слабкі сторони?У жодному разі не відповідайте прямолінійно чесно на це питання. Його слід повернути так, щоб змістити акценти, згадуючи про недоліки, розкажіть про понад переваги, що їх компенсують.

Чому ви хочете отримати цю роботу? Чому нам варто вас наймати?Це найкраще питання, щоб продати себе. Але до нього слід ретельно підготуватися заздалегідь.

Чому ви пішли з попередньої роботи?Не слід говорити про конфлікти, навіть якщо вони були. Ніколи не критикуйте свого колишнього начальника чи роботодавця. Якщо інтерв'юер знає про те, що у Вас був конфлікт, не вдавайтеся до деталей, поясніть, що це був унікальний випадок, пов'язаний з особливими обставинами і наголосіть на тому позитивному, що було в попередній роботі: досвід, навички, професійні зв'язки тощо. .

Чому ви вирішили змінити місце роботи?Таке питання часто задають тому, хто на момент співбесіди працює. Добре відповісти на це питання важко. Можна говорити про те, що в організації вичерпано реальні можливості для Вашого професійного та посадового зростання, а Ви не хотіли б зупинятися на досягнутому

Як ви уявляєте своє становище через три (п'ять) років?Краще відповідати обтічно: я хотів би працювати в тій самій організації, але на більш відповідальній роботі.

На яку зарплату ви розраховуєте?На початку розмови краще спробувати ухилитися від відповіді, сказавши, що Ви не вважаєте за потрібне обговорювати зарплату в першу чергу. Якщо інтерв'юер наполягає, то назвіть суму, яка є привабливою для Вас та відповідає очікуванням, можливостям та нормам організації. Якщо Ви такої інформації не маєте, то не занижуйте звану Вами суму, а відзначте свою готовність окремо обговорити це питання після детального ознайомлення зі змістом та умовами роботи.

Що ви хотіли б дізнатися ще?Ніколи не кажіть, що у Вас немає запитань. Намагайтеся поставити таке запитання, яке б говорило на користь Вашого найму. Наприклад, попросіть уточнити щось важливе для роботи, недостатньо освітлене у попередній розмові. Подумайте заздалегідь про такі питання. Але не намагайтеся на співбесіді всі ці питання поставити, якщо Вас про це не просять. Не забудьте подякувати роботодавцю за надану інформацію.

Які б зміни ви зробили, якби прийшли на цю роботу?Питання частіше задається претендентам на місця менеджерів та адміністративних працівників. Слід показати своє знайомство з подібними ситуаціями та вміння виявляти ініціативу, але не перестарайтеся, виявивши готовність каменю на камені не залишити. Також остерігайтеся пропонувати зміни, якщо у Вас не було можливості докладно ознайомитись зі станом справ.

Це найбільш типові питання, які пропонує кандидатам на співбесіді.

Іноді можна зіткнутися з несподіваними та зовні невинними питаннями. Наприклад: «Що Ви робили сьогодні?» Подумайте про те, наскільки вигідно для себе Ви можете відповісти на це питання. Однак проблема полягає ще й у тому, як насправді Ви проводите свій час і який спосіб життя підвищить Ваші шанси отримати роботу.

Перед тим, як вирушити назустріч майбутньому керівнику, слід дізнатися, як успішно пройти співбесіду на роботу: які питання можуть поставити, в яку позу сісти, куди дивитися і про що промовчати.

Що потрібно зробити перед співбесідою?

Перед зустріччю через передбачувану роботу, потрібно ретельно дізнатися про підприємство-роботодавця, і бажано про причину відходу попередника, тим більше якщо претендувати збираєтеся на керівну посаду. Потрібно не забувати, що пошук роботи – це найважча, найвідповідальніша і найважча робота. До того ж безкоштовна… Але робити її треба краще за будь-яку іншу оплачувану.
Правильно та грамотно складене резюме, документи (паспорт, диплом, свідоцтво про закінчення будь-яких курсів та інші документальні підтвердження кваліфікації та професіоналізму, права) та їх копії – це головна зброя на співбесіді. Дізнайтесь, роботи тут!
У жодному разі не можна запізнитися до призначеної години. Бажано приїхати на 15 хвилин раніше, що, поза сумнівом, позначиться як позитивний момент на користь майбутнього співробітника.
Для співбесіди краще виділити достатньо часу. Не варто розраховувати, що діалог триватиме 20 хвилин і можна буде їхати на наступну зустріч. Якщо розмова затягнеться, і людина зрозуміє, що спізнюється, у її голосі буде нервозність і роботодавець вирішить, ніби це викликано питаннями.
Одягтися потрібно в діловому стилі, кольори мають бути спокійні, ніяких міні, декольте чи шорт та майок.
Більшість початкових питань – типові. На питання стосовно особи та її професійних якостей, бажано підготувати чіткі відповіді ще до співбесіди.
Потрібно заздалегідь продумати яку посаду у цій організації людина претендує, і яку заробітну плату хотів би отримувати.

Як відбувається співбесіда?

Зазвичай проходження співбесід відбувається стандартно і складається з кількох звичних пунктів. Майбутньому співробітнику пропонують анкету для заповнення, просять розповісти про себе згідно з трудовою книжкою, назвати посаду, що займає раніше, підтвердити освіту дипломами і можуть поставити питання, що стосуються місця проживання, сім'ї та наявності дітей. Якщо всі відповіді підходять для отримання майбутньої посади та влаштовують керівну сторону підприємства, то настав час для наступного пункту.
Ця співбесіда проводиться безпосередньо на робочому місці з метою перевірки професійних якостей на посаду майбутнього співробітника. Якщо кваліфікацію успішно підтверджено, то майбутній працівник буде представлений безпосередньому начальнику або директору підприємства, який ухвалить остаточне рішення про прийняття людини на роботу та завершення пошуків інших кандидатів на цю посаду.

Сидіти потрібно правильно, з рівною спиною, навпроти того, хто ставить запитання, і не опускати очі. Якщо стілець, який було запропоновано сісти, варто недостатньо зручно, варто переставити його, щоб створити собі комфортне для діалогу простір. Інтерв'юер обов'язково зверне увагу на впевненість у рухах.
Не слід схрещувати руки на грудях або на колінах, а також ховати їх під стіл або тримати «замком» протягом усієї співбесіди. Це свідчить про нервову напругу та хвилювання. Класти ногу на ногу за етикетом можна лише в тому випадку, якщо інтерв'юер сидить саме так.
Не слід ховати очі на співбесіді, людина з опущеними в підлогу очима виглядає жалюгідною збоку. Претендуючи на будь-яку посаду, співробітник має бути впевненим у собі, і керівник має це відчути. У розмові не повинно бути довгих пауз та замішання. Слід намагатися спостерігати за людиною, що ставить запитання, щоб по міміці розуміти реакцію відповіді.
Жестикуляція, що має місце, також говорить про впевненість у собі і ще більше переконує в тому, що говорить майбутній гаданий співробітник.
Використовувати паузи слід правильно. Інтонація і пауза - найкращі прикраси красномовства, але заодно не слід затягувати з мовчанням, ніж справити враження незнання відповіді поставлене під час співбесіди питання. Також не слід переривати паузу інтерв'юера. Якщо він замовк, слід почекати цю мить, поки він не продовжить промову, щоб не створювати думки про нервозність і страх не догодити майбутньому начальству.
Легка усмішливість знову ж таки підкреслить впевненість людини в собі, проте, як і у випадках з паузами, тут головне не переборщити. Все має бути доречним. Посмішка, що постійно не сходить з лиця гаданого співробітника, створить враження, що людина несерйозно ставиться до бесіди.
Вислуховуючи співрозмовника, в жодному разі не можна його перебивати, навіть якщо відповідь зрозуміла ще заздалегідь. При цьому бажано виявляти цікавість до питань і самого підприємства. На запитання слід відповідати чітко, у справі та впевнено.
Не слід затягувати час і говорити про себе багато і довго. «Лити воду» не потрібно, відповіді мають бути чіткими та зрозумілими;
Не слід соромитися, що відповіді можуть бути занадто короткими. Якщо роботодавцю знадобиться більша інформація, він сам поставить уточнюючі питання;
Не слід говорити тихим голосом. Подібна поведінка свідчить знову ж таки про невпевненість і хвилювання.

І бути цікавим співрозмовником – легко за допомогою наших порад!

Що можуть спитати?

Як правило, першим у списку питань буде інформація про себе. Біографія з раннього дитинства нікому не потрібна. Починати треба з освіти (дипломи, додаткові курси, права та які спеціальності володіє), далі потрібно описати ким, де і коли працював. Описати свої плюси, як професіонала, підводячи, таким чином, свою промову до того, що саме вас потребує це підприємство.
На питання, з яких причин було обрано саме це місце роботи, не варто повідомляти про свої фінансові проблеми та говорити, що інших варіантів поки що немає, навіть якщо це правда. Слід розповісти про досвід саме у цій сфері або про інтерес до виробництва саме того продукту, що випускається на цьому підприємстві. Якщо людина, яка шукає роботу, все ще продовжує працювати на іншій фірмі, в жодному разі не можна негативно відгукуватися про неї, а тим більше про її керівників. Треба описати інформацію те щоб інтерв'юер зрозумів, що у новому підприємстві в людини більше перспектив у кар'єрі, і саме тому він прийшов.
На питання щодо попередньої роботи слід розповідати у позитивному ключі. Роботодавець повинен розуміти, як майбутній співробітник увійде до складу колективу, що він комунікабельний і не скандальний, а також здатний порозумітися з іншими колегами підприємства. Бажано мати при собі рекомендаційний лист із телефоном минулого керівника, це позитивно впливає на думку інтерв'юера, підтверджуючи факти плюсів передбачуваного майбутнього працівника.
Питання про промахи або негативні сторони теж, як правило, ставлять. У жодному разі не можна себе ідеалізувати, і заперечувати, що все було виключно на найвищому рівні. Потрібно розповісти про якісь свої промахи, і додати, як вдалося вдало вийти із ситуації самотужки, не завдаючи шкоди підприємству.
На питання про минулу зарплату слід називати середню цифру. Замовчувати інформацію про зарплату не варто – це демонстрація скритності та недовіри.
Якщо запитують, про які перспективи кар'єрного зростання мрієте, слід розповісти про реальні бажання та можливості, а також про прагнення самореалізовуватися.

Є кілька тем, які не повинні підніматися людиною, яка бажає отримати роботу:

еміграція найближчим часом;
віросповідання;
політичні погляди;
сімейні проблеми;
планування дітей;
не влаштоване особисте життя;
проблеми із грошима;
негативні сторони колишніх керівників;
хвороби і т. д. (якщо людина не є інвалідом).

Головне на співбесіді – переконливо демонструвати свій ентузіазм.

Слід пам'ятати про впевненість у собі.